天河CBD商超友善度测评报告出炉，快来看看谁是第一
- 点击上方CBDTIMES关注广州最大的白领圈 -
作为现代城市的重要组成部分，商业空间的无障碍设计体现了社会关切。让老人、孩子、残障人士等都能在商业空间中得到良好的体验，是城市文明、社会和谐发展的要求，也是现代服务业提升服务质量的题中之义。
天河CBD商圈是广州最繁华的商圈，南都CBDTIMES选取天河CBD商圈的20家主要商超作为CBD鉴定团首期测评对象，期望通过主客观评价，为商超友善度提升提供借鉴。
此次测评参考《中华人民共和国国家标准无障碍设计规范》（2012年9月1日起实施）等相关法律规范制定测评标准，从硬件完善度、指引清晰度、服务人性化三方面展开百分制测评，除了客观评价外，首期CBD鉴定团还招募了4位残障人士从5月中旬开始实地走访体验，他们的主观评价也纳入评分体系。
从测评结果看，天河CBD商圈20家主要商超中，天河城以90分高居天河CBD商超友善度排行榜榜首。有6家商超友善度“不及格”（低于60分）。其中时尚天河以35分的成绩垫底。
南都CBDTIMES记者在走访中发现，纳入测评的20家主要商超中，约95%主要出口设置了无障碍出入口；70%设置了无障碍电梯；95%设置了无障碍厕所，但其中有20%厕所存在配套不规范、无法正常使用等情况，从指引清晰度看，设置了无障碍标识的商超占95%，但是其中存在标识不清晰或者错乱等的情况占了40%。
走访中发现的比较突出的共性问题是，20个商城里80%没有设置低位服务台，设置了低位服务台的商场里，相对规范的仅有1家。
天河CBD里辣么多商城
到底哪家最友善？
详细体验报告
请戳长图
（点击可查看大图，长按可保存）
↓↓↓
统筹：南都记者 郑雨楠
采写：南都记者 郑雨楠 夏嘉雯 实习生 万奕睿
摄影：南都记者 钟锐钧 实习生 翁思成
编辑： 南都记者 郑雨楠 夏嘉雯实习生 尹佳林
添加CBD君小助手
了解CBD区域最新资讯！
↓↓↓
联系资源合作
- 直接后台留言“合作”或发送邮件至cbdtimes@126.com
Work Hard , Play Hard .