【行风8小时追踪反馈】餐饮企业人去楼空，千元储值卡谁来买单？
2018-04-10
耿悦
黑龙江行风热线
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正文共：523字 预计阅读时间：2分钟
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哈尔滨张女士：“2016年12月18日，我在华山路46号粥公粥婆买的2000元储值卡，一直没有消费，2017年9月看到店铺出兑，当时工作人员说两个月内还可以正常使用，可是10月份再去的时候，已经变成别的店铺，留的电话也已经变更。现在联系不上粥公粥婆的负责人，我的储值卡一直都没退成功，找到南岗工商部门，工作人员说他们的营业执照还没到期。”
♪点击绿色标识收听刘先生电话内容
网友提问：
人去楼空的餐饮机构到底谁来监管？
营业执照还没到期是不是意味着还能联系到经营的主体？既然可以找到经营主体，营业执照也没有到期，相关证据都在为什么维权如此麻烦？
《行风热线》早晚节目联动，打造8小时反馈机制，在早上接到电话后，记者杨明立即对此事进行了跟踪采访，并在《行风热线·下午版》节目中进行了反馈。
哈尔滨奋斗市场监督管理局南岗区市场监督管理所 副所长 邹凯：
“我们接到消费者投诉举报后高度重视，立即赶到现场后发现这家店已经关门，在调取原始档案登记后，拨打了负责人程顺鹏进行了联系，但是无人接听。下一步，我们会继续通过相关部门联系负责人。”
编者按：对于此事《行风热线》会持续跟进，届时小编邀您一起关注。
出品人：刘洪源
编辑：陈宇、耿悦
审核：赵艳娟、徐扬、孙聪
