【行风8小时追踪反馈】客服电话难打通，消费者怒怼：注销！

8小时

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民生民愿、作风整顿，

行风“八小时追踪”在行动！

主持人芦杉、主持人张敏

早上八点，下午四点

FM946/AM621

《行风热线》上下午联动

为您服务！

齐齐哈尔刘先生：“我用的是电信资费卡，赠送12个月的资费，但是因为10000电信客服经常打不通电话，现在我想把这个号注销，电信不同意。”

《行风热线》早晚节目联动，打造8小时反馈机制，在早上接到电话后，记者焦鹏宇立即前往现场，对此事进行了跟踪采访，并在《行风热线·下午版》节目中进行了反馈。

《行风热线》记者鹏宇为您服务：

“据调查，刘先生购买的电信资费卡属于合约卡，合约规定一年之内不能注销！”

客服人员不够，服务电话难打通！

小编提示：这是一个竞争的时代，企业需要更优质的服务才能留住消费者！

 编辑：陈宇、耿悦

记者：焦鹏宇

审核：赵艳娟、徐扬、孙聪