守时之人必然是体贴之人 | 一个痛恨迟到的国家
尽管许多国家深受刻板印象的困扰,但至少人们对瑞士的评价还是相当中肯的。
这个坐落于阿尔卑斯山脉的国家真的十分高效。那里的人不仅相当守时,还很整洁体面。我们这种老是拖拖拉拉的超低效人士(不修边幅更是常事儿),一旦到了瑞士,内心就会五味杂陈:敬畏、自我宽慰和微怒的情绪全都一股脑涌上心头。
对瑞士人而言,守时不只是美好的品质、抑或人生自助餐上的夹心糖果,它还会让人产生深深的满足感。他们似乎很认同德国哲学家叔本华(Schopenhauer)给幸福下的定义:“没有痛苦,即是幸福。” 守时高效的生活方式是瑞士人幸福的源泉。
瑞士以守时和整洁著称(图源:Silvan Bachmann/Alamy)
每每到访习惯守时的瑞士,我的心情就会变得跌宕起伏。起初我会很开心,特别是当我正从不怎么守时的邻国意大利或法国前往瑞士时,更是如此。和前两个国家的人相比,瑞士人就像圣伯纳德犬一样,既强壮又可靠。若我们约好下午2:00碰面,那他们肯定会在2:00时出现,而非5分钟后才姗姗来迟(其实他们也不会早到5分钟)。我喜欢他们守时的做法。但这种喜欢只是暂时的。
之后我会感到厌烦。极度守时让我觉得他们有些斤斤计较,同时我还发现自己很认同英国作家伊夫林·沃(Evelyn Waugh)的一句话:“守时是无聊的美德。”
说守时无聊确实有失偏颇,但无论如何,我终究还是会赞美守时的人:因为那是尊重他人的表现。守时的人必然是体贴的人。某位瑞士人说,事事准时其实代表“我尊重你的时间,从更深的层面来看,代表我尊重你。”
守时这一行为在瑞士很盛行(图源:Rohan Van Twest/Alamy)
瑞士成为世界上首屈一指的产表地绝非偶然。先有精确的计时器,还是先有严谨的人?这很难说,不过结果都是一样的:瑞士的火车——和其他一切事物——都很准时。接下来,我们来谈谈瑞士的厕所。
某日下午,我曾在日内瓦和瑞士籍医生迪特(Dieter)一起喝啤酒,他对我说:“你见过我们那儿的公厕吗?里面特别干净。”他没有骗我。瑞士的厕所确实很干净,除此之外,其他地方也很干净。在某些国家,直接喝自来水无疑相当于自杀,但在瑞士,这样做就很潮;那里的自来水全都是天然泉水。
为何瑞士既干净又重视守时呢?没人能给出确切答案。但历史上比较流行的说法是:无情的山岭地区催生了守时的风俗。若你不按时种植及收获作物,那就只能饿肚子。
在瑞士,火车和出租车都很高效。(图源:Olaf Protze/Alamy)
可惜的是,世上大多数地方都不怎么注重守时了。手机正是引发该现象的罪魁祸首之一。当我们总能用短信告知他人自己要晚到几分钟时,就会觉得迟到也无伤大雅。不过我在瑞士倒没有发现这种情况。
过去11年间,一直住在日内瓦的美国作家苏珊·简·吉尔曼(Susan Jane Gilman)以敬畏的口吻说,她“从未见过迟到的出租车司机,他们说什么时候到就什么时候到”。还有一件事儿让她颇为赞叹:在她订购完冰箱以后,销售公司承诺2小时交付货物——竟然真的做到了。
瑞士苏黎世被修剪成钟表形状的花草(图源:Carpe Diem - Switzerland/Alamy)
瑞士改变了她。曾经老是迟到的吉尔曼如今变得相当守时。她说:“我觉得我更需要尊重他人的时间了。”这话听起来还挺“瑞士”的。
当她重返纽约老家时,她会因为人们的不守时而愤怒:本该15分钟后抵达的公交根本就没出现,迟到半小时的朋友竟慢悠悠地走进了餐厅。“我的朋友会对我说‘放心吧,亲爱的小苏珊,这里可不是瑞士,餐厅会替我们保留位置的’。但我就是很生气,我讨厌别人迟到。”
守时也并非全无坏处。首先,它引发了群聚效应。一到下午4点,瑞士的咖啡店就人满为患,因为所有人都要在4点喝咖啡。此外,住在公寓里的人似乎必须严格按照工作日安排表使用洗衣房。
在瑞士,火车会在规定时间的前后三分钟内抵达(Credit: Jon Arnold Images Ltd/Alamy)
极度守时还会让人有所期望,一旦期望没有被满足,失望就会随之而来。事情发展得不顺利时(这种情况比较罕见),瑞士人就会感到沮丧和愤怒。最近,一则恼人的新闻让瑞士陷入了激动狂乱的境地:在由联邦铁路局运营的火车中,只有87.5%的火车会在规定时间的前后三分钟内抵达,而他们的目标是89%,这让他们觉得很耻辱。
但或许这样的挫折也会带来好处。毕竟论起守时,瑞士可还要面对一些激烈竞争呢。和日本的新干线子弹列车相比,瑞士火车延迟的时间就显得相当之长了。那么新干线每年平均延迟多久呢?答案是36秒。
原文选自:BBC
作者:Eric Weiner
译者:周瑾