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百店千人·河北篇 | 唐山婴公子孕婴童连锁李强:15个导购,我只培养2-3个营养顾问

北辰弓长 中童观察 2018-11-15

文 |《中童观察》记者 北辰弓长

六月中旬,在中童传媒河北站站长、三河市红藤志商贸有限公司总经理张子越的带领下,中童传媒小伙伴们走进河北中小连锁门店,现将走访中所见所闻报道出来,以展示河北省母婴行业之现状。更多详细与精彩的内容会陆续呈现。


本期我们向大家介绍的是唐山婴公子孕婴童连锁老板李强。



“孩子王入局唐山,我倒觉得没什么大影响。”唐山婴公子孕婴童连锁老板李强说道。

 

当《中童观察》记者问到为何如此淡然时,李强铿锵有力的回复了四个字。

 

“不接地气”。

 

外地大联锁纷纷渠道下沉,力图开辟新的母婴市场。五六线地区潜在的巨大购买力和巨额商机,在吸引着婴童连锁巨头们虎视眈眈。

 

然而,入局河北的那些大连锁似乎正遭遇着“水土不服”。

 

"这些大联锁整体的一个品牌规划或者是活动策划,都不太适合县级门店和除一二线城市以外的一些门店。"李强说道。

 

这又是为何?

 

以河北地区为例,当地人似乎对于大联锁并不是那么感冒。

 


在本地人的意识中,大联锁和本地门店差别不大,他们更愿意接受当地人自己开的母婴店,不论是门店的经营思路,还是管理模式,都会让本地人觉得额很舒服,也因而受到本地人的青睐。

 

当外地的大联锁还在按照标准化套路琢磨顾客时,这些本土母婴门店已经靠着“踏实接地气”的打法跟顾客玩的不亦乐乎。

 

公益让门店更温情

 

现在做母婴,大家都在做一个跨界合作,来提升自己门店的品牌影响力。“我们愿意拿出我们的一些东西去回报给那些需要帮助的人。”李强说。

 

在河北唐山,像婴公子孕婴童连锁、迁安迁雪婴童连锁等都在联合起来做着公益事业。“我们做产品销售赚了多少多少钱之后,要拿出一个点来给贫困地区的儿童一些资助。”李强说,“母婴这一行做久了,就觉得自己身上的责任越来越重”。

 


诸如乐友在前期,就开始关爱儿童听力,为听力康复学校进行捐赠。除此之外,越来越多的母婴门店也开始涉足公益事业,这又是为何?

 

要知道,公益事业带给母婴门店的,不仅仅是自身品牌力的打造,更多的也会让消费者会在潜意识里觉得,我来门店里买东西,也是在为公益做贡献。

 

这就有些类似很多淘宝商家宣传的那样,在淘宝购物付的钱,会有一小部分流入到公益事业中。不经意间在购物的过程中,就获得了极大的满足感,“我们还想添加一些儿童的各类检测,但还缺少一些专业的合作伙伴,但未来我们一定会去做。”


产后不赚钱


“大家都在做产后护理,产后也确实在现在很热,但想利用产后这个服务项目来盈利,还是不大现实。”李强说到。

 

“产后也就是能维持短期内的一两年的热度。”

 

相反,李强现在看好教育。“我现在做了一个学校,想要通过教育深入研究,先做一个少儿英语,下一步可能会做一个儿童早教。”

 

说起教育这一块,在《中童观察》记者的众多采访门店中,李强的婴公子连锁还是头一家。“未来我要把门店品牌继续拓展,诸如培训这一块,未来我可能会添加一些书法与国学。当品牌打响之后,我还准备在开一家幼儿园。”


未来,店员=超市理货员


“其实孕婴店到最后,导购更像是一个超市理货员。像是DHA等营养品,需要的是门店的前期宣传、后期的门店里的广宣以及动态广告去让顾客认知,并不能完全依赖于导购的宣传。”

 

李强给我们举了个例子。

 

现在很多奶粉都是配有一个二维码,购买的顾客只需要扫描二维码就可以追根溯源,得到奶粉从生产到罐装的全部信息。

 


“我们的很多产品都可以跟奶粉的溯源的二维码一样,给每类产品都附加一个,顾客可以很轻松的了解到产品的各种信息。”李强说,“这就需要厂家的配合,配备产品的二维码,门店也会在商品附近摆放商品的详细使用步骤二维码,比如说如何冲奶粉,顾客扫码就可以知道”。

 

我们《中童观察》发现,进入母婴店的顾客,往往年轻一点的宝妈不太喜欢有导购紧跟不舍,而那些年纪稍微大一点的,就喜欢跟导购各种咨询。

 

“现在的宝妈越来越年轻化,而且他们更信任自己的亲眼所见,不爱去听身边导购的建议,进入门店人群的年轻化让顾客更有主见。所以门店里对导购的专业性要求没那么严格,宝妈想了解产品信息,扫二维码就可以知道。”

 

李强认为:门店的注意力应该集中在自身,而不是在如何培养高素质、高专业水平的导购上。

 

而我们的店员,只需要做好类似超市理货员的工作就可以,因为顾客想要了解非常专业的知识,我们有专业的营养师、育婴师来指导,顾客对产品使用有疑惑,可以扫二维码了解更多详情,门店就可以将重心从导购转化到门店本身。

 

唐山婴公子孕婴童连锁专业销售孕婴童用品,凭借优秀的产品、优质的售前售后服务赢得当地顾客的信赖。致力于给宝宝更多的关爱,给顾客更贴心的服务,热衷公益、关注教育,婴公子愿意陪同宝宝们一同健康快乐成长。

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