核酸混管异常怎么办？余姚市疫情防控办权威答复！

按照余姚市疫情防控办的最新通知要求，我市将对市内混管核酸检测结果出现异常的人员，通过发送检测异常提示短信的方式进行通知，并赋黄码，请广大市民留意查收手机短信和健康码，并请按照以下方式进行自我管理：

1.市民朋友接到短信后，是您或您手机号码绑定的家人最近一次混管核酸检测结果出现异常，请尽量保持心态平和，不要紧张，为更好地保护身边人不被感染，请您或您的家人立即佩戴好口罩，做好个人防护。

2.及时点对点前往就近乡镇（街道）的黄（红）码核酸采样点（详见附表）进行核酸采样复检，在前往核酸采样点时，不要乘坐公交车、出租车等公共交通工具，可以独自开私家车或者步行前往。

3.到达采样点后，可以凭收到的短信免费进行单人单管核酸采样。采样后立即返回家中，避免乘坐公共交通工具。

4.混管核酸异常人员，当次混管核酸信息将不上传结果，请广大市民周知。

5.在核酸复检结果出来前，严格落实居家措施，耐心等待复检结果，复检结果一般不超过24小时。

6.若复检结果为阴性，健康码将被及时转为绿码。若复检结果为阳性，按初筛阳性感染者处理。

余姚市新型冠状病毒肺炎疫情
联防联控工作领导小组办公室

2022年12月16日

附全市黄（红）码核酸采样点设置情况→（点击链接：《全市黄（红）码核酸采样点公示》）

如有其他疑问

可以向所在辖区乡镇街道

或属地分院、市疾控中心咨询

可24小时拨打

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余姚市疾控中心24小时咨询服务热线：

62674528

余姚市各乡镇（街道）24小时咨询服务热线

1.凤山街道：18105841102；

2.阳明街道：62812487；

3.梨洲街道：62766055；

4.兰江街道：19106861139、19957854026；

5.朗霞街道：62265110；

6.低塘街道：62262200；

7.泗 门 镇：62151379；

8.马 渚 镇：19817271274、62465113；

9.陆 埠 镇：18042079582；

10.梁 弄 镇：62355000；

11.牟 山 镇：62496917； 

12.丈 亭 镇：62990111；

13.三七市镇：18957418603、62935206；

14.河姆渡镇: 62951733、62951613；

15.小曹娥镇：62080630； 

16.临 山 镇：62052017；

17.黄家埠镇：62007110； 

18.大 隐 镇：19560573880；

19.大 岚 镇：62330147； 

20.四明山镇：62340016；

21.鹿 亭 乡：62305151。

全市医疗机构24小时咨询电话

市人民医院	阳明分院	13345975062
马渚分院	13429357623
陆埠分院	62386140
低塘分院	18957430059
丈亭分院	18768574612
梁弄分院	82231299
市中医医院	凤山分院	18966239919
梨洲分院	13777058990
河姆渡分院	15356088196
三七市分院	15305841098
大隐分院	15705847183
市妇幼保健院	兰江分院	18067235512
牟山分院	18968311424
鹿亭分院	62305029
大岚分院	62330132
四明山分院	62340014
市第四人民医院	市第四人民医院	62121324/62156746
临山分院	62059242
朗霞分院	13736139179
小曹娥分院	18258741052
黄家埠分院	62021433

温馨提示，混管阳性短信通知请认准以下格式，不会有任何链接。

如果有任何链接要求打开的，均为虚假信息，请务必提高警惕，不要点开，以免造成财务损失。

日常防护不松懈

做好自己的健康责任人

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当前，我国疫情防控面临新形势。每个人都是自己健康的第一责任人，为了您和家人、身边朋友的健康安全，请收好这份全天候多场景的新冠防疫攻略。

全天候多场景防疫攻略：

1.出门前

（1）先测量自己的体温；

（2）评估自己的身体状况，如有发烧、咳嗽等身体不适可暂缓上学上班；

（3）准备好一天要用的口罩、消毒纸巾等；

（4）开窗通风30分钟。

2.乘电梯/走楼梯

（1）尽量不扎堆坐电梯，全程规范佩戴口罩；

（2）按电梯按钮时可用纸巾隔开，按完丢弃纸巾；

（3）尽量与他人保持距离，并避免交谈，不在电梯内进食；

（4）离开电梯后，做好手部清洁；

（4）低楼层建议走楼梯，尽量不要触摸扶手。

3.通勤路上

（1）全程规范佩戴口罩；

（2）尽量选择步行、骑行、开私家车等；

（3）乘坐公共交通时戴好口罩，尽量减少接触座位、扶手车门栏杆等公共设施；

（4）乘坐出租车或网约车时戴好口罩并提醒司机佩戴，期间尽量开窗通风；

（5）使用共享单车前，擦拭消毒把手、座椅等部位；

（6）到达目的地后，及时洗手或进行手消毒。

4.上班时

（1）到达办公地点后配合体温检测，室内也要规范佩戴口罩；

（2）每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖；

（3）咳嗽、打喷嚏时最好用纸巾遮挡；

（4）勤洗手、勤消毒、多喝水，及时清理垃圾；

（5）减少面对面交流，尽量线上沟通

（6）减少集中开会，控制会议时长。

5.就餐

（1）尽量从家里带饭；

（2）外卖尽量无接触拿取；

（3）错峰就餐，如果去食堂或者餐厅，避免扎堆；

（4）饭前洗手，坐下吃饭的最后一刻才摘口罩。

6.购物

（1）全程规范佩戴口罩；

（2）提前准备购物清单，尽量一次性买齐；

（3）避免直接用手拿，可使用手套或购物小袋抓取；

（4）排队付款结账时保持安全距离；

（5）尽量采用自助购物、非接触扫码付费，减少排队时间。

7.取外卖/快递

（1）规范佩戴口罩；

（2）尽量使用无接触配送或快递柜扫码取件；

（3）快递外包装尽量不要带到室内；

（4）一般无需消毒，如果担心，可以用消毒湿巾擦拭外包装，使用剪刀等工具拆开，避免暴力拆除，工具使用完毕后也进行消毒；

（5）处理完快递后，认真清洗双手。

8.回家后

（1）摘掉口罩，不要触碰口罩外侧；

（2）先使用洗手液流水洗手，并开窗通风30分钟；

（3）把外套、鞋子、包等放置在固定房间的角落，及时清洗；

（4）尤其注意要给手机、钥匙等进行消毒；

（5）多喝水，适当锻炼，注意休息。

9.烹饪时

（1）使用清洁的水和食材；

（2）处理生的肉、禽、水产品后，要清洗双手；

（3）生熟分开，处理生食和熟食的刀具和菜板也要分开；

（4）煮熟烧透食物，不要生食；

（5）多吃蔬菜水果，增加营养。

10.睡觉前

（1）日常保持房间整洁；

（2）关注自己和家人健康，有发热、干咳等症状时，及时就医；

（3）加强身体锻炼，坚持作息规律；

（4）保证睡眠充足，保持心态健康。

11.社交场合

（1）见面握手改招手、挥手；

（2）保持距离不扎堆；

（3）尽量避免前往人多的场所、在排队等候时应该保持1米距离；

（4）咳嗽、打喷嚏时纸巾或肘部遮掩口鼻；

（5）尽量减少不必要的多人聚餐；

（6）如在外就餐，尽量错峰，并通过扫码等非接触方式点餐和付费。

12.咳嗽礼仪

（1）咳嗽或打喷嚏时，避免用双手遮盖口鼻，尽量避开人群，用纸巾捂住口鼻，没有纸巾可用手肘遮掩口鼻；

（2）咳嗽或打喷嚏时使用的纸巾，要及时丢到垃圾桶里，并清洗双手。

13.外出就医

（1）全程规范佩戴医用级或以上防护等级口罩，口罩弄湿或弄脏后要及时更换；

（2）尽量避免乘坐公共交通，避免前往人群密集场所；

（3）保持社交距离，注意咳嗽礼仪；

（3）选择定点医院；

（4）主动告知旅居史，配合开展相关流行病学调查；

（5）就医过程中尽量避免触碰门把手、挂号机、取款机等表面，触摸后要及时做好手清洁，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻；

（6）回家后及时洗手，并更换、清洗衣物。

以下群体更需要做好个人防护

1.老年人

（1）及时接种新冠疫苗，周围亲属也需及时做好新冠疫苗接种；

（2）做好个人防护，尽量不去人群密集或通风不良场所；

（3）日常生活用品单独使用；

（4）适度运动，保证睡眠充足；

（5）有基础疾病需长期服药的老年人，不可擅自停药，经医生评估后可开长处方，减少就医次数，或由家属代取药物；

（6）如果老年人有陪护人员，陪护人员应该做好自身健康监测，尽量减少外出。

2.孕产妇

（1）最好能在孕前打疫苗；

（2）外出戴好口罩；

（3）家和办公地点常通风；

（4）尽量减少外出，外出回来勤洗手；

（5）前往医院检查时，尽量缩短就诊时间，避免集中候诊。

3.儿童

（1）养成良好卫生习惯；

（2）及时接种疫苗；

（3）家长、监护人等应做好手卫生；

（4）适当科学运动，平衡营养膳食，安排好作息，提高免疫力；

（5）选择人少、通风良好的地方玩耍。

如何正确洗手？洗手时，使用流动水和肥皂或洗手液，每次揉搓20秒以上，确保手心、手指、手背指缝、指甲缝、手腕等处均被清洗干净。不方便洗手时，可使用免洗手消毒剂进行手部清洁。外出返家，护理老人、儿童和病人，触摸口眼鼻，咳嗽或打喷嚏，做饭、就餐前，清理垃圾后，接触快递、电梯按钮、门把手等公共设施后，应及时洗手或手消毒。如何正确佩戴口罩？

（1）正确佩戴口罩，确保口罩盖住口鼻和下巴，鼻夹要压实；

（2）前往公共场所、乘坐公共交通工具时，进入人员密集的公共场所时，均应规范佩戴口罩。出现发热、干咳、乏力等症状时，建议佩戴医用外科口罩或以上级别口罩；（3）口罩出现脏污、变湿、损坏须及时更换，每个口罩累计佩戴时间不超过4小时，摘脱时注意手卫生。家庭生活有哪些注意事项？

（1）经常通风。每日开窗通风2-3次，每次20-30分钟；家中人较多、有病人或访客时，建议开窗通风；家中有居家隔离人员时，其所在房间应关闭房门，单独开窗通风。

（2）保持环境卫生。日常居家以卫生清洁为主；厨房炊具、台面、餐饮具等要及时做好清洁；定期清洁厕所内卫生洁具和地面，表面有脏污或霉点时，要及时清洁消毒；马桶冲水前要盖马桶盖。（3）养成健康生活方式。加强身体锻炼和户外运动，坚持作息规律，保证睡眠充足，增强自身免疫力。
如何保持健康心理？（1）为减少焦虑、恐惧、紧张、烦躁的情绪，可用兴趣爱好充实自己的生活;（2）保持规律的日常作息及娱乐，良好的心情能帮助提高机体免疫力；（3）定期与家人、亲属、朋友通过网络、微信等沟通交流，相互交流、支撑；（4）如果出现情绪低落或受某些不良情绪影响，可主动与信任的人倾诉获得心理支持，消除负面情绪；（5）必要时可寻求专业人员支持，拨打心理援助热线。心理咨询热线目前由宁波心理卫生协会负责，号码是81859666、12320，这两个都可以24小时拨打。

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来源：余姚市疫情防控办

编辑：肖宇芳

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