Convertlab CPM 同意与偏好管理 5 大典型场景解读

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随着我国《个人信息保护法》正式施行，也标志着中国继欧洲GDPR、美国CCPA等隐私法规之后，迈入立法保护消费者数字权利的新纪元。

对企业来说，在尊重消费者个人隐私的同时，还要创造个性化的用户体验成为越来越大的挑战。企业需要对数据收集和使用保持透明，提供消费者同意和偏好的选择，来与他们建立信任关系。

如果企业缺乏合规监测，不知道什么时候开始或者终止数据处理活动，也不知道如何向监管机构证明自己收集和处理个人信息的合规性，那么生意做的越大风险反而越高。

在全球数据安全和个人信息保护硬趋势下，聚焦同意与偏好管理（Consent & Preference Management，简称CPM）的解决方案乘势而上，通过为企业带去功能完整、方便使用、可与企业自身系统集成的同意与偏好管理平台，让企业的每个营销操作透明且合规。

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关于Convertlab CPM

同意与偏好管理平台

根据Gartner对CPM产品的定义，CPM系统的核心功能可分为四大类：核心服务、用户交互、集成服务和管理服务。

基于Gartner的CPM产品定义，Convertlab结合多年来服务品牌客户的相关经验，以《个人信息保护法》合规为大原则，从更加本土化的角度重新思考了CPM的产品方向，最终设计了Convertlab CPM。

Convertlab CPM独立于Convertlab现有的产品矩阵，但可与Convertlab的营销自动化平台DM Hub以及客户数据平台Data Hub搭配使用。Convertlab的CPM也可单独部署、与企业其它有相关需求的营销系统进行集成应用。

Convertlab CPM可实现从获得同意、管理同意、优化同意率，到最终服务于用户请求和营销策略的全生命周期管理。

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Convertlab CPM

五大典型场景实践

Convertlab CPM的业务价值，可以通过以下几个典型应用场景去理解：

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Convertlab CPM 

产品能力 

• 核心服务

核心服务承载了CPM系统对数据进行存储、处理、规则适配的功能。

• 用户交互

用户交互层主要解决的是在前端帮助企业收集用户的同意以及偏好数据，负责同意状态的创建、浏览、更新以及下载、删除等请求处理。

• 集成服务

集成服务层主要功能是提供丰富的API接口和消息订阅能力。通过这些开放能力可以非常方便地与上下游相关业务系统进行集成，以实现各业务系统在运行过程中合法合规。

• 管理服务

Convertlab CPM的管理服务提供系统管理员在后台进行相关配置的服务。如关于用户与权限管理、SSO单点登录、系统和操作日志、数据加密和匿名化以及同意与偏好相关业务对象自定义字段等。

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如何通过Convertlab CPM

快速建立企业合规规范？

通过Convertlab的CPM产品及工具，可以帮助企业快速建立合规规范。具体可以概括为以下6个步骤：

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Convertlab CPM

产品价值

Convertlab CPM 帮助企业从法律合规到营销质量实现完整业务升级，在同一起跑线下先发制人，让企业的个性化营销水平获得质的提升，快速与竞争者拉开身位。

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Convertlab CPM 

解决方案整体优势

• 一体化解决方案一站配齐

提供「前端同意采集工具配置→后台同意与偏好管理→第三方平台对接」的全流程数据合规管理能力，一套解决方案全部配齐，免除企业后顾之忧。

• 帮助提高同意授权率

提供A/B测试等功能，帮助企业面向不同人群进行不同的文本、样式适配，最终应用最能激发用户同意授权的素材，提升整体同意授权率。

• 广泛行业的法律咨询服务

从法规解读到业务实际到组织运营优化，让企业获得资深、专业的合规管理法律咨询服务。

• 全线产品数据安全合规

无缝集成现有的Convertlab全链路营销云产品矩阵，包括营销自动化平台DM Hub、智能广告平台AD Hub、客户数据平台Data Hub等，保障企业全链路营销活动安全合规。

• 保持遵循相关政策合规

产品设计、技术及功能层面将保持更新，与国内相关个人信息保护政策的合规要求保持一致。

Convertlab CPM

SPECIAL EVENT 2021

12月30日 周四，我们将以线上直播的形式发布以 Convertlab CPM 同意与偏好管理平台为首的三大BUFF产品，包括 Data Hub 客户数据平台和 PEC Hub 隐私计算平台，共同助力企业高效且低成本实现数据安全和隐私合规。

Convertlab Marketing Cloud 2021 年底“特别”发布会

 直播议程 

14:30-14:40

开场及整体产品介绍，COO 王琤 

数据出境、大数据杀熟、个人信息保护等，已经是企业需要第一时间去解决的难题，我们将围绕个人信息保护与数据安全的议题，提供来自Convertlab的观点和解决方案。

14:40-14:55 

CPM 同意与偏好管理平台，产品经理 黄杰

在Convertlab CPM的帮助下，短期来看，企业可以快速实现相关政策合规，规避处罚风险；长期来看，企业因建立了合规有责任感的品牌形象，从而增进用户信任，持续收获用户对品牌的好感度。

14:55-15:10 

Data Hub 客户数据管理平台，产品经理 胥蒙

在越来越严格的监管环境下，一方数据管理平台CDP，正在成为企业的标配。企业必须加快数据资产的积累，增强企业的精细化运营能力，才能获得数据资产的增值。

15:10-15:20 

PEC Hub 隐私计算平台，VP 宁宁

未来企业在数据流通与合作上，将面临越来越多的难题如数据权属难以界定、外部数据源准确性难以验证、一方数据难以和外部多维度数据合作来进行增强……而这些都可以通过隐私计算技术来解决。

15:20-15:30

结尾及总结，COO 王琤 

 直播时间 

2021年12月30日 

周四下午 14:30-15:30 

 预约直播 

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