律师持调查令调取微信等账户信息和交易流水的实务分享
现在人们的日常消费以及投资理财普遍通过微信和支付宝等互联网交易，移动支付给人们的生活带来极大便利的同时，也出现了一些新的法律问题。比如，在证据的收集上，由于移动支付不会保留有形凭证，一旦发生纠纷，在法律上负有举证义务的一方，往往会陷入举证困难。
还有比如离婚案件中，夫妻一方或者双方可能会通过微信、支付宝等方式购买理财产品、进行有价证券投资等，此时，一方如果故意隐瞒不提供，另一方通过传统银行流水的方式根本无法收集到证据。
2019年底，我们代理当事人提起上诉的一起民事案件，之前没有参加一审，二审中我们认为需要收集对方当事人微信、平安壹钱包等账户信息以及交易流水，以支持我方的事实主张。遂向二这法院申请调查令获得准许前往深圳腾讯财付通、平安银行、平安付等公司，调取到对方当事人微信账号、平安银行及平安壹钱包账号信息、交易流水等资料。
这个案件二审法院最终以我们调取的新证据作为依据之一，认为一审认定事实不清，裁定撤销一审判决，发回重审，剧情得以反转。
本文在这里不讨论案件实体问题，想跟各位分享这次持法院《调查令》去腾讯财付通、平安银行、平安付（壹钱包）等公司调取证据的过程，又由于三家公司取证过程大同小异，为了叙述方便，本文以去腾讯财付通取证过程为主，供从没有这方面经验的同行们参考，当然，有过调查经历的可以直接忽略。
程序启动
因对方当事人拒绝提供账户的交易信息，我们向二审法院提出《调查取证申请书》，申请二审法院调取相关证据材料，法院经过审核准许，并向律师签发《调查令》，由律师持令调取。
公司全称
1、查询微信用户、微信公众号、微信小程序的注册信息开具的公司全称为：深圳市腾讯计算机系统有限公司调取；
2、查询微信绑定的支付账号实名认证信息（通过微信号可以查到开户实名）、该账户下资金交易流水以及资金、理财、基金、有价证券余额的账等，公司全称为：财付通支付科技有限公司。
3、查询平安壹钱包绑定的账户信息、资金、理财交易流水、余额等，公司全称为：平安付科技服务有限公司。
具体地址
如前所述，查询微信绑定的支付账号的实名认证信息（就是通常微信支付的账号）、该账户下资金交易流水以及资金、理财、基金、有价证券余额的账等，公司全称为：财付通支付科技有限公司，具体的地址是：深圳市南山区科技园松日鼎盛大厦附楼一楼（与腾讯大厦是相连在一起的，也可以导航到腾讯大厦）。
详细过程
我们在2019年底去调查的时候，腾讯财付通公司的正常上班时间是9:30-12:00，14:00-17:30。我们从桂林坐最早的动车到深圳北，由于担心堵车，直接从动车站坐地铁4号线经过7站，在会展中心站倒地铁1号线，经过9站到高新园站下，然后出地铁站，在附近吃中午饭，饭后打滴滴大约15元，刚好提前约十分钟左右赶在公司14：00上班前到腾讯大厦，然后匆匆拍了两张照片作留念刚好到上班时间。
下午一上班就在腾讯大厦大门口向工作人员说明来意，工作人员就将我们指引到隔壁的松日鼎盛大厦附楼一楼，由于来得早，不需要排队，直接在一楼前台有工作人员接待。
在这里出现了一点小插曲，工作人员在看了我们持的调查令和律师证后，在电脑上查询了约一分钟，告诉我们说，由于他们在系统里没有看到广西高院出台关于本辖区内各级法院适用律师调查令制度的实施意见或规定等类似文件，所以不可以查询。
后来，经过一番交涉，工作人员才同意收下我们的材料，让我们回去，称一周内通过邮寄方式将结果寄到法院。然后我们又去平安银行和平安付公司查询，一个下午三家公司全部完成手续提交，但平安银行需要律师亲自去取结果，在我们的请求下，工作人员同意争取第二天出查询结果给我们。
第二天上午，我们在平安银行顺利拿到查询结果，下午返程。约一周左右时间，法院通知微信和平案壹钱包的查询结果已寄到，并定好时间让双方当事人去质证。
经验分享
1、我们在2019年底持令调查的时候，可以通过以下方式与财付通公司联系司法协查相关业务：
0755-86013676
fayuan@tencent.com
邮寄地址：深圳市南山区科技园腾讯大厦 法务部司法协查收
2、去调查需要的材料：
在腾讯财付通公司以及平安付公司（壹钱包），只需要持法院《调查令》和律师证复印件（原件供核对）即可；但平安银行除了这些以外，还需要提供《律师事务所调查专用证明》以及当事人的《授权委托书》等材料。
需要特别注意的是：不管是腾讯还是平安，所接收的《调查令》等文书（平安还包括律所函及当事人委托书），必须是全部打印的，不可以有手写内容（平安要求的当事人委托书中当事人签名除外）。
关于这一点，据工作人员介绍，有些基层法院或者派出法庭会使用格式调查令，在事先打印好的调查令上，用手写方式填写一些诸如律师姓名或者律师证信息、日期等，这样的情况他们是拒收的，切记必须要全部都打印！
3、对提交的文件要求
腾讯财付通和平安付（壹钱包）在律师提交查询手续符合条件后，不会将结果给律师，而是通过邮寄的方式直接寄给出具调查令的法院，因此，调查令上一定要写清楚法院的收件地址和收件人（记得不可以手写）。
关于这一点，我们这次在平安银行遇到的恰恰相反，平安银行要求只能提供给调查令中载明的律师本人，而且需要律师亲自去取结果，既不会邮寄给法院也不会邮寄给律师，他们要求律师现场签收。而且，当天也出不了结果，由于我们去那天是周四，在腾讯财付通办完再去平安银行时已临近下班了，如果第二天还拿不到结果，可能还要在那呆几天，后来在我们说了很多好话后，工作人员赶在周五上午给了我们结果。
4、关于是否需要两名律师同往？
由于之前在网上查询，看到有些介绍说需要两名律师同往，审理本案的法官也建议我们最好两名律师前往，所以这次我们是两位律师一起去，但后来在腾讯财付通和平安银行都没见有这方面的硬性要求。
后来听说查支付宝有类似要求，也有听说有些省份高院在关于调查令的文件中作出了方面的规定，这种情况下财富通或者平安银行会依据各省高院的具体规定执行。
5、高院未出台过关于适用律师调查令类似文件的省份，律师查询可能不那么顺利。
我们在腾讯财富通和平安银行都遇到过一个同样的问题，差点没能查询。工作人员要求省高院发过关于本辖区内各级法院适用律师调查令制度的实施意见或者类似文件，而我们去的时候他们在系统里没有见到广西高院有类似文件，所以一开始都是拒绝，在律师据理力争下才勉强办妥（在腾讯财付通则搬出了民诉法、律师法以及立法法等；在平安银行是通过手机现场百度到桂林中院有过一个类似报道得以过关）。
在此，我们也想借本文呼吁，为了律师查询方便，省级高院还没有出台类似文件的省份都能推动一下尽快出台，虽然我们一直认为根据民诉法和律师法这是不需要的。
在财付通公司的时候，工作人员开始拒绝我们查询的时候，示意我们看一下前台旁边一个类似通告之类的海报，上面列举出了高院已针对律师调查令下过文的20多个省份，没有看到有广西。
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