宁波唯一！象山此项目入选浙江省“文旅大脑”改革试点

根据《浙江省文化和旅游厅办公室关于公布“文旅大脑”改革试点的通知》（浙文旅办﹝2022﹞32号）象山入列全省2022年“文旅大脑”数字化建设9个试点单位之一，象山县的“智慧旅游应用支撑模块”也是宁波市唯一一个入选的区县级试点项目。

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象山县以数字化改革为牵引，依托象山“两港两岸”丰富的旅游资源，按照“政府主导、全域统筹、市场联动”的原则，基于大数据、云计算、人工智能、移动互联网等数字技术，实现跨部门的文旅大数据“一体化”和跨行业的“业务协同”、“数据赋能”,从监管、营销、服务三方面发力，持续推进“北纬30度最美海岸线”品牌打造。 

结合象山文旅数字化现状，采用“1+3+N”的场景架构，围绕“一个智慧文旅大脑、三大体系、N个应用”的设计思路展开建设。包括一网统管、一站推广、一机畅游三个主要场景。

01一网统管场景：全方位全闭环的智能监管体系

依托文旅大脑能力，完善旅游风险发现手段，打造协同业务处置闭环。实现风险隐患第一时间消除，打造集疫情风险、客流超载、气象灾害、新业态风险、团队乱象、负面舆情等全天候、精准化的风险预警及事件处置闭环。

孔永奇/摄

02一站推广场景：智能化精准化营销推广体系

通过态势感知、精准定位、资源整合、成效评估等能力，打造嗨游营销平台。由大脑达成营销感知能力，在具有营销推广需求时，提供指导建议及渠道直连能力;自建营销服务系统，借助游客力量营销推广；建设营销培育系统，培育象山专属旅游达人圈。

03一机畅游场景：全链条管家式旅游服务体系

持续追踪用户需求,整合全域旅游资源，重点建设游客个人画像，构建服务产品画像。结合当前热点活动、季节时间、游客个人需求，通过大脑数据能力赋能，构建一站式旅游公共服务平台，为游客提供在游前、游中、游后全链条管家式服务。

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来源：象山旅游

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