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黑五网购包裹何时能到家
据《SAPO》报道,去年黑五及圣诞节期间,人们对网购邮递服务怨声载道,今年相关部门表示一切已安排妥当,保证没问题。
黑五疯狂的打折促销活动让消费者真的欲罢不能,不仅是在实体店,网上店铺的销售也非常活跃。交易完成之后,包裹是怎样运送到家的呢?
虽然去年年底人很对快递有很多抱怨和不满,尤其是物流速度方面,非常拖延。然而并没有影响今年今年电商产业的发展,线上购买量持续上升。
今年,Business Intelligence do KuantoKusta负责人预测葡萄牙人黑五人均消费210欧元,Observador Cetelem则预言将有可能达到270欧元。显然,并不是人人都网购,还是有很多人蜂拥至大街小巷各个店铺,然而在人们网上搜索浏览商品的次数确在增加。
买完东西,就到了物流运送的时候。SAPO TEK表示今年以提前开始准备,加派人手,调整对策,改变往年到货慢的现象。
CTT电子商务部门领导Alberto Pimenta表示,最近一段时间是物流高峰期,加上之前中国的光棍节和当下的黑五,都是很盛大的购物狂欢节,之后还有一个圣诞打折季。前三年网上购物一直在增加,尤其是去年,不管是在包裹数量还是包裹种类上,都打破了物流历史记录。
“此段期间订单量比往常多30%到40%,预计到圣诞季还会更多。”
不过Delnex并没有表示积极的态度,因为在黑五之后还有一个“网络星期一”,届时肯定会有大量新增的订单急需运送。由于订单量大,物流势必又会延迟。去年这个时候,订单量增长了250%, 预计今年会增长更多,可能将达到300%。
“备战”的秘密
CTT电子商务主管Alberto Pimenta指出,将充分汲取往年的经验教训,极力改善今年的物流情况。面对不断上升的运送量,CTT会做足准备,改善配送结构。如花费3百万欧元购买大量分拣机,优化海关程序,特别是针对出口包裹。
预期准备中,还会与各个合作伙伴,网店等取得直接联系,了解订单详情,以便于CTT管理二级,三级等次级收发点,提高配送效率。
Delnext总经理Diogo Assis也表示,“去年几乎所有运输公司都因为销量增加而手忙脚乱。尽管有一些延迟,Delnext还是可以给出一些回应。今年我们希望能够改进。”
对消费者而言,网购时充分准备也是必不可少的。理智消费,不可盲目冲动。避开高峰期,以免东西送丢。
对消费者而言,秘诀也在于预期和准备。 这些应该始终是良好的线上和线下购物的基础,不会屈服于诱惑和冲动购买,避免“中国的业务”,并预期收购与他们何时想要接收产品有关。 通过这种方式,他们不会冒着没有礼物在圣诞节送货的风险。
Alberto Pimenta还提醒说,人们必须考虑到支付成本,税收和关税等因素。最重要的是要知道是在什么网站购买的。之前就有很多案例,许多人不知道产品的来源信息,而且有些网站并没有做出什么严肃的承诺。并指出,即使在西班牙网站上购买从中国过来的产品,有时都要等更多的时间,甚至要2至3周。
新聞來源:https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/compras-online-na-black-friday-e-quando-chega-a-encomenda-a-casa
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