7月4日，记者来到该小区。汪先生说，这段时间他在19楼帮亲戚装修。一名女子打来电话，她自称是楼上住户，从汪先生的亲戚那拿到的电话，请他帮忙把客卫的坐便器改成蹲厕。
“她只说自己住楼上，跟我亲戚一样是4号房。”汪先生在电话里问“是20楼吗？”，好像听到对方“嗯”了一声。对方还说自己白天不在家，让他用密码开门。
7月4日上午，汪先生安排工人来到20楼4号房，凭密码打开大门。
工人发现这套房子已有人入住，但没人在家。汪先生便让工人把坐便器和淋浴间的玻璃门拆掉，并开始挖坑。
中午，20楼4号房的住户吴先生夫妇回来后大吃一惊。吴先生说，他根本没叫人改造厕所。
7月4日，记者来到该小区。汪先生说，这段时间他在19楼帮亲戚装修。一名女子打来电话，她自称是楼上住户，从汪先生的亲戚那拿到的电话，请他帮忙把客卫的坐便器改成蹲厕。
“她只说自己住楼上，跟我亲戚一样是4号房。”汪先生在电话里问“是20楼吗？”，好像听到对方“嗯”了一声。对方还说自己白天不在家，让他用密码开门。
7月4日上午，汪先生安排工人来到20楼4号房，凭密码打开大门。
工人发现这套房子已有人入住，但没人在家。汪先生便让工人把坐便器和淋浴间的玻璃门拆掉，并开始挖坑。
中午，20楼4号房的住户吴先生夫妇回来后大吃一惊。吴先生说，他根本没叫人改造厕所。
汪先生也懵了，赶紧联系委托女子，对方坚称当时自己说的是21楼，是汪先生自己搞错了。
汪先生说，这栋楼各住户的入户密码为九位数，收房后大家都改了密码，但20楼和21楼的密码竟然一样。
汪先生向吴先生道歉并报警。经协商，汪先生答应将房间恢复原样，并支付补偿费。