电竞酒店越线“开黑”之祸:从善如登,从恶如崩
温小林和丈夫余晖经营了一家电竞主题酒店,红火一时。她非常欣赏丈夫的营销和经营才能。然而,2021年春节,温小林去巡店,意外发现,自家的电竞酒店藏着猫腻。
01/知音
2021年4月的一天晚上9点多,110指挥中心接到一家医院的报警,称有人因失足摔下楼,在送医抢救的路上死亡。当地派出所民警火速赶往医院,例行调查、确认。
死者叫余晖,时年32岁,是一家规模不大的电竞酒店的老板。他有个坐轮椅的妻子叫温小林。
警方到达医院时,温小林也在。因丈夫死亡,温小林受了刺激,晕倒了,医护人员正在给她治疗。
办案人员想等温小林缓过来后再询问,可令办案人员意外的是,温小林自己拔掉了吸氧管,挣扎着起身,还撞倒了旁边的输液瓶。
温小林这一连串慌张的动作,令民警疑惑。他们决定当场对温小林进行简单问询,温小林却自首了……这一切,要从一场惨烈车祸说起。
温小林是本地人,父母做建材生意,还经营着一家旅馆。温小林活得简单又幸福。然而,2012年,温小林跟父母驾车出游,一场高速公路上发生的连环追尾事故,夺走了她的父母,也夺走了她的双腿。
那年,她还是一名在校大学生。温小林身心遭受重创,几欲轻生。为防不测,家里的亲戚和学校的师生联合起来,每天24小时轮流守在她的病床前。在这场守护行动中,温小林的同班同学余晖,显得特别细心与暖心。
余晖是外地人,家在农村。他其貌不扬,身材不高,但头脑灵活,为人和善。平日里,余晖对温小林挺关注,这次温小林遭逢变故,他特别心疼,积极参与到守护温小林的行动中来。
除了上课,余晖几乎都陪在温小林身边。余晖很敏锐,每次只要温小林稍稍流露出不良情绪,他都能及时觉察,找到话题帮她化解。
有一天,温小林半夜在病床上醒来,发现余晖竟然趴在自己床边睡着了。她刚刚一动,余晖就迷迷糊糊地问:“你想要什么?小林。”温小林瞬间泪崩,对余晖产生了不一样的情愫。
02/知音
温小林出院后,余晖向她表白,她答应了。恋爱期间,余晖陪她复健,照顾她的饮食起居。余晖赢得了温小林和亲戚的认可。
2014年,温小林跟余晖结婚,一起接手了父母留下的公司。他们两人诚信经营,却遭到投机的同行挤兑。2017年底,公司倒闭了。
夫妻俩就只剩下温小林父母留下的小别墅和一家旅店。旅店位置偏僻,生意很一般。温小林伤后复健,还需要一大笔钱,可把他们愁坏了。
2018年初,余晖提议改换赛道,将旅店改为电竞主题酒店。温小林发觉,丈夫非常有商业嗅觉,愿意支持他。他们将唯一的住房拿去办了抵押贷款来改造旅馆,孤注一掷求生存。
2018年冬,装修改造好的电竞主题酒店开业。酒店根据需求设计为多人房、单人房和情侣房三种。每个房间都设计了主题,有海滨房、太空主题房,甚至还有蜜月房,房内有电脑、冰箱、独立卫生间。酒店自带厨房,提供丰富菜品,收费便宜,味道上乘。
余晖更是发挥特长,打电竞游戏来聚拢人气。他一边打电游,一边给自己收获一批关注,酒店一炮而红。
然而,不久后,周边就冒出几家电竞主题酒店,房型、主题和营销都是模仿余晖的。余晖酒店的人气慢慢消退,客流也慢慢被分流了。
面对同业竞争,余晖开动脑筋,每天陪人玩游戏,带人组团,上分,帮人排位。很多人开始在游戏里喊余晖为余哥,他便借机宣传自己的电竞酒店,还在游戏里留下了“做兄弟,价格低”的暗号。凭借这个暗号,可以找酒店前台兑换入住折扣。余晖这一招,很快就将散去的人气聚拢回来了。
温小林觉得丈夫太能干了,真是个营销天才。温小林索性不参与酒店的经营,把生活的重心放在了复健、装假肢和备孕上。装上假肢就能自由行动了,再有个宝宝,这个家就完美了。
03/知音
2019年春节期间,温小林第一次在酒店陪余晖过春节。
有一天,她在大厅看到有不少年轻男孩带着女孩来开房。按规定,未满16岁的青少年须有监护人陪同才能入住,满16岁未满18岁的青少年,也必须严格查验才能视情况而定看是否为其办理入住。但自家酒店的前台似乎并未严格执行。
她不想给自家酒店留下隐患,就推着轮椅,一层一层查看。她发现,住客里年轻男女不在少数,甚至还有男孩女孩一起包夜同住的。
温小林觉得不妥,找到余晖说:“咱们是正经电竞酒店,可不能让孩子们拿这里当情人旅馆。”见余晖面有难色,她又补充道,“咱们酒店的主题是电竞,来的人应该有明确的属性,不能因小失大。”
事后,温小林告诉警方,当时,余晖觉得她说得有道理,就照做了,叫前台严查住客身份证,也刻意避开男女混住的情况。
一番操作下来,酒店的生意又清淡了不少。余晖很着急,赶紧让服务员去周边的酒店看看情况,看看是自家酒店经营的问题,还是行业遇冷。服务员回来说,附近相邻的几家电竞酒店都客满。
酒店本来就是提供服务的,过多的限制会让客人分流出去。温小林有点愧疚,几次向余晖道歉,余晖说:“其实你说得对,咱们这里是电竞酒店,应该有自己的特色和主题,而不是搞低俗的东西。”
温小林很欣慰。不过,生意冷清了,酒店改造借的贷款用什么还呢?好在,余晖又想到新点子了。
2020年6月,余晖在网上发布任务:游戏连续通关者可免食宿一晚,连续通关三次者免食宿一周。当时的电竞酒店消费单间200元一晚,最低档的6人间也是50元一晚。免食宿一周,这对口袋并不宽裕的学生党来说是极大的刺激。
生意起死回生,夫妻俩都松了一口气。
一周后,温小林前来巡店,意外发现居然有住客擅自进入前台人员的工作隔间。她推着轮椅假装经过,瞥了一眼,竟然看见前台人员正在忙着查验一瓶高档洋酒,查验完后给了住客一张房卡。
温小林以为是前台在利用职务便利谋私利。询问之后才知道,这是余晖的主意,说如果顾客无钱付款住店,可拿实物兑换。这是违规经营啊。
温小林把前台训了一顿,转身去找余晖。余晖不以为然,温小林急了:“你知不知道,万一这些东西来路不正怎么办?”
余晖拿出财务账本给她看,为难地说:“之前同行步步紧逼,加上疫情影响,酒店差点做不下去了。这几个月,我用了各种促销手段,人气是聚拢了,但盈利不多。放松管理,拿实物兑换房费,男女混住,周边很多同行都在这么干。”
温小林不愿听他解释,余晖干脆带着她,以住店的名义去周边各个电竞酒店探店。
他们去的第一家电竞酒店,规模不大,温小林亲眼看见,几名初中生模样的孩子长驱直入,前台直接给了房卡。看房间时,一股泡面混杂着烟酒的味道直冲鼻子。多人间里,男孩女孩抽着烟,搂搂抱抱,大喊大叫,房间里凌乱不堪。
温小林沉默了。余晖又带她去了其他几家有一定规模的电竞酒店,情况一样糟糕。
04/知音
回去的路上,温小林和余晖说:“我查过,电竞酒店行业虽良莠不齐,有些经营者为了盈利做得很出格,但也有很多经营者在用心经营,他们把心思花在提高硬件、服务品质上,也做得很好。”
余晖告诉温小林,高端设备需大量资金投入,他起初也在用心经营,也想了诸如游戏积分兑食宿、组队上分的营销策略,可账算下来,赚不到什么钱。
温小林很失望地说:“我知道你为这个家付出了很多,可为了盈利就能肆无忌惮、毫无底线吗?我们分开一段时间吧,大家都冷静下来,好好想想。”
说完温小林就要自己推着轮椅回家。余晖不放心,要送她,她拒绝了。事后,余晖多次给温小林打电话,因为在气头上,温小林都没有接。
2020年11月,因为疫情,温小林所在的小区被封控了。很不幸的是,她发高烧了。原本,家里雇了保姆照顾她,可保姆回了趟家,返回时被隔离了。
温小林心里憋着一口气,硬是没有给余晖打电话,而是打给了自家酒店的前台。她跟前台说了自己的情况,希望他们调个人过来照料下生病的自己。没想到,酒店也被封控了。
温小林只能想办法下床。她浑身无力,一个没扶稳,从床上掉到了地上,怎么都爬不起来。温小林趴在地上放声大哭。这是她受伤后第一次体会到生活的艰难,以前不管发生什么,余晖都在。
不一会儿,余晖回了。他进房间,将温小林抱上床,就卷起袖子去做饭了。吃饭时,温小林问他:“酒店不是封控了吗?你怎么出来的?”
余晖说:“我打了好多遍110,又找了居委会和防疫办公室讲明了情况,他们给我特殊情况特别处理了。”
温小林很感动。夫妻之间出了问题,那就想办法解决问题。温小林跟余晖重归于好了。
身体康复后,温小林心情好了,很多问题也想开了。无良经营者无限挤压正规经营者的生存空间,这种情况下,余晖也难做。他的经营是有些出位,可说到底也为了这个家。
温小林默许了余晖的“出位”,还住到酒店去,方便监督他,以防他进一步突破底线。
05/知音
2021年3月,温小林在酒店外的檐廊上,偶然听见两个住客在聊天。一个住客说:“这种女孩,陪人睡就为了混个两餐一宿,现在的小女孩都这么勇?”另一个住客附和:“这种女孩多了去了。”
年轻女孩在酒店和陌生男人发生关系,情况还挺普遍?余晖怎么能允许这种情况发生?温小林能接受经营管理上的小瑕疵,但接受不了纵容住客在酒店里乱搞男女关系。她打算找个机会跟余晖再好好谈谈。
温小林推着轮椅回到两人住的房间,没看见余晖。心情烦闷的她打开电脑,又用自己的生日解锁了开机密码,打算看看来往账目。
温小林并不喜欢网游,酒店交给丈夫打理后,她一直都很放心,也不关心账目,很少碰丈夫的电脑。可这次,她想好好看看酒店的实际运营情况。
电脑一解锁,就蹦出来一条网络私信提醒:“余哥,那个女的怎么样啊?”她点开余晖的网游账号,发现他竟然在游戏中发布任务:“拿洋酒到前台可换3天免费食宿;泡到某房间的小姐姐,可免食宿费。”
这个游戏任务,参与的人很多。温小林倒抽了一口凉气。她气得发抖,不小心触碰到了余晖的私聊信息,内容不堪入目:“204号房的女孩怎么样?”
余晖回了两个字:“不错!”还有人借机调侃他:“哥,跟你老婆比起来如何?”余晖回复:“没可比性。我老婆是残疾人,我们在一起是责任,没有感情。”
温小林如坠冰窟。余晖对自己只有责任没有感情,他的经营也一再突破底线,只是自己不知道……
温小林默默坐着,一直等到余晖回到房间。她平静地将看到的内容给余晖看,流着泪说:“也许我们的婚姻是错误。是我拖累你了,对不起,咱们分手吧!酒店是我父母的,我不能给你,不过,这么多年一直都是你在照顾我,我不会让你吃亏的。”
余晖没有解释,只是拿出了酒店的往来账户和他们的私人账户给温小林看。
温小林从来没有为钱操过心,婚后也是把自己的银行卡和夫妻共同财产全交给余晖打理。她扫了一眼,发现自己的个人账户空空如也。
“你私下转移了财产?”温小林质问。余晖否认了:“我并没有这么做。我也不是不想给你钱,而是我们账上所有的钱,都投在酒店上了。我只想把酒店做大,没有别的意思。这家酒店我付出了很多心血,目前也没盈利。能不能让我留在酒店?这情况,只能硬着头皮经营下去,否则根本回不了本。”
温小林看出来了,余晖根本没有意识到自己的错误。这家酒店,是父母留给温小林的财产,也是念想,她必须拿回酒店,重整旗鼓。
06/知音
案发后,温小林告诉警方,她从一开始就不认同电竞酒店,无人看管的电竞酒店,对青少年来说是散养,对他们伤害非常大。而那些为了一餐一宿混迹在电竞酒店里的女孩,更是自我放弃。她后悔当初被余晖撺掇着将酒店改头换面了。
2021年4月的一天,温小林回家后,打电话通知余晖:“我同意你提出的离婚条件,回来谈细则吧。”当晚,余晖就匆匆赶回来了。
见到余晖,温小林还是心软了。她不想看着余晖继续错下去,提出将电竞酒店改回普通旅店。温小林提议着其他的主题,比如老年人主题。她话还没说完,余晖就打断了她:“这家店太偏了,做任何主题都不适合。”
余晖喝了一口水,苦笑着说:“你真的从头到尾都搞不清楚状况,不论是经营酒店,还是自己的婚姻。你出事了,我是真的心疼。与你结婚,我也确实有一些现实功利的考虑,但并非没有感情。让我经营酒店,我愿意去做。可我好不容易摸透了门路,你却不断阻挠。”
余晖越说越激动,吐槽这几年对温小林的付出,诉说自己的辛苦和失去的青春。温小林哭了。她也很抱歉让余晖付出和牺牲,只是,余晖这样说出来,连半点体面都不肯给,太伤人了。
余晖说完后,准备去楼下拿东西。走到楼梯口时,温小林推动轮椅,朝他撞了过去。余晖躲闪不及,摔下了楼梯,脖子和头撞到了台阶和地面。
温小林吓得惊慌失措,回过神后,立即拨打了120,哭喊着让医生赶紧过来救人。然而,余晖在去医院的路上去世了。医院按例报了警。
面对警方,温小林痛哭流涕地说:“我本意是想给他一个教训,也替自己出口气。我没想他死。”然而,一切都已经晚了。
2022年底,当地法院二审以故意杀人罪判处温小林无期徒刑。
【以案说法】
近年来,电竞酒店受到年轻人的青睐,如本案中的余晖就眼光敏锐,看好其前景,一脚踏进该行业。
然而,电竞酒店属新兴业态,野蛮发展,经营者良莠不齐。劣币驱逐良币,诚信经营的余晖遭遇恶意竞争后,不是想办法去提升硬件和服务质量来扭转局面,反而变身“恶币”,最终害人害己。
在此,我们呼吁电竞酒店经营者要加强管理,提高自身监管力度,以服务和创新求生存;与此同时,相关部门也要尽快出台相关法律法规,避免野生野长。有法可依,有规可循,电竞酒店的未来,方可走得更远。
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