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非常认真地完成现有工作,却得不到加薪待遇?

陈老师 R语言中文社区 2019-04-22

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数据说话!看一个简单的例子,这里有三个同学,他们都在做汇报。如果你是部门总监的话,你觉得哪个努力更有效?


同样的工作内容,不同的汇报方式,效果完全不同

显然,大家都会选C。因为:

  • A只是说自己“做了”,做完了没有,做成了啥样,完全不知道。

  • B说了自己做了这么这么多项目。 问题是这只是说“做完了”,“做成了”什么样子,没有交代。 直接领导可能知道B的价值,再上层的老板,就无感了。

  • 只有C看起来最靠谱。主次分明,并且量化了自己的业绩,还体现出自己的地位。因此如果只看书面汇报的话,C肯定是最好的。

是滴,这就是努力有效化的第一个手段:清晰分工,量化目标。这八个字说起来轻巧,可很多在大企业工作的同学却结结实实的栽在这上边。或者打了太多杂,自己没成绩。或者工作不量化,体现不出价值。

我还记得,最早听到这句话的时候,是某个项目结项。当时客户非常满意,大家一起吃饭。酒过三巡,客户自鸣得意的说:“不把金子往脸上贴,你还真指望皇上微服私访,体察民情啊!”好吧,那时的我刚出道,觉得这种说法很夸张。不过长期观察,发现还有几分道理。实际上,咨询公司的客户里,有大约1/4是需要外部力量帮自己邀功请赏的。

但是,这里延伸出几个问题:

问题一:我做的业绩没别人好怎么办?

答:这就必须祭出项目价值矩阵了(如下图所示)。大家可以慢慢体会其中含义,但总结起来就一句话:做的好就说成绩,做的不好就谈速度,速度也没有就讲打基础。当然,长期来看,成绩和速度还是得占一头的。毕竟,老板不是瞎子。如果想说我在打基础,那么对未来的描绘就得非常有吸引力。如果说自己稳重持家,那就得搬行业数据,证明整个行业正在走下坡路,保江山着实不易。是滴,这又成为咨询公司的一个收入来源。


项目价值不单单看业绩绝对数,也要看战略地位

问题二:我做的不直接影响业绩怎么办?

答:这个问题后台部门,比如市场部、运营部、研发部都会遇到,毕竟销售部和渠道部才是货真价实做业绩的,市场、运营、研发都是打辅助的。这时候,就需要一系列的数据分析。找到自己工作与业绩的关系。比如大老板指示,今年要“扩大用户基础,狠抓新用户获取”。那么可以沿着达成业绩的路径,拆解各部门的工作,如下图所示:


达成目标需要多个部门配合,找到自己的位置最重要

拆解完,你会发现大部分业务部门都和老板关心的业绩有关。能挂上钩,下一步就是证明自己的努力取得了功效。这是个巨复杂的问题,因为从上图大家也看到,可能最终业绩的达成是受各种因素影响,怎么区分各自功劳?这里在设计活动、产品时有很多讲究。大家可以参见我之前这个回答,分享了一个例子,感受一下 接地气的陈老师:做了那么多营销,为什么没有效果?

问题三:我做的压根跟业绩没关系怎么办?

答:跟收入没关系,还可以跟成本有关系吗。比如财务、行政、采购、供应链等部门,就可以在这上边做文章。同样的产出下,我帮公司省了多少多少钱。或者说,我帮重点项目提前50天上线,或者说我保障重点项目连续300天无风险运行。减少成本,提升效率,也是提升业绩。

这些是不是听着很耳熟?是滴,想提升这方面能力,得多看新闻联播!这不是开玩笑,大家细细体会新闻联播怎么播报项目成果的:

之前XXX,之后XXX

有了XXX,就能XXX

为了XXX,投入XXX

提前XXX,达成XXX

保障XXX,持续XXX

大概就是这个套路。用多角度证明成绩!


那些找了央视站台的项目,汇报都做的挺经典的

不过这里得注意对员工的影响。比如有些财务部门,一讲到降低成本就先从员工福利上做文章,除了引发无休止的内部骂战以外,也不能帮公司真的省下几分钱。大家使用的时候掌握一个度的问题。

问题四:收入成本都跟我没关系,怎么办??

答:比如数据分析部门,就这么尴尬。每年数据建设花公司那么多钱,可实际上数据部门还是给市场、运营这些辅助部门打辅助。辅助的辅助,结果就是自己的命运全靠老板的心思。老板满意就有一口饭吃,老板不满意就喝西北风去。虽然现在数据分析、数据挖掘一类的话题大热,可除非是卖数据分析的企业,否则大部分企业投资这块,还是在期待收益的。如果过两年投资不见回报,就真的是风口一过,摔死的猪满地都是。

这时候就需要更复杂处理的方式。大体上讲,需要在各个业务部门里找到盟友,以数据产品、数据模型、数据培训等方式更直接的把数据转化为生产力,让盟友做出业绩表功的时候拉上自己。具体的操作方式太多细节要注意,回来找个数据分析的话题单独分享。

以上就是合规合法的体现自己努力的办法:数据化管理工作。有很多同学没有数据意识,忙着证明自己,往往有什么事都接。有的同学干活只管能不能干完,不管能不能体现业绩。有的同学正想着学知识,直接最难最复杂的工作,各种算法往上堆。最后年底考评的时候才发现无话可写,浪费了自己一年的辛苦,着实可惜。所以,平时有意训练一下自己的数据思维,开年做好工作规划,争取做一个有效的努力,还是有机会的。

然而这又涉及到一个问题:如何拒绝那些无理的要求和打杂的工作,这样才能腾出精力来聚焦有业绩的事。这已经涉及另一个话题了,有机会单独分享。



作者:陈老师,在咨询行业打拼了9年,在如何诊断经营问题、建立分析体系、解决专项问题上有超过30个大型项目积累与实战,天善智能特邀专家。

个人公众号:接地气学堂

博客:https://ask.hellobi.com/blog/chenwen


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