一家其乐融融吃火锅竟发生意外，商家赔付23000元

拿什么拯救你温岭的冷空气

当然是

……

裹起360度无死角的羽绒服

套上妈妈牌保暖秋裤

烫起热辣辣的火锅

可近日

市民崔先生带着家人去吃的这顿火锅

可没有这么欢乐

事件回顾

　　温岭市消保委接到市民崔先生的投诉，称在一家火锅店店内就餐时摔伤，而商家却不愿意承担责任，在多次协商无果之下，崔先生无奈向市消保委寻求帮助。

　　原来，崔先生在23日晚上与家人在一家火锅店内就餐，由于火锅店地面上的纸板遇水之后变得湿滑，妻子张女士在火锅店过道不慎滑倒。事发后，火锅商家立即拨打120，呼叫救护车将其送往温岭第三人民医院，并垫付医药费2000元。经诊断，发现其妻子右腿和右踝关节骨折，动手术需三万余元。

商家

“

　　店内铺了纸板防滑，张女士摔伤主要原因在于其自身不注意安全所致，与其管理无关，只愿意支付2000元以作人道主义关怀。

”

崔先生

“

　　妻子在火锅店内就餐因场地原因受伤，纸板遇水并不具备防滑效果，商家应该承担大部分医药费。

”

法律小知识

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　火锅店作为餐饮服务管理方，未能履行铺设有效防滑垫、放置安全警示标志等安全保障义务，应承担主要责任。

　　经调解，双方达成最终协商一致，由火锅店一次性赔偿给崔先生23000元(包含前期被诉方垫付医疗费2000元)。

温岭市消保委提醒

　　虽然商家有提供安全消费环境的义务，但消费者切不可因此疏忽大意，在公共场所消费时一定要注意自身人身安全，不论消费场所是否有安全提示标志，都应当注意地面湿滑等不安全隐患，特别是老人和孩子，应当更加谨慎注意，从而避免不必要的伤害与损失。

出门在外大家伙可都得小心点

安全意识什么时候都不能少

文/ 张潇远

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