柳州一月子中心宝宝相继染病引家长投诉,官方调查
柳州市多名新生儿家长集体向政府部门投诉,家中的产妇和新生儿入住一家月子中心,疑月子中心护理不当,且卫生管理存在问题,食物有异物,导致7名初生婴儿先后出现感冒、肺炎等症状而住院。目前,相关部门介入调查。
艾玛!这也太糟心了!
袁先生想让妻子和孩子被照顾得好些,经朋友介绍,花费1.75万元选择了文昌路的爱心月子中心。8月8日,出生仅20天的女儿因出现连续6天感冒、呼吸急促等现象,被人民医院检查出是肺炎,入住NICU(新生儿重症监护病房)。
产妇罗女士 7月16日与爱心月子中心签订服务合同,所选的套餐为标准30天,希望生完宝宝后母子在该中心得到专业的护理和照顾。7月20日,其儿子在柳州市人民医院生产,母子健康状况良好,24日下午从医院出院后直接入住月子中心,第12天,孩子被确诊肺炎被住院治疗。
图为新生儿的住院疾病证明书。
住院期间,家长聊天时发现有多名住院的新生儿均来自爱心月子中心。经过袁先生统计,在8月初,该月子中心共有7名新生儿因上呼吸道感染引起新生儿肺炎等疾病住院。
入住该月子中心的梁女士称,其入住期间,月子中心提供的食物有异物,一次为头发,一次是蛆虫。此外,她还发现月子中心的房间里有苍蝇、蟑螂等。
图为梁女士提供的照片显示,月子中心提供的食物里有头发。
图为梁女士提供的照片显示,月子中心提供的食物里有蛆虫。
图为入住产妇与月子中心管理者的微信对话。
图为梁女士提供的照片显示,月子中心的房间有苍蝇。
图为梁女士提供的照片显示,月子中心的房间有蟑螂。
住院期间,家长聊天时发现有多名住院的新生儿均来自爱心月子中心。经过袁先生统计,在8月初,该月子中心共有7名新生儿因上呼吸道感染引起新生儿肺炎等疾病住院。于是引发了关于“该月子中心管理不善、导致新生儿交叉感染”的质疑。
袁先生称,月子中心不主张新生儿穿自己的衣服,建议统一穿月子中心提供的服装,育婴室常用公用奶瓶给孩子喂水喂奶等等。
图为入住产妇与月子中心管理者的微信对话。
袁先生称,月子中心的每个妈妈都有独立的房间,新生儿则是集中在一间育婴室里进行护理。如果其中有一个孩子生病,没有及时发现并隔离,很容易造成交叉感染。
袁先生通过全国企业征信系统查询,发现该月子中心的经营范围无涉及“母婴护理”。家长们因此认为,月子中心涉嫌超范围经营,且无《食品经营许可证》。此外,该月子中心还存在消防设施不足的问题。
通过全国企业征信系统查询,发现月子中心此前营业执照的经营范围无涉及“母婴护理”。
对此,月子中心负责人凌女士表示,育婴室每天也都按规定进行消毒,宝宝们患上新生儿肺炎不是由于月子中心护理不当所致。这几名新生儿有初期感冒症状的时候曾建议就医却遭到拒绝。希望由第三方有专业资质的机构对该事件进行鉴定。
图为入住产妇与月子中心管理者的微信对话。
她认为,孩子患病,不排除是被探视的孩子家长传染的可能,毕竟每天都很多家长前来探望孩子。其称月子中心发现提供给梁女士的食物有异物后,和其微信沟通后,也得了她的理解。
图为入住产妇与月子中心管理者的微信对话。
对于家长们提出的证照不全等问题,凌女士解释说,月子中心是在2012年11月份登记注册,当时工商系统里还没有月子中心这个类别的注册名称,当时工作人员称家政服务就含有母婴护理等。其表示,8月22日,领取了新的营业执照,在经营范围里增加了母婴护理服务。
8月22日,月子中心领取了新的营业执照,在经营范围里增加了母婴护理服务。
袁先生等人并不认可该负责人的说法,称该月子中心8月8日,重新对育婴室进行了消毒,新安装了一个大型的空气通风系统。该月子中心此前就属于证照不齐,现做法属于“先上车后补票”。
他们提出,要求月子中心三倍赔偿月子护理费、新生儿住院治疗费等费用。双方协商后未果,袁先生等人集体向政府部门投诉。
柳州市鱼峰区食品药品监督管理局对该月子中心进行调查后发现,该单位未取得《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》,厨房小于50平方米,供餐范围小,经营条件简单,执法人员依法对该单位下达《当场行政处罚决定书》和《责令改正通知书》。8月23日,鱼峰食药监再次到该月子中心调查,在该中心厨房内发现有正在使用的炊具及切配的食物,对该店拒不整改继续从事餐饮服务的行为进行立案调查。
目前,当地工商部门也介入了调查。
微评柳州报道 作者:周潇男
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