特斯拉的绝不妥协，不但傲慢，而且愚蠢！

胡赛萌/文

4月19日，上海车展特斯拉展位，一女子身穿“刹车失灵”的T恤，站在车顶维权。

随后，该女子被现场工作人员强行带走，而且还因扰乱公共秩序被上海警方处以5日的行政拘留。

女子车顶维权的的视频曝光后，在全网引发讨论，当天下午，特斯拉官方微博回应，称该女车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝公司提出的所有方案。

随着舆论的进一步发酵，当天晚上，特斯拉在微博上再次回应，称“对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度”。

对此，中央政法委的官微长安剑撰文质问道：谁给了特斯拉“不妥协”的底气？

商家与消费者有分歧、有纠纷、甚至有冲突，很常见，也很自然，在一个正常的社会，只要有利益就一定有冲突，这是由人性决定的，跟道德无关。

一个成熟的社会，相互之间有分歧和冲突不可怕，可怕的是一方漠视冲突，态度傲慢，绝不妥协，死硬到底。

一旦一方绝不妥协，死硬到底，就意味着冲突双方只能零和博弈，要么一方全胜，要么一方完败，于是双方只能穷尽所有的手段撕咬到最后，直至两败俱伤。

当年共享打车大战，小黄车的戴威绝不妥协，死战到底，宁愿战至一兵一卒也绝不妥协，拒绝跟对手摩拜合并，结果是债台高筑，连用户数十亿的押金都悉数挪用殆尽。

战场上一塌糊涂，战略上却还死硬到底，这不是气节和勇敢，而是愚蠢和自大。真正的牛人，都是能屈能伸，勾践卧薪尝胆，刘邦鸿门低头，他们都能审时度势，暗藏锋芒。

反观戴威，绑上投资人的美金和用户的押金，不顾一切代价死战到底，绝不妥协，结果烧光了所有的资金，最后扔下一个烂摊子，连累一千多万的用户被坑。

商业社会，讲究的是契约精神、规则意识以及成本核算，无论是理想还是情怀，都是有成本的，总不能让所有人都为了理想两个字去不计成本的投入。

战争都打不下去，可戴威还在做着消灭对手的“帝王梦”。这样的人，不是幼稚，不是执着，更不是理想主义，而是赤裸裸地狂妄自大和刚愎自用。

无论是刘邦还是项羽，都有自己的思维误区和认知盲区，所以才需要张良范增来辅佐甚至劝谏。

作为一个公司老板，认识到这一点尤为重要，明白了这一点，才会懂变通，知放权，会克制。

刘邦之所以能笑到最后，就因他听得进张良萧何的建议，不认死理，该对项羽认怂的时候绝不装大爷，该给韩信封王的时候绝不含糊。

最后，听得进别人建议的刘邦披上龙袍，而失去范增的项羽则只能乌江自刎。同理，知道妥协的摩拜卖身美团，体面退出，而死硬到底的小黄车只能被扫进了单车垃圾堆。

这个道理同样适用于特斯拉与车主之间的纠纷和冲突，一方声称特斯拉刹车失灵，另一方声称车辆没有问题，两人都绝不妥协，最后闹到两败俱伤，车主被拘留，商家品牌受损。

作为一家知名品牌公司，特斯拉完全可以用一种更成熟甚至更圆滑的手段来解决此事。

遇到这种利益纠纷，无非就是相互妥协、花钱免灾、息事宁人，毕竟事已经摊上了，死硬到底只能两败俱伤，还不如适当妥协，各自安好。

可是，特斯拉及其美女总裁偏不，放着成本更低的办法不选，非得“绝不妥协”不可，最后闹到天下皆知，引发舆论危机。

说到底，所谓的绝不妥协，其潜台词就是自我的绝对正确，这不但是傲慢和偏见，更是无可救药的愚蠢，而世间所有的愚蠢，最终都将会付出沉重的代价……

作者：胡赛萌，好果文化创始人，知名评论人，曾在新闻晚报、教育时报，新加坡联合早报等国内外知名媒体发表评论文章。公号：好果胡赛萌