互联网医疗有春天?先看看五大失败的商业模式
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互联网医疗,这个曾最被看好的创业蓝海,如今正经历一波大洗牌。在经过前几年资本追捧的热潮后,如今互联网医疗创业公司们需要面对“商业模式是否成立?”的各种质疑声浪。在第七届移动医疗产业大会第五届智慧医疗健康峰会暨医疗健康大数据技术峰会中,健客CEO谢方敏点出五种可能导致失败的医疗互联网的商业模式,并指出自己十年行业经验摸索下,总结出的新出路:医药电商。
健客成立于2006年,该公司创始团队全部来自于百度,拥有技术后端优势,建立了中国强大的药品数据库,它也是中国最早一批拿到医药电商资格的公司。该公司最核心的优势,是跟5000家药企建立了最紧密的合作关系,目前形成了68万SKU的数据库,在线活跃的医生有几万人。
截取至2016年11月的数据,中国广州有7家互联网医院,浙江有5家,贵州5家,河北3家,甘肃3家,福建两家,河南两家,湖北1家,江苏1家,陕西1家,山东1家,四川1家,上海1家,广西1家,湖南1家。另外,互联网医院在中国的概况,医疗信息化背景出来的有7家,而互联网医疗公司如春雨一般,类似好大夫的有20家,医药出来1家,协会出来1家,房地产出来1家,政府出来1家,医院出来4家。
谢方敏表示,“其实这么多家,到今天为止什么叫互联网医院,在中国还是没有一个具体的概念。国家卫计委对互联网医院其实也没有一个统一的称谓,那我们简单把互联网医院理解成医院功能的互联网化,或者是医院功能的信息化。这就是我们对互联网医院的理解。”
谢方敏指出,2015年底,阿里健康跟武汉中心医院合作了网络平台,做视频问诊,收费模型是5万元左右,天猫直接下单。到今天看来这个合作也没有成功,几乎是没有用。所以整个互联网医院盈利模型,其实是非常让人困惑的。
互联网医疗已经进入了下半场,各种互联网医疗商业概念需要落地,需要用营收甚至盈利来证明自己的商业价值。
谢方敏归纳了五种不成功的医疗互联网的商业模式:第一,向患者收费;第二,给医院引流,向医院收费;第三,平台入驻;第四,收药厂的广告费;第五,互联网医院给医院和药厂提供大数据分析收费。他认为,这五种收费模型从今天来看,效果较差,所以出现了资本界的寒冬,整个资本都不愿意投资移动医疗企业、互联网医疗企业,原因还是收费模型不确定性。
谢方敏表示,第一,向患者收费,比如好大夫向患者收费。从今天来看,这条路还是很艰难。目前,线下医院收患者高额的诊疗费都很难形成,线上收费这个模式从今天来看,还是属于探索阶段,接受者非常少。第二,给医院引流,向医院收费。比如说挂号平台向医院引流,向医院收费。其实今天来看,医院是不会给钱的,所以收费也是不现实的。第三,平台入驻。比如说你搭一个互联网医院的平台,让多家医院入驻。现在公立医院入驻是基本不可能的,公立医院没有动力。诊所和民营医院入驻,现在在国内来看也没有成功案例。所以互联网医院通过平台入驻收费,这个模型今天看来也是不成立的。第四,有人提出互联网医院收药厂的广告费,这个模型看来今天少量的收费成功,但是还没有形成规模。第五,互联网医院给医院和药厂提供大数据分析收费。从今天来看,这个收费模型还是不成立,还是没有成功。
谢方敏提出了第六种模式,他说,健客提供了一种收费模型:给医院做药品配送,配送到患者。“目前我们试点在跟好大夫做了系统对接,每个月也有不错的销售额。这种模型是我们给好大夫带来收入的增加。”
谢方敏认为,上述第六种盈利模型的探索:医疗电商做药品配送,支撑互联网医院的发展,这种收费模型的可行度是最高的。 目前健客一个月的药品销售规模已经超过了一亿,去年的销售规模突破了15亿,而且是做纯药品。谢方敏说:“我们都知道传统的医药占比大概是40%多不到50%,但是健客的医药占比是50%,15亿的销售额全部是药品,当我们形成规模经济性以后,我们跟药厂的采购就变得更加的便捷,这是健客的规模优势。”
国际卫计委发布数据,中国一年大概有700多亿次的门诊量,有60%是复诊。而医学界认为三分之二以上的复诊可以通过在线完成,互联网医院的市场空间非常大。那么既然三分之二的复诊可以通过线上完成的话,那么这三分之二的复诊其实都会有多样需求。
“那么医药电商对购药需求就提供一个强烈的支持,我们可以通过跟医院合作,帮助医院做药物的配送,然后付费给医院。这个模型我们认为是成立的。”谢方敏说。
医疗电商在互联网方面的优点包括:方便外地的患者复诊;医药电商提供丰富的药品库;提供互联网医院的渗透率。比如说上海的互联网医院只能给上海的患者提供上门的取药服务,但是通过医药电商之后,可以帮上海的医院把药品配送到湖北、湖南、广东各省,更是方便复诊取药。
清楚的商业模式,或许正是健客网获得凯欣资本1亿美元A轮融资的理由,据称,健客网的B轮融资今年已在进行中。
有媒体认为,互联网医疗已经进入了发展“深水区”,而如何实现医疗产业互联网化,远比提供各种“连接医生与患者”更性感。互联网医疗正在关键节点上,而那些具有盈利能力,把线上资源变成线下服务流量的公司,将会拯救这个处在变化临界点的行业。至于健客网是否能成功成为这间带动医疗互联网的公司,就让人拭目以待。
来源：环球网科技综合报道 记者 张之颖
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