网约车用户调研报告

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你的日常出行是怎么样的？你知道在100个人中，他们各自选择的出行方式差异吗？在网约车时代的现在，试想一下：你作为一个网约车的用户，一周使用网约车的频率是多少，倾向于什么类型的服务，喜欢专车还是快车，每次乘车时间要多久，什么是影响你体验感的重要因素？

带着这些疑问和困惑，36氪研究院针对网约车用户群体进行了基于统计学的调查，于2018年2月发布了《网约车用户调研报告》，对人们的出行行为和网约车现状进行了深入的调查研究。

现如今，网约车已经渗透到我们生活的滴滴点点。手机app一键叫车让目的地不再遥远，原本疲惫的旅途变得更加便捷和舒适。作为主要的网约车服务提供商，滴滴正通过差异化的服务满足用户的不同出行需求，为人们的出行提供更多的解决方案，探索城市交通更多的可能性。滴滴一下，让出行更美好。

研究介绍：

受访者：过去12个月中曾使用过网约车出行的15岁及以上的用户。

研究方法：线上自填式问卷。

研究维度：包括受访者的年龄、收入、学历、城市等基本信息，使用网约车出行行为，例如使用网约车的频次和行驶里程等，对网约车品牌的偏好和看重的因素，以及对网约车的态度和满意度调查。

问卷发放时间：2017年12月26日-2018年1月3日 

实际回收有效问卷数量：1200份

文琳编辑

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