2021年电子商务报告

来源：Kantar

Kantar发布了“2021年电子商务报告”。在新冠肺炎之前，电子商务渠道已经保持两位数的增长率，预计2020年将是迄今为止增长最强劲的一年，在从线下到线上的大规模转移推动电子商务增长22%。

虽然产品详细信息页面（PDP）的传统目标保持不变，但为了推动转化，Kantar的研究还展示了整个购物过程中PDP价值的重要变化，包括超越几代人和设备的参与度增加。随着衡量媒体的有效性变得越来越重要，许多品牌正在超越广告支出回报率（ROAS）这一唯一标准，实施更强大的衡量框架，以更好地与其整体业务目标保持一致。

关键统计数据

63%受访者访问亚马逊或沃尔玛网站进行初始产品研究。

37%的在线买家在购买前访问零售商网站/应用。

66%的受访者根据便利性选择零售商，只有47%的受访者根据价格/价值选择零售商。

54%的接触过广告的购物者表示广告有助于提醒他们需要的东西。

59%的在线购物者了解社交电子商务。

72%的电子商务专业人士使用Facebook进行数字营销活动。

投资亚马逊广告或沃尔玛媒体集团的品牌中有2/3增加了投资。

49%的在线购物者浏览首页来寻找他们想要的东西。

只有37%的电子商务专业人士专注于在数字营销平台上优化测量系统。

56%的电子商务专业人士将更多资金分配给数据和分析。

63%的Instacart（外卖平台）用户计划在未来更多地使用该服务。

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