2021年中国企业数字转型指数

文琳行业研究 2024-04-11

❑ 导读

可持续发展进行时，跨越数字化分水岭。

全文共计1914字，预计阅读时间8分钟

来源 | 埃森哲中国（转载请注明来源）

编辑 | 蒲蒲

近日，埃森哲连续四年与国家工业信息安全发展研究中心合作，进行中国企业数字转型指数研究，并发布《2021中国企业数字化转型指数》研究。此次研究抽样调查了九大行业560余家中国企业，持续追踪和分析中国企业的数字转型进程。

研究显示，转型成效显著的中国企业比例持续上升，由去年的11%跃升至16%。领军企业在数字化能力、经营绩效等方面，与其他企业进一步拉开了差距。随着转型分水岭的形成，加速推动转型取得成效，实现可持续发展，成为了企业的当务之急。

研究发现，相较往年，中国企业数字化转型整体水平稳步提升，平均得分首次突破50分（以未来理想数字企业的满分100分计），更多的企业将数字化投入转化为出色的经营绩效。

同时，凭借更高的数字化成熟度，领军企业扩大竞争优势，在国内疫情得到有效控制后实现了增长提速。对受访企业中上市公司进行的分析表明，从2020年的营收增速来看，领军企业的营收增幅是企业企业的3.7倍，远超2016年至2019年的营收年平均增速差距（1.4倍）。

四年来，中国各行业企业整体数字化进程稳步推进，数字化能力建设整体行程已然过半。在此过程中，受市场环境、行业特征以及数字化基础等因素的影响，不同行业的数字化成熟度存在显著差异。研究按各行业数字转型指数得分，将九大行业分为三梯队。

研究显示，企业间数字化能力的差距进一步显现。例如，不足一半（46%）的其他企业对其供应链信息和数据的协同、多渠道高效协同运营表示满意。只有52%的其他企业认为其可以针对新需求，快速研发并推出新产品和新服务，该比例在领军企业中高达83%。研究总结中国企业在持续推进数字化转型中遇到的三大挑战：战略缺位，转型缺乏方向；能力难建，转型难深入；价值难现，投入无法持续。

中国企业数字化稳步推进，但与此同时企业间数字化差距逐步拉大。面对差距，中国企业需要明确方向，加速进程；面对痛点，中国企业需要直面挑战，才能够实现数字化转型价值的最大化。为了更好地弥合差距，走上高质量的转型发展之路，研究建议企业企业需要借鉴领军者经验，在七大领域开展具体行动：

战略为先，紧握业务

以企业定位与业务发展战略为先导来构想、设计转型愿景和顶层战略，并在企业全局实现从战略、管理、执行、操作到评估的端到端落地。

云筑底座，加速创新

将上云作为数字化转型的有力抓手，借助多种云服务提升敏捷性与韧性，积极尝试与其他新兴技术融合，促进更广范围内的创新落地。

数据重构，洞见赋能

梳理数据资产，建立强有力的数据战略和行之有效的数据治理机制，将该关键生产要素转变为前瞻性洞见和差异化资产。

体验至上，全链驱动

利用新兴的数字技术，通过互联平台整合产业链资源，推动跨企业、跨部门、跨职能的灵活协作和高效反应，升级客户体验，支持业务模式转型。

智能运营，规模发展

提升企业运营的自动化和智能化水平，有效利用数据支持并优化决策，加强人机协作，更为快速地实现高质量增长。

生态共进，突破“不可能”

通过打造数字合作平台与各方探索数字商业模式。建立价值网络协同平台，实现研发、制造、营销领域的共享生态。

多重价值，多维发展

将社会各方的福祉纳入价值评估标准，从数据治理责任、社会群体权益、应对气候变化等多重愿景出发，全面塑造可持续发展优势。

2021年是后疫情时代元年，中国经济从新冠疫情的阴影中走出，市场信心不断增强，新动能日趋活跃，数字化转型也已然提上国家日程。

环顾后疫情时代，外部环境瞬息万变，经营复杂度明显提高，数字化转型成为关乎企业生存与长期发展的重要课题。当下正是转型窗口期，是决定着企业能否跨越“分水岭”、驶入数字化“快车道”的关键时间点。企业需以业务战略为核心，积极推进数据治理，以客户体验为导向，洞察市场需求，加速上云，通过智能运营提质增效，联合生态伙伴，创造多重价值。

具体内容如下