2023抖音生活服务综合行业商家案例刊-Vol.2

摘要:随着用户对高品质商品和服务的敏感度逐渐增强。报告认为具有“品质好”、“口碑好”、“体验好”等特点的商品更容易吸引用户的注意。通过大量数据分析，报告发现综合行业已初步形成了一套符合平台特色的商品组合标准，即商品的标准化和丰富化。商家可以基于这一原则来提升货品的多样性和独特性，确保供应高品质商品，从而获得高频的复购和良好的口碑。

商品标准化主要体现在内容呈现上，要求商品能够突出其特色，快速吸引用户的注意。具体来说，在标题内容方面，结构化的标题格式可以通过将[营销词]+商品类型/卖点+(补充信息)的方式来呈现。在图文信息方面，要求标题配置符合基本规范，商品详情页的信息也要符合规范。

商品丰富化则主要围绕商品类型多样、消费场景丰富和价格定位有差异这三个方面展开。在商品类型方面，建议组合多种形态，团购套餐作为基础类型，次卡和代金券可以作为其中至少配置一种，以提高用户的选择性，满足不同类型的消费需求。从消费场景的角度考虑，至少应配置专属品和闲时品、节点品中的一种，以提升商品的核心竞争力并覆盖更多的消费场景。在价格定位方面，建议货架组品满足引流品+利润品+主推品的配置，以优化经营成本。

一个商品的属性可能有多个，例如次卡可以既是闲时品，又满足引流品的定位。在进行商品组合时，除了满足丰富化的三个维度外，还需要满足各类目基础的数量要求。报告选取了一些代表性商家的案例进行分析。

来源:抖音生活服务

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