百年燃气 智创未来，美创助力上海燃气数据安全治理咨询实践
作为负责保障城市燃气供应的重要企业，上海燃气高度重视数据安全建设，通过美创数据安全治理咨询服务，从数据资产梳理、数据安全风险评估、数据安全建设规划等方面出发，实现数据安全治理能力强化提升，为数据安全治理体系的建立健全夯实基础，实现数据安全主动防护、有序治理、持续提升。
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上海燃气有限公司（下称“上海燃气”）是综合性城市燃气运营企业，负责保障上海市燃气安全服务供应。截至2020年底，上海燃气服务天然气用户640万户，年供应天然气逾90亿立方米。
公司高度重视数字化改革对企业生产经营、运营管理、服务水平等方面的提升，其应用系统作为关键信息基础设施，所涉及的数据涵盖工业、运营、个人信息等数据。
随着横向《网络安全法》、等保2.0、《数据安全法》、《个人信息保护法》等合规性要求，及纵向垂直行业安全标准要求的需要，对数据采集、存储、共享、使用、销毁等环节的安全性均提出了明确要求，需要在实现基础设施安全保障的前提下，充分利用数据开展业务。
此背景下，上海燃气为响应国家法律法规要求，保障业务系统安全，此次以客服类系统为切入点，开展数据安全治理工作。作为一家拥有海量数据资产的企业，上海燃气目前在数据安全治理工作落地方面，存在以下困境：
对数据资产使用权限缺乏有效性梳理，未落实数据分类分级管理并制定相应的权限管控。
公司目前已建立较为完善的信息安全保障制度体系，但数据安全建设工程浩大，面对海量数据资产，若无切实有效的数据安全制度流程，则难以掌握数据流向。
在等保合规基础上，公司有意识进一步提升数据安全防护能力，降低数据安全隐患可能带来的风险，但在具体落地方面仍存在难点。
基于上海燃气数据安全防护的现状和具体需求，美创科技围绕“让数据更安全更有价值”的核心目标，按照政策法规要求，以DSMM为抓手，以数据流向和应用场景为切入点开展数据安全治理咨询。咨询内容共分为以下三个阶段：
第一阶段：数据资产梳理。通过问卷调研、工具探查等方式多维度盘点数据资产，厘清客服类数据资产现状，并在此基础上进行数据分类分级，为后续数据安全精细化管控提供基础。数据资产梳理完成了如下内容：
数据资产盘点：通过工具探查客服类数据资产情况，为分类分级实施做好准备工作。
数据权限现状：盘点清楚用户具备哪些权限，数据可以被哪些用户增删改查，权限过大用户有哪些等。
数据流向梳理：盘点清楚客服类数据从采集、传输、共享交换到销毁的流向。
数据分类分级：完成数据分类和分级，共分四级，其中一半为敏感数据，同时明确各级数据的安全要求。
基础风险评估：通过安全基线检查、漏洞扫描、渗透测试等方式，发现在数据处理环境中存在的安全漏洞，并提供加固建议。
数据安全能力差距评估：基于客服类业务实际情况量体裁衣，深度分析和评估当前组织安全能力现状，帮助其清楚自身在生命周期各阶段的能力现状与目标的差距。
数据安全合规评估：全面解读和分析《数据安全法》、《个人信息保护法》以及地方办法条例内容，通过联合对标分析，全面评估组织数据安全合规情况和合规风险，并提供针对性的加固建议。
数据全生命周期风险评估：参考信息安全风险分析方法，从资产和风险两大视角出发，基于数据分级结果，建立组织风险评估模型，识别组织面临的数据安全风险，通过定性分析和定量分析方法，评估数据资产面临风险。
第三阶段：数据安全建设规划。基于数据安全风险评估的结果，结合客户方的实际情况，提供针对性的数据安全建设规划方案。
管理制度建设：结合客户方实际，基于合规要求，完成部分相关数据安全相关制度建设，为后续管理提供依据。 数据安全建设规划：从管理、技术和运营三个维度规划，开展数据安全建设的短、中、远期规划和建设工作，明确建设依据、建设规划、建设路径、建设周期、建设优先级等内容，为数据安全建设道路提供指引。
2）规划方向，指引建设基于保护目标和风险点清晰的必要条件下，通过建议采取适当、合理的管理措施和安全防护措施，为上海燃气数据安全后续建设提供指引。
3）树立标杆，促进发展作为该行业优先落地数据安全咨询组织，积极响应国家号召，不仅符合法律法规要求，更为后续数据安全精细化防护策略落地提供依据，为数据共享交换保驾护航，同时也为同行业树立了榜样。
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