“乐天董事长说中国人没骨气”？有些人在交智商税方面真不长记性！

谣言终归是谣言，爱国不需要谣言。

但谣言即便被辟过了，也会依旧被人采信，哪怕这谣言假得再明显、技术含量再不高，文末还配上了“xx看了会流泪，不转不是中国人”的煽动牌配方，也依旧会有其市场。而谣言的市场，永远在某些“不假思索者”。

有些人在交智商税方面，是不长记性的。他们吃很多堑也长不了一智。这几天甚嚣尘上的“乐天董事长说中国人没骨气”的谣言，就印证了这点。

韩国的《环球新闻眼》采访乐天集团会长辛东彬，当记者问及当前中国人抵制乐天，乐天集团有何打算时，辛东彬面露笑容说：“不用担心，中国人非常市侩，无骨气无血性，我们降价他们就买。我对乐天在中国市场的前景非常乐观。根据以往的经验，他们最多抵制一段时间，像刮阵风。”

说到这，辛东彬对着镜头哈哈一笑，“就像《Super Star K5》中的作秀，装模作样，激情四射，等那一阵激动劲过了，就好像什么事都没发生过。我们只须打打折，他们就会像捡了大便宜似的蜂拥而来。前几年抵制日本货、菲律宾的水果，结果那阵风过了后他们的销量猛增。你不了解中国人，他们都非常的市侩，我们真的不用担心什么。他们更关心的是自己的利益，对国家的责任感似乎很淡，不像我们。”

但凡靠谱的新闻，总有多方信源，有图有印证。可“乐天董事长说中国人没骨气”这么劲爆的消息，连家权威的报道媒体都没，完全是“查无此证”。而谣言所称的《环球新闻眼》，则压根就不存在。

谣言中的乐天集团会长辛东彬

似曾相识段子来。有媒体人就翻出了几年前抵制家乐福时的谣言版本：

我一个朋友就在家乐福公司管理层上班，我给他短信说，大家要抵制你们了。他说他们已经接到总部命令，说早想好对策了，说中国人就是贱，他们的应对措施就是五一全国大促销。然后说只要价格低过一成，肯定人满为患的，最后还说不要再踩死人就行......希望大家都转发一下……我手都发软了！加油！本来我是不发这种信息，不过这几天老外们忒猖狂。

问题来了：可这么低级的谣言，怎么就越传越“真”，像是煞有介事呢？

大抵还是源于几种效应和心理：

一是谣言跟阴谋论同构。

阴谋论式谣言，基本上都会呈现出无据、东拼西凑等特点。像“罗斯柴尔德家族暗中统治地球200年”，像共济会。

美国心理学家迈克尔·舍默研究过阴谋论的受众心理，认为阴谋论的盛行源于人的“启动效应”，即大脑和感官习惯用预期模式应对外界刺激。这同“信念固执”含义类似。有些人本就理解力有限，也偏信所谓的“内幕说”，谣言刚好“佐证”了他们的想象，一旦事情超出其理解能力区间，“水很深”、“在下一盘大棋”结论就蹦出来了，也让他们省了搜索证据和逻辑论证的功夫。

二是信息茧房效应。

随着技术进步，我们确实身陷信息大爆炸中。微博、朋友圈都集纳无数二手消息的“信息超市”。

可美国学者桑斯坦通过对网络的细致观察却发现：网络虽能供给丰富的信息，制造的却未必是无限开放的社交平台，而是密闭化的空间。在著作《信息乌托邦》中，他提出了“信息茧房”的概念——因公众的信息需求，并非全方位的，往往是跟着兴趣走，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。

这或许能从麻省理工教授马歇尔和埃里克提出的“网络巴尔干化”理论里，找到缘由——互联网分裂成了无数小群体，它们“人以类聚”，表现出群体内同质、群际异质的特征。小群体中的人，只选择自己偏爱的交流领域，与兴趣相合的人聚谈，经过时间累积，逐渐形成了趋同的风格；而各个群体间，则有话语隔阂、沟通障碍，分化明显，认同困难。

“互撕”在网络舆论场才来得这么随意，大抵也源于此。

当部分人的识见被困在“信息茧房”中时，必然带来群体盲思。当年微博上由窦含章、点子正创立的“辟谣联盟”，常以造谣来辟“事实”，却还能误导一众人，原因也在这。

三是“个别人物”和“环境威力”。

几乎每次谣言，都会有一些大V推波助澜，把坑越挖越大；几乎每次谣言，也跟现实环境有关，比如家乐福当年遭抵制时，“家乐福中国宣布被华润收购”等谣言就频出。

马尔柯姆·格拉德维尔在《引爆点》里，将其归结为事物流行的“个别人物法则”和“环境威力法则”。在他笔下，个别人物是“联系员、内行和推销员”，在咱们这可以叫“传谣中介”；而环境威力则是源于人们对周边环境的过度敏感。

在“乐天董事长说中国人没骨气”的谣言中，某认证的唐姓“作家”就充当了谣言“推销员”。至于环境威力，看看抵制声潮不难得知。

四是“恨一个人，就把他打倒再踩上几脚”的批倒批垮心态。

乐天集团董事长如此可憎，所以猛踩几脚才过瘾。“中国人”、“市侩”、“无骨气无血性”等字样，哪个都是挑起炮轰的药引子。那些传谣者没准就在想着：看，这人果真就这么可恶。所以踩上几脚的义愤一充斥，也就顾不上求证真伪了。

“谣言止于智者”，问题是，传谣者也总是自以为自己是“智”者。

对人们来说，常识也是将自己跟谣言受众撇清的认知分界线，多点常识，三观才没那么容易被谣言带到沟里。这常识包括分辨真假的基本事实判断，更包括“爱国不需要谣言”的底线认知。

网络上的信息鱼龙混杂，谣言总是一波未平一波又起。那么如何快速识别谣言呢？资深媒体人李方在个人公号“叔的刀法”中撰文支了两招：

一、如果一个场景太像评书或电影，很大可能它是不真实的。为了让人们相信，造谣者希望编造更多的细节，特别是当事人的身体姿态和表情，比如“眼中含着泪光”，再比如“辛东彬对着镜头哈哈一笑”；

二、谣言喜欢使用全称判断和大词。比如“中国人缺乏诚信和社会责任感”，“你不了解中国人，他们都非常市侩”。造谣者的低级和落伍也正在这里，他们的口吻，还是从一百年前的美国传教士那里学来的。

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本文由“沸腾”（id：xjb-feiteng）授权转载，作者佘宗明。

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