自助洗衣店成疫下新寵，聊聊背後的港式故事 |看家

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在香港，由土地問題引申出的連鎖反應層出不窮，「劏房」和「納米樓」現象早就是老生常談，隨之而來的，就是無數細枝末節的居住質量問題，例如——洗衣服。對於香港人而言，困難的並不是付錢買一台洗衣機，而是找到放置它的地方，數十平米的家中，人的居住空間已經被壓縮到極致，自然也無處容下一台洗衣機。

更何況香港天氣潮濕悶熱，就算劏房住戶可以在家中洗衣，也沒有足夠的空間和陽光可以晾曬。這類問題，雖然不如衣食住行那般迫切，天長地久，也異常磨人。因此，近幾年香港自助洗衣房遍地開花，花費40元就可以洗淨烘乾數十斤衣物，還包消毒和洗衣液，對中下層居民來說，實在是福音。



打敗對手 適應香港節奏



在24小時自助洗衣店出現之前，香港早就有磅洗衣店，按重量收費，歷日可取，對比而言，如今出現的自助洗衣店按機數收費，24小時營業，洗完可取，自然是後者更受消費者青睞。畢竟香港人出了名的工時長節奏快，有時夜晚下班，磅洗店早就關門，所以24小時的洗衣店就和24小時便利店一樣深得打工族歡心。據悉，香港第一間自助洗衣房於2014年出現，隨後立刻成為熱點，2018年高峰時期多達三百餘家，其中大部份在舊樓遍佈的深水埗、土瓜灣、油尖旺區，這裡租金低廉人口密集，正是此類店鋪的沃土，有的街道相隔數米就會有一家自助洗衣店。



無懼疫市 瞄準困境掘金



近幾年香港經濟下滑，疫情期間失業率更是升到7.2%，超越非典，如此慘淡的市道卻讓自助洗衣店愈戰愈勇，有加盟商表示，雖然去年生意有稍許跌幅，農曆新年後生意反而更好了，正打算開多幾家新店。對商家而言，現在店鋪租金低廉，客源穩定，正是擴張版圖的好時機，所以就算瞄準窮人的錢包，也能創造財富神話。畢竟，有錢有屋的人是不願意和陌生人共用一台洗衣機的，只有當房越搬越細錢越掙越少，才會連買洗衣機的權利都被剝奪，比起磅洗店，自助洗衣按機收費，只要你能塞得進，無論多少公斤都是一口價，能悭一分是一分。



多元服務 滿足各類需求



洗淨烘乾一機衣服，需要大約一個小時，有的居民不願在家中和店鋪來回浪費時間，便選在店中閒坐等待，間接讓洗衣店成為街坊閒聊的場合。商家也看到其中商機，往往在洗衣店中設立快遞櫃、零食機等設施，多賺一層。更有一些年輕人時常光顧的店鋪開設了咖啡廳和比特幣兌換機，把因空間所迫衍生出的商機和文藝金融結合起來，也許只能在香港這樣的城市才能看到了。



快捷便宜 卻難十全十美



對於顧客而言，自助洗衣店雖然方便又便宜，但也不是沒有困擾。當無數人把洗衣服這種在過去被視為私密的活動放到公共場合來進行時，必然會產生摩擦。由於店內沒有職員，如何使用機器全憑顧客自覺，往往有人貪圖省事將寵物用品、地墊、波鞋等一併塞入機中一洗了事，這對於後來者而言，自然不是什麼愉快的體驗。近日更有人上傳照片，指見到有人在洗衣店烘乾中藥材，碎渣散落一地也無人理會。此前有媒體指出，自助洗衣店的火熱，側面說明香港生活水平下降，這也意味著，當你想要以較低的成本維持還算體面的生活時，註定要面對階級下沉所帶來的尷尬和煩惱。

（圖片來源於網絡）

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