屈穎妍：一個需要三個月尋找的錯處 |中環一筆
區議會選舉塵埃落定了，對選戰來說，是一個終結，但對市民及當選的區議員來說，這只是個開始。
正如行政長官李家超所言：「我們追求的結果，是選了些什麼人出來？選舉後的區議會可創造什麼社會價值？」
對的，由《國安法》到完善選舉制度，中央在2019年黑暴後出招把暴亂平定、把漏洞修好。在《國安法》的保護傘下，特首選舉、立法會選舉、區議會選舉都順利完成了，香港也正式進入愛國者治港的時代，從此，治好，就是你們的功勞；治不好，大家再無從抵賴。
於是，第一個不容抵賴的問題來了，就是昨天選舉日在投票高峰期的黃昏竟然整個電腦系統「死機」。
吃完晚飯走出來散步去投票，是香港市民多次選舉的慣常規律，各政黨及候選人也在此時四出洗樓作最後衝刺，呼籲街坊落樓投票。
但系統偏偏就在晚上7時多這黃金時段「死機」，巧合至此，很難令人相信這不是黑客攻撃，或是人為問題。
這幾個月，政府花費大量人力物力財力來宣傳選舉，臨門一腳，卻來個「倒瀉籮蟹」。
此次出事，反映一大問題，就是當大家拼命去做一些看得見花巧公關騷的同時，到底有沒有人關注去做好背後最重要的系統運作及防守工作？
選管會主席陸啟康在交代事件時兩度哽咽，向公眾致歉並承諾會在三個月內提交報告。
這就是問題所在。
才119萬張選票就「死機」，這是何等脆弱的網絡系統？如果是黑客入侵，事先難道沒料到這一步？沒建立防禦系統？沒訂立plan B？如果並非外在因素，要找出內在原因，該不會太難吧？死一回機要查三個月，這是什麼效率？這是什麼科技水平？如果這是商界，老闆三天就要科技部給個交代。
當我們天天掛在口邊說要成為國際創科中心，但簡單的科技問題卻一次又一次出亂子。
還記得幾個月前康文署開發的場地預約系統「SmartPLAY」嗎？這個係威係勢耗支超過5億元建立的電腦系統，推出當日就「死機」，市民、議員、記者嘗試登入均不果，有人等了幾小時，有人被踢出系統，有人被扣了錢卻沒訂到場地……
康文署只是拼命致歉，因同時間有20萬個申請令系統不勝負荷。但5億系統為何如此不堪一撃？誰要負責？一切問號，隨著日子遠去漸漸被遺忘。
還有，半年前在過海隧道實施的汽車不停車收費「易通行」計劃，一推出引來多少扣錯錢、感應不到標籤等等的投訴，大家都應該記憶猶新。
這些曾經的失誤，牽涉的都不是什麼高新太空科技，而是最低層次的網絡運作，如此低科技系統都可以一錯再錯，錯完修理好就不再有人出來交代，更無人頭落地，重蹈覆轍，是必然結果。
今次選舉「死機」，站出來「孭鑊」的表面是選管會，但翻看出事「往績」，看來資訊科技部門也是問題源頭。一次又一次電腦「冧檔」，我們以後怎再有面目說自己是創科城市？
本文作者：屈穎妍
（作者是作家、時評人。曾任《壹週刊》副總編輯、香港浸會大學新聞系兼任講師，現為香港電台教育節目主持及《頭條日報》、《大公報》、《經濟通》、《港人講地》、《HKGPao》等報刊及網站專欄作家。）
（圖片来源於網絡）
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