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东航 | 社长朋友开心“哭一路”:京沪航班上经济舱有菜单了!

2018-03-06 社长 晨翼尖


今天的推文会很短,

比周日深夜的更短。

分享社长一位朋友的体验——

Melody早上搭乘MU5103,

从上海前往北京。


(飞友提供图片)


她上了飞机,就发来了座位图,

她很开心,是33L的超级经济舱哦。

虽然她觉得座位间距还是一般般,

但毕竟是新飞机,充满新鲜感。


(飞友提供图片)


下了飞机,她又发了餐食图来看。

哇,这下社长也吃惊了,

是她照片拍的太好了吗?

色彩怎么如此好看?

这是超经舱如此?

还是后面经济舱也是如此?

小色拉、水果、水、小面包,

茶、小巧克力,主食是面,

非常丰富啊。

还配了黄油和色拉酱等。


她对餐食的评价是——

味道比以前好很多,
胡萝卜是熟的,而且有西瓜;
面包配了黄油,
还有前菜是三文鱼……


(飞友提供图片)


更更让社长吃惊的是——

经济舱是有小菜单的!!!

我的天啊,这是什么时候的事情?

一定好评啊。

看下面写的是经济舱,

社长理解为——

超经舱和经济舱都应该有了哦。

原来主食是牛肉酱意面,

虽然社长没看出来像意大利面。


(社长资料图片)


这一路,吃的好,

乘客的心情自然好,

感觉比以前走心多了。

而且她发觉娱乐系统里的电影很新——

有三块广告牌!

虽然昨天没有拿下奥斯卡的最佳影片,

但看得她哭了一路。

不了解情况的,

还以为她被东航的服务给感动到哭……


抵达北京后,虽然是远机位,

但超经舱也是有小车的!

虽然她只是普通卡。

这些服务,怎么变得如此之快呢???


(社长资料图片)


看来,上次勇哥说了,

要提升京沪航线的服务水准,

不是一句空话,切实落实了!

绝对要好评和点赞!


(飞友提供图片)


这位普通卡旅客对MU5103的评价是——

总体上可以打90分,
对京沪出差太友好了,
终于盼来东航的超经!
价格和Y舱全价是一样的,
以后有条件一定坐这个,
不然我就选同时段国航了嘿嘿……


嘿嘿,社长帮着回复她——
东航今年还会引进7架33L的新客机,
并且会将4架老333改装成33L,
所以到年底,33L总数会至少有19架,
你遇到的概率会很高!



其实,在看到她的分享之前,

社长一度很低落,

还是因为那一碗面,

发送在暴风雨的零点。


后来早上10点多,社长删除了。

虽然做了防范,不透露太多的细节,

不想给有关部门增加麻烦。

但有人用社长的名义,

发出了投诉件。

社长也很生气,怎么可以呢?


说实话,真不想再写东航了,

只想做个旅客,自由轻松的飞一飞。

社长不想在提升服务和为难别人之间做夹心层。

你们好不好,旅客自然会用脚投票。

你们好不好,员工也会用脚选择。


也许,你看到的,

这是最后一篇和东航有关的推文,

也许,这是最后一篇推文。

太累了。不想再写了。



社长重申一次——

对于这一盘香蕉,

社长会记恩在心。

对于这个航班的服务,

社长对全体乘务员非常满意,

没有任何需要投诉的。

这样贴心的服务,

从来没有遇到过。

对于产生的麻烦,

社长深表歉意。

对于后续可能的问题,

社长愿意协调到底。


对这些年来认识的这么多东航朋友,

说声感谢,给你们添麻烦了。


若无法按照我本意走下去,

我宁愿停下来不走。

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