新渠道，新突破，源氏木语重塑品牌新优势！
遇见实木家，看见手工人的温度，以真实的触摸，体会城市中的自然之感，思考家具与生活的关系。
从线上，到线下，从2015年源氏木语开启第一家新零售实体店，到如今全国门店突破360+，源氏木语线下战略布局又向前迈进了一步。
从“淘系明星”到家居新零售
源氏木语都做了些什么?
家居零售市场竞争状态的悄然改变，离不开消费升级和消费场景的变化。源氏木语早期是以淘宝起家的，互联网平台拉近商家和用户的距离，创建更便捷的沟通方式，十多年前，电商平台正值红利期，我们抓住这一风口，将多元化、多风格创新实木家具呈现在大众眼前，如今，旗舰店粉丝超过1000万。
家具不同于其他品类，当我们洞察到用户会更加注重家具在整体空间场域中的协调感、氛围感，当越来越多的年轻人正在进入家居零售消费市场，我们开始对线下市场进行布局，以家居新零售的姿态应对市场的新挑战。
从2015年第一家新零售体验店，到现在遍布全国26省，148+城市，367家门店。
目前我们的门店已经覆盖至全国一二三四线城市及部分经济较好的县城。而在一二线城市一城多店的同时，2023年预计将覆盖至全国绝大多数地级市和多个百强县等，进一步提升新老顾客到门店体验的便利性。
年轻人作为主力消费群体，其活动范围与信息接收渠道扩大，日常逛街多被爱好所驱动，单纯的销售场所很难吸引目前主力消费群体的注意力，这也意味着线下空间功能需要变得更为多样：除了买卖，也要有品牌的展现、沉浸式的体验，成为品牌与用户互动的场所。
为打入年轻人的市场，我们及时优化门店位置结构，积极入驻万达、吾悦、龙湖等巨龙品牌购物中心，在购物中心打造美好生活馆，以场景化的空间，构筑城市里的自然舒适之家，让消费者方便去了解、体验，同时也能获取居家灵感。
比如我们的上海龙湖天街店，将小时候的专属记忆，蒲扇、藤椅、狗尾巴与居家场景结合，带你沉浸式体验怀旧的“滋味”；天津东丽万达店，门店前大大的“木”字橱窗独特设计，加深用户对品牌门店印象；另外部分门店设有睡眠专享区，带来一站式睡眠体验···
2022年，我们新开180+门店，双11期间，线下新零售门店也取得了同比121%的惊人增速。门店的复购率已远超同行，月均引客流100+波。
线下体验线上直播
重塑品牌新势力
不断探索新零售的新模式，我们也有了新的尝试和突破哦，2022年12月，我们第一次尝试微信视频号进行门店直播带货，与用户实时互动，在线解答用户关心的问题，在微信直播首秀，开播3小时，成交就超千万啦！！另外在源氏木语线下门店开展的「百城联动」活动中，双12首播突破1974万！
双线并行下产生的1+1>2的联动效果，也将成为我们今后更具特色的新零售模式！
有效转化线上流量，实现线上线下的渠道融合，今年我们线下门店目标突破600家！
我们开店最终的目的之一，也是为了提供更贴心更便捷的服务，更希望当你踏门而入我们源氏木语线下店，感受到的不止是实木家具的自然魅力，还有我们工作人员的专业且耐心讲解，始终站在消费者角度去思考、去服务的温暖与体贴，让您逛得开心，买的放心。
所以我们也会不断优化线下服务人员的服务质量，提升消费者购物体验及愉悦度、便捷性。
1）线上线下权益相同，数据共享，线下门店产品关联线上二维码，用户了解产品更便捷
2）产品摆放遵循的逻辑是，站在客户角度，尽量减少选购场景和使用场景断层的困扰
3）与阿里云合作组建数字化中台，优化产、供、销、发货全流程，为不断增长的订单吞吐量做准备
4）物流、安装、售后方面，源氏木语也是提供一站式服务哒
未来，除了通过对线下门店多个空白地市布局、线上精准引流至门店，线下门店也将增加更多的活动和福利，拉近与消费者之间的距离，在重塑品牌新势力的同时，获得更多客户的青睐和认可，让人人都能创造出自己想要的美好生活！
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如果你对源氏木语有任何建议、意见、投诉或者对自然美好生活有想法，欢迎写信给Amy，每篇来信Amy都会及时阅读、回复，我们始终贯彻客户至上的原则，做有温度、环保可持续的生活方式品牌。源氏木语希望和你一起成长。
Amyzhang@yeswood.com
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