【向美而行】探索新模式，广州市公共文化产品线上配送“到家”
- 本文编辑转载自“羊城晚报·羊城派” -
因疫情等不可控因素的影响，公共文化产品如何更好地配送到群众中去？2022年下半年，“向美而行”公共文化产品配送活动第二期特别探索线上配送新模式，把服务送到千家万户。
截至12月10日，该活动通过腾讯会议APP、视频号直播等方式共进行了48场线上配送，让群众切实享受到文化配送的成果。
配送的杂技线上课程
“向美而行——2022年广州市公共文化产品配送”是通过文化馆总分馆制服务网络，聚焦供需精准对接，旨在建立集需求采集、展示评价、采购配送、监督管理、反馈互动等于一体的公共文化服务“开放式中央厨房”，于全市首开先例。
在第一期配送取得良好效果的情况下，配送活动第二期特别尝试新的模式，即以线上配送的方式进行活动。在已进行的48场线上配送中，荔湾区有13场、南沙区11场、番禺区8场、黄埔区16场。
小市民在家就能参与配送的课程
线上配送是如何进行？探索线上配送之前，第三方配送公司与被点单的各个供应商通过各方式确认能线上直播的可能性，并研究授课效果是否能达到预期。
配送方与街道协商，确认街道是否有人手能进行宣传、招生，组织群众进行线上文化配送活动。双方都确认没问题之后，配送方便开始着手确认线上配送的模式。
此外，由于文化课程的类型多种多样，对于需要用到材料的插花课、手工课、非遗课、书法美术课等，配送方事先确认活动人数，再请授课机构准备好相关材料包，由机构寄到街道分发给每家每户的学员，或通过第三方公司打包接寄给学员，真正做到服务到家。
“向美而行”2022公共文化产品配送第二期活动在荔湾区沙面街道进行两次线上配送《虎虎生威泥塑》与《扎染技艺体验课》，学员热情高涨、非常投入。小市民林佩儿说：“这是我和妈妈第一次共同完成的泥塑体验，我觉得是我人生中值得纪念的一次。”
参与课程的小市民杨朝栋表示：“我觉得泥塑没有想象中简单，但是我觉得自己做得很好，比起以前的动手体验，我觉得我现在很棒。”杨惠涵妈妈分享道：“有机会和女儿一起体验这个手工活动，女儿完成得很好。她会和我分享完成后的兴奋。”
市民热情参与配送的课程
此外，杂技、变脸等线上课程也让观众看得投入。
本次配送也有部分线下活动。其中，“为美而舞，禺秀艺韵舞蹈队培训”邀请到专业舞蹈老师进社区广场给大家教舞蹈。虽然活动当天遇到下雨，但市桥街禺秀社区的市民依然跳得投入，享受文化配送成果。
配送的变脸线上课程
广州市文化馆相关项目负责人表示，“向美而行”2022公共文化产品配送第二期文化线上配送活动是创新且非常值得的尝试，既增进群众对文化的了解，又能增加人与人之间的互动，在某种程度上缓和了人们在紧张、焦虑环境下的情绪。“向美而行”项目将继续整合全市优秀文化资源，推动公共文化服务均衡、开放、融合发展，打造更加节约、服务效能更高的公共文化服务体系。
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