【指南】来新馆，可以这样预约！

预约攻略3.0

广州市文化馆

如何进行预约

1、关注“广州市文化馆”微信公众号进行线上预约；

2、点击微信公众号底部菜单栏“预约签到”选择“参观预约”，选择入馆时间段并填写个人信息，即可完成预约，预约成功后会弹出预约码。

预约成功后如何进馆

预约成功后可凭身份证、预约码、粤省事码进馆，查看方式如下：

1、身份证

预约成功后可在闸机处刷本人身份证原件进馆。

2、预约码

进入场馆预约平台，点击右下角“我的”，在预约列表中找到对应日期的预约记录，可查看预约码并扫码使用。

预约码

3、粤省事码

在我的小程序中查找“粤省事”，点击亮码，可查看粤省事码并扫码进馆。

粤省事码

是否可以帮家人同时预约

若有同行人（不超过3人），可以点击“添加同行人”选项（如下图流程），填写每位同行人的信息，预约成功后即可凭个人居民身份证、粤省事码或预约码（一人一码）进馆参观。

查找同行人预约码方式：在预约成功界面（如下图）拉至底部，查看同行人信息模块，点击“同行人预约码”，即可查看（建议提前截屏使用）。

如何取消预约

1、进入场馆预约平台，点击右下角“我的”。

2、在预约列表中找到并查看对应日期的预约记录。

3、在预约成功界面的下拉页面，您可以找到两处“取消预约”按钮：①处“取消预约”将一并取消本人及同行人预约。
②处“取消预约”为取消同行人预约。

更多解答

问

如何前往广州市文化馆新馆？

答

广州市文化馆新馆地址为广州市海珠区新滘中路288号。您可以乘地铁三号线至大塘站B出口，沿新滘中路向东步行700米。或搭乘264、583、761、779、998公交车至聚德西路口，沿新滘中路向东步行抵达。新馆暂不提供公共停车位，还建议您绿色出行！

问

成功报名活动、培训后，是否仍需预约参观？

答

不需要！报名成功后需在签到时间内入馆，可以选择刷居民身份证、粤省事码、个人身份码或签到二维码进馆。（请特别留意：如果活动或培训的“签到时间”还没到或已过期，是不能进馆的哦。）

问

港澳台人士、外籍人士如何预约参观？

答

预约时，可以在证件一栏选择港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等证件，按要求填写预约即可。

问

每天什么时候放号，可以提前几天预约？

答

每日16:30会放出新号，最多可提前3天预约。特殊状况下，本条规则会实时调整。

问

遇到问题或需要帮助怎么联系呢？

答

目前广州市文化馆已公布两条咨询热线，分别是：020-28832896、020-28832897。（工作时间：周二至周日9:00-17:30）

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