大柳塔网上市民服务系统开通啦！这些项目网上可直接办

好消息！好消息！

 大柳塔市民们

市民服务系统上线了！

20项行政审批网上办

17个窗口公共服务分项查询

快看！

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 为了贯彻落实党的十九大精神，深入推进“放管服”改革，打造高效便捷的政务服务体系，近日，大柳塔试验区政务体系服务升级，不仅开通了网上办理和查询业务，还可以提供代办等服务。

只进一扇门，办理查询更方便

网上办事虽不是新鲜事，但分散在各部门官网的办事入口，让不熟悉流程的办事人找起来很头疼。市民服务中心“对症下药”，办事人无需再分别登录不同部门的网上办事入口,只须登陆大柳塔试验区市民服务主页即可实现“一网通办”。

大柳塔试验区市民服务系统通过微信公众号、网站进入，即可享受20项行政审批网上办，17个窗口公共服务分项查询的功能，让群众“只进一扇门”“最多跑一次”办理查询更方便。

第一步

关注“大柳塔试验区”微信公众号（此公众号），或登录网站“大柳塔试验区”

第二步

点击“市民服务”

第三步

选择“服务指南”或“网上申报”，即可实现网上业务办理或查询

“行政审批”为网上业务办理

“公共服务”为网上业务查询

还有业务办理全部窗口电话

代办来助力，无偿服务更省心

市民服务中心成立代办中心，制定出台了《大柳塔试验区全程无偿代办服务管理办法》，明确代办范围、内容及代办人员分工，建立代办工作机制、制度，为重点项目和民生事项提供全程无偿代办服务，安排社区（村）代办员无偿协助项目建设单位办理投资项目审批申报及相关工作，协助群众办理养老、医疗、低保、临时救助等各类事项，实际解决群众在办事中遇到的困难。

服务更贴近，互联互通更快捷

为最大限度的方便群众办事，市民服务中心将部分公共服务事项交社区（村）服务室办理，推行“就近就便受理申请、审批权属不变、数据网上流转、批件快递送达”的模式，目前，李家畔社区已经实现纵向业务下沉，能为群众提供代缴养老医疗保险、民政救助申请等各类事项。

落实责任制，限时办结更放心

有些群众会有这样的担心，网上业务办理会不会很慢？市民服务中心为了能让群众更放心，建立了审批时限预警制，针对行政审批服务事项办理进度，实行分级预警提醒，通过智能化管理系统推行限时办结，对过期件亮红灯，警示提醒，生成问责，接受社会监督。

大柳塔试验区市民服务中心将继续坚持“以人民为中心”的思想和理念，按照市委“集中解决方便，信息化解决效率，监督解决公平”的总体要求，结合试验区实际，不断提升政务服务能力和质量，全面推行“互联网+政务服务”，让人民群众有更多的获得感，为营造高效便民的营商环境提供保障，助力试验区追赶超越目标实现。

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来源：大柳塔试验区

本期编辑：惠小图

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