独家|张斗回应质疑：如果谁都懂粉丝经济，还要音悦台干嘛？

最近忽然收到了很多媒体的关心，在这里感谢大家的关注。

针对媒体朋友提出的几个问题，这里跟大家谈谈自己对音悦台的反思和看法。

关于质疑 

音悦台成立于2009年，并不是一个成立了“十几年”的公司。这8年来，我们尝试了很多，也收获了很多教训。

13-14年的时候，公司面临着极大的资金压力，那时候每月我们员工的工资都是推迟几天才发的，而且我们确实是拖了一些员工的社保。这些是事实，我们都承认。这些社保早都已完成补缴，后来再也没有发生过拖欠社保的事情。最近有些媒体用3年前的旧账吸引眼球其实大可不必（北京的社保记录需要两个月后才能查属于常识），因为音悦台今天要深刻反思的事情比这更有价值的多。

因为我们对形势的判断错误，以为粉丝经济的大势已经到来，B轮融资后，音悦台开始了战略扩张。我们给自己定下的战略目标是打造从生产，到媒体，到社区，到服务到线下的“全产业链平台”, 人员从150人，最多时候达到350人。我们做了很多尝试，比如主办低价演唱会，做图片社交工具等等，但效果都不理想。我没有考虑到战略时机尚早，更忽视了音悦台在人员能力和管理能力上的缺失。

在去年8，9月份时，我们就意识到了这些问题，及时调整进行了战略收缩，确立了以“内容”和“服务”为核心的新战略，在这个过程中，优化了人员，重新梳理了业务线。但是，正是战略收缩让音悦台更加专注在粉丝服务，更加深刻地反省音悦台要做粉丝服务平台的核心价值和存在逻辑；也许就是战略收缩，让音悦台可以活到现在。

关于MV及音乐视频 

MV一开始是为了宣传歌曲而产生的，所以很早之前MV的版权费并不高。同时，因为音频和MV是可以分开授权的，故我们只用购买MV的版权，而不用去购买更高昂的音频，所以对我们来说，在这个领域还是可以支撑的下去的。我们看好视频的形式，是因为在这个时代，视频比音频更具传播力，也更受大家欢迎。我们相信音乐视频会比音频更有想象空间。

关于音悦V榜的公正性和盛典 

音悦台从2011年开始做MV榜单，在这之前，国内还没有任何一家互联网公司用打造产品、打造品牌的方式做榜单。为避免数据集中而导致得分波动过大，我们把数据统计维度分为8项，每十分钟更新一次。立榜7年来，我们持续与刷票者进行斗争，不断建立健全防刷机制。引入手机验证，也是为了防范虚假账号刷票的行为。这是一个真正由用户参与，且数据清晰透明的榜单。

当时，音悦台已经把MV领域做到了行业最大，歌手新歌MV在音悦台的播放量远高于其他平台，因为用户养成了在音悦台看MV的习惯，榜单的权威性逐渐树立。每周一中午十二点榜单揭晓的时候，音悦台都会因为瞬间访问量过大而导致短暂的宕机。几乎所有的内地、港台、韩国歌手在新作品发布的时候，都为音悦V榜录制过打榜ID。很多艺人考虑到V榜的数据统计周期，还特意把MV的发布时间从周末改到了周一。

我们在2013年4月举办了国内第一个真正由互联网平台发起的音乐颁奖典礼——第一届音悦V榜年度盛典。林俊杰、庾澄庆、张靓颖等众多明星出席。音悦V榜盛典一直坚持一个原则，即无论艺人是否能够出席盛典，数据类的奖项该是谁的就是谁的，这一规定一直延续至今。今年的第五届盛典，五地区最佳男歌手（张艺兴、周杰伦、金在中、Justin Bieber、赤西仁）均未能出席，但我们依然在现场颁发奖项。这是对于过去一年用心唱歌，努力发片的艺人的认可，也是对过去一年努力为艺人打榜，为艺人进行宣传的粉丝的肯定。

14年第二届盛典，TFBOYS一飞冲天，独得三项大奖。彼时许多人还不认识他们，认为是黑幕，然而其实早在2013年下半年，他们的作品就已经在音悦V榜上霸榜数周，拥有广泛的粉丝基础。

今年4月，在第五届音悦V榜盛典现场人气奖-组合奖的投票最后一刻，内地新人女团ATF的得票数比亚洲人气偶像EXO要高。我们要不要改数据？答案是否定的。忠于数据是不能动摇的底线，哪怕会遭受很多人的围攻甚至谩骂。有些粉丝说，我们投了近2000万票，为什么还会输给一个新人团？但其实当天是两个奖项，一个是个人奖，一个是组合奖。EXO粉丝在个人奖上投入了1700万票，而在组合奖上只投入了170万票，所以才最终输给了ATF。这件事情带给了我深刻的教训。我们的规则制订得不够周全，虽然坚持了原则，但没有考虑到可能会出现单个账号投票过高的情况，这个我们认，我们也会在未来做一系列的修正。

2015年， 4月和8月，音悦V榜分别和韩国的gaon chart、美国的billboard达成合作，实现数据互通。当时中国内地已经有不少榜单，其中不乏互联网巨头公司旗下的榜单，而billboard选择音悦V榜成为公告牌上代表中国音乐的榜单，也再一次证明音悦V榜本身的公正性、科学性和影响力得到了国际上同行的认可。今年，第五届音悦V榜盛典第一次在澳门举办，未来，音悦V榜还会在国际化的道路上继续前行。

关于粉丝经济 

音悦台在粉丝经济上是否赶了个晚集？恰恰相反，现在看，集市才刚刚开始上人。

我们过去7年实践得出了一个结论： 粉丝经济是一个慢生意，需要慢慢养，急不得。

粉丝经济的市场大家都看到了，大家关注的点是如何做的问题。一种是直接拥有艺人，另一种是做平台。我们认为，这两种方式都没有问题，而且相互需要。但是做艺人和做平台很难同时来做，因为你不能既做裁判又做运动员。

做粉丝经济这么长时间，我们发现这个市场是缺乏服务的；在韩国和日本，都是SM，YG，杰尼斯这种大公司来系统的服务艺人，大概50-80个人服务一组艺人。但在中国，大量艺人以个人工作室的形式存在着，每个工作室只有5-10个人，这样就很难为艺人提供完整的服务，需要将很多工作如专辑、周边、线下活动等外包出去，而这就是平台的机会。音悦台就致力于成为一个“服务平台”，为艺人和粉丝提供更优质更贴心的服务。具体来说，粉丝经济的平台价值就是提供“产品化”和“商品化”的能力，并在两者之间找到平衡的能力。

去年我们做了张艺兴的专辑售卖及签售会，我们为每场签售会都定制了不同的主题，把一个简单的签售会变成一个party，张艺兴的专辑卖掉了4万多张。也就是产品化能力的表现；针对观看张艺兴MV和为他打榜的粉丝针对性提供这种服务，就是效率极高的“商品化”的能力表现。艺人和粉丝都十分享受这种服务，口碑极好，就是在两者中找到平衡的服务能力的体现。

我们觉得，服务就是商务，要提供让粉丝觉得“值”得的服务，这样粉丝才愿意付费，而音悦台才能获得收入。我看到有很多人会说音悦台“圈钱”的质疑，我要说的是，音悦台做为一个公司，肯定是要赚钱的，但是我们不圈钱，我们只用自己提供的服务来获取相应的“服务费”。粉丝花钱不是重点，重点是让他们花钱花的“值”。

关于音悦台的未来 

我们依然相信粉丝经济，依然会坚定地走在粉丝经济这条路上。虽然很艰难，但我们认为自己的道路是正确的。

在MV业务方面，音悦台不会放弃已获得认可的MV业务。早在2010年，音悦台就第一个跟各大唱片公司签订了MV版权授权协议。后来所面临的版权压力，主要是来自于版权战所带来的高昂授权费，而不是因为音悦台没有尊重版权的传统。和同行业其他伙伴一起推进正版化，维护艺人和著作权人的权益，并通过MV让更多人欣赏到优秀的音乐作品，是音悦台不会忘记的初心。

在粉丝服务方面，音悦台很多员工都是粉丝，他们了解粉丝在追星过程中的不便和痛苦，也深知追星、娱乐不是社会上所认为的那样脑残，而是有其价值的美好的事情。所以，他们致力于服务粉丝和音乐爱好者，让每个人都能愉快地追星和娱乐。这也是音悦台始终不愿意修改、抹黑榜单数据的重要理由。

音悦台虽然还是个创业公司，但在服务艺人的过程中一直坚持专业的态度。例如，我们举办了五届音悦V榜盛典，艺统都是由员工亲力亲为，虽然很多人都是粉丝，但没有发生一起越界行为。这可能也是艺人发片时会选择音悦台这个既没有传统媒体背景，也没有互联网巨头背景的平台进行宣传的原因。也正因如此，音悦台和艺人之间的关系一直比较密切。

服务好艺人的同时，还要服务好粉丝。由于粉丝服务这个业务才刚刚兴起，我们没有可以复制的先例，只能坚持模式创新与服务至上并重，力图满足粉丝多方位的需求。比如，去年上线的Star明星直播项目，不是传统的网红直播，也不同于单纯的艺人直播，而是做高质量的直播节目，让艺人和粉丝有机互动，项目启动一年至今，除了做第一个项目因缺乏经验而亏损，其他每个项目都收获了利润和口碑。这条路我们会继续摸索下去，目的是让艺人和粉丝都能在音悦台得到想要的东西，都能接受最优质的服务。

最后，音悦台一定是“既可以服务好粉丝，又能赚钱让自己发展起来的公司。

MV本身和音频不同，不是可以直接买卖的商品，因此MV平台肯定是一个烧钱的生意；而在粉丝经济这个领域，如上文所说，是一个还尚未到收割期的生意，用移动互联网时代的快速变现模式来套这个生意，是不合理的。

作为先行者，音悦台正在探索，但目前所取得的成绩可能还不足以让公司实现完全盈利。在没有融资进来的情况下，我们的这份坚持确实会很艰难，甚至会犯错，让用户失望，认为音悦台忘了初心，只想着挣钱。

我们不会否认战略上的失策和一些具体项目执行中的错误，但我们能做的只有不停总结、避免再犯，并且通过模式创新，确保在服务好艺人和粉丝的同时，也能保证自己的利润。

最后，感谢行业、市场、媒体、粉丝的各界朋友对我们的质疑、批评，关心和支持。我不会放弃，公司里一心想要做成这番事业的粉丝们也不会放弃。只要是对的事情，再难也有必要坚持下去。因为我们的初心，服务粉丝的爱与诚，所以我们说：坚持不易，放弃更难！

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