社群有什么商业价值，取决于社群有什么样的功能。
更简单准确更准确地表达是：社交，传播，交易。功能是依次递减的。
1社群就是社交上述三大功能，社交是首要功能，传播和交易是商业价值，由社交功能衍生出来的。
社群是否有强大的传播和交易价值，取决于是否赋予社交价值。
客户群的商业价值，就在于对社群的三大功能的理解和应用。
社群是社交结构的迁移。社群是线下社交结构在线上的迁移、放大和延伸。
人是社会性动物，社交是人的天性。农业文明的社交受地理半径限制，传播信息的速度很慢。
工具文明创造了信息传递工具，如电报、电话、视频等，超越了地理限制，但基本限于单维社交，如电话。
线下社交有社交结构，是多维度社交，比如 Party、会议、论坛、闲聊等，但传统的信息工具无法实现线上多维社交，包括其它互联网工具。
微信、QQ 是少数能够把线下社交结构迁移到线上的互联网工具，把人类的社会属性发挥得淋漓尽致，国民整体成为微信的重度用户。就是它在线上再现了人类的社会属性，并且扩大了社交半径。
我特别强调一个词：社交结构。当一个人的社交圈进入社群后，他也必须进入社群，否则，就在线上社交结构中消失了。人在社会中被结构化了，或者说被结构 “绑架” 了。
社群一旦形成了社交结构，个体就会依赖于社群，否则，就会有孤独感，有被遗弃感，会焦虑。
年轻人，天天抱着手机，就是对社群的依赖；年龄稍大，或者职位较高的人，虽然线下工作较多，但每天一定会集中在某个时段处理社群问题。
2社交是社群的首要功能既然社群是社交结构的线上迁移，社交就是社群的首要职能。
一般来说，社群有四类：
工作圈：与职业圈子重叠。
家庭圈：用于家庭交流。
朋友圈：与生活半径重叠。
职能圈：用于特定目的，比如微商。
我有两个营销圈，就是职能圈，基本只用于营销交流。
上述四类社群，前三类相对简单，目的比较单纯，就是线下社交结构在线上的再现。比较复杂的是职能圈。
它是传统社交圈子的扩大、延伸，这类社群是 “半熟人” 的天下，在微信朋友圈，这类占比较大。
没有社交就没有信任，没有信任背书，商业就有障碍。所以，在第四类客户群中，如何创造社交属性，是个问题。比如，有的社群成为 “丢链接” 的地方，没人发言，没人聊天。这样的社群就丧失了社交属性，没有价值了。
3社群的传播功能有社交属性，就有商业传播功能。当然，商业传播有不同的形式。有的赤裸裸，有的包装得很好。
江小白的创始人陶石泉曾说，当传播与商业发生矛盾时，宁可牺牲商业。
商业在社群上不一定有传播性，但只要传播性，一定衍生商业。
社群一般不传播功能，比如某产品有多好，这类【硬广】性质的传播，确实不适合。但当商业包装得有趣、好玩时，传播还是会发生的。
当商业传播与生活、情感、情绪、娱乐等相关，有社交和传播双重属性时，传播是自然而然的事。
总结：这就是以社交形式表现的商业，或者说经过商业包装的社交。
社群传播，单个的社群商业价值有限，当众多社群同频共振，形成交叉覆盖时，就会产生商业价值。
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