其他
重要提醒！缺少这一步您将无法购买火车票！
在自动售/取票机首页
选择“改签”按钮
系统会弹出“请选择证件”的弹窗
选择相应证件
并经自动售/取票机识读后
系统会进入改签界面
根据系统提示
选择改签后乘车日期
然后可以在推荐车次界面或
全部车次界面中选择
所需车次以及席位
完成改签
温馨提示：
●如果所乘列车已经开车，办理改签需满足两个条件：开车当日24:00之前；其他列车上有余票。
●如果遗失纸质车票（报销凭证）不能办理车票改签，且一张车票只能办理一次改签。
●列车开车后，可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
●自动售/取票机仅支持电子支付购买的未换取报销凭证的电子客票改签和现金支付的未换取报销凭证的电子客票平价改签。
05
增加30-180天报销凭证打印功能
自12月10日起
铁路部门优化调整了
报销凭证领取期限
电子客票报销凭证和
退票费报销凭证
领取期限由原来的30天
调整为180天（含当日）
在乘车之日起半年内
都可以凭购票时所使用的
有效身份证件原件
在自动售/取票机
打印报销凭证
打印报销凭证时
系统将会弹出
“近30天内乘车”和
“30-180天内乘车”
两个操作按钮的弹框
如果需要打印的报销凭证
已超过30天
旅客在打印时
可选择“30-180天内乘车”按钮
按月查询要打印的报销凭证
进行打印
这些新功能
你Get了吗？
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编辑 唐元
校对 凌晨
审核 张婷婷 庄伟伟 饶竹舟
监制 沈山
来源 北京铁路