深一度丨成都:4万余人次保安员“打卡”的背后(下)——搅动“一池春水”
在警保联动信息管理平台打卡
成为了
成都多家保安服务公司负责人
直接关心的事
每天有多少保安员打卡?
公司的总数据如何?
其他公司的数据如何?
1
第三次挑战
*在业界看来,平台除了监管之外,还是无形中对行业的统筹和规范,无形中也是对企业实力的体现。
在成都,能获得保安员一级职业资格证书(注:共分五级,一级为最高级)的人凤毛麟角,苏锐是其中之一,他还是四川省公安厅聘任的四川省首批保安专家库专家。
他成立的四川戎威保安服务公司,是成都最早一批涉足保安行业的民营公司。他坦言,警保联动信息管理平台的推出,既是对企业自身管理之外的一种有力补充,目前公司总的打卡数,在年排名上位列第7。同时,也是他从事保安这一行业以来,经历的第三次挑战。这三次挑战,正好浓缩了成都保安服务行业发展的进程。
第一次考验来自2006年他刚涉足这一行业,那时的政策,保安公司由公安机关经办,因此他当时成立的是安全顾问公司,业务主要是承接一些商演,为一些明星、艺人提供服务,性质更像是保镖,而不是保安。第一次的挑战是一种摸索、试水。
第二次的考验则来自2011年现在的公司成立,随着2010年1月1日《保安服务管理条例》施行,政策放开,民营保安服务公司如雨后春笋般涌现,第二次挑战来自初期激烈的竞争。
在苏锐看来,这第三次挑战,则是对行业的一种统筹和规范。从事保安服务的企业,各有各的企业文化、管理制度、考核标准,对保安从业人员的具体要求没有统一。而警保联动管理平台,除了监管之外,翔实权威的数据,也让企业的管理水平在某种程度上有了客观、真实的体现。
在他看来,监管平台呈现出来的这些数据,或将成为今后甲方单位向保安服务企业购买服务的重要参考。
数据也能说明问题。目前在平台年联动数排名第一的企业是中融安保集团,这是一家市属国企,数据远高于其他民营企业。“可以从一个侧面看出,国企的实力强,责任意识强,管理规范,数据领先较多。”成都市公安局治安管理局(筹)经济文化保卫处保安监管大队大队长王路说,从打卡排名前10的名单来看,虽然不绝对,因为还有企业没有参与进来,但基本代表了目前在行业内的实力。
截至5月7日,全市已经有76家保安服务企业加入了警保联动信息管理平台,这一数字,还在不断增加。
2
双面作用
*除了监管之外,让基层保安员有了归属感,也让企业感知自身管理的盲区。
对于具有“三低一高”特点的保安员群体,归属感和职业认同感一直是这个群体最缺乏的。面对监管部门的打卡,他们是否会认为是一种额外的负担,从而内心排斥呢?
记者在采访中发现,这样一种声音占了大多数:自己的工作能被公安机关看到,表明了工作的重要性,表明了职业被认可,这是一种荣誉,让人有了归属感。
杨祖正,第五届全国优秀安保员。他所在的公司已经加入了平台,要求所有保安员严格落实打卡。“我觉得是好事,都知道这一行业流动性大,希望通过这种监管,起到优胜劣汰的作用,留下愿意干这一行的,留下人才。”他说。
保安服务属于劳动密集型服务业,因服务项目点多,造成企业自身对具体点位上的服务质量客观感知不强。而平台也帮助保安服务企业能及时感知自身管理的盲区,不断提升自身管理质量,为社会提供更有质感的安全服务产品。
在四川威振保安服务有限公司中层管理人员马颖看来,系统让公司实时掌握真实数据,随时了解项目动态,改变了过去“报喜不报忧”的状况,也帮助企业节省了时间和经费。
一家本来名不见经传的企业,加入平台后,通过监管后台发现该公司做得很不错,现在知名度得到了提升。另一家在业内较有实力的公司加入平台后,呈现出的实时数据信息与公司的实力不符,监管机关立即提醒该公司,通过公司内部排查发现是由于公司内部信息管理出现了盲区,该公司随即对内部管理进行了优化,现在该公司的服务质量得到了进一步的提升。
保安监管大队教导员廖林向记者介绍 :“系统发挥了双向互动的作用,一方面是加强公安机关对保安服务企业的监管;另一方面则是保安公司服务社会,我们服务保安公司。”
目前保安监管大队也正在准备,为所有加入管理平台打卡的保安员,配备统一标识的背心,使其更有辨识度,让基层保安员在日常工作中更加被市民认同。
3
算力与场景
*在城市智慧治理中,让算力与场景匹配,让技术与实际贴合。
在对智慧管理平台或系统的研发中,算法与算力总是被屡屡提及。警保联动信息管理平台自然也不例外,这一平台由公安机关与成都本土的一家科技公司深度合作研发而成。
该公司是一家专门从事技防的公司,作为总经理的李佳勇,涉足技防这一行业快20年,在他看来,过去的技防、思路和方法都很落后。而在信息化的今天,随着科技的“爆炸式”发展,很多科技公司其实是不缺乏算法和算力的,甚至是过剩,缺乏的是场景。
“缺乏场景,空有算法算力是不行的,他身边曾经有公司投入几千万元,软件研发出来了,但在使用时却发现和实际脱节,研发的经费相当于打了水漂。”李佳勇说,这样的教训是很惨痛的,公司可能就此消失了。
在对警保联动信息管理平台的研发中,科技公司提供了算法和算力,而公安机关提供的则是场景。二者的深度融合,确定了警保联动信息管理平台的核心逻辑——通过对数据的呈现、统计、分析,来感知安全服务的态势。信息管理平台背后,是城市智慧治理之下,算法算力与场景的匹配。这也是管理平台没有出现水土不服,得到企业认可的原因。
“通过一系列智慧手段,力争成都保安监管工作进入全国一流方阵,推动实现保安行业高质量发展与成都公安工作2022年基本实现现代化的目标同频共振。”成都市公安局相关负责人表示。
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