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知名品牌突然宣布:部分关闭!暂不涉及成都
“叮咚买菜”关闭部分城市站点
5月31日下午,记者尝试定位安徽宣城、滁州,广东中山、珠海四个城市,至记者截稿时,均在首页出现“停止服务公告”。
公告显示,“本站点将于2022年5月31日18:00停止配送服务,您所在站点社群也将解散”。
随后,记者致电平台客服,客服人员回复,广东地区中山和珠海5月31日停止服务,而其他城市是正常服务。
当日下午5点多,记者定位在珠海某小区,随机选择了一些菜品,但到结账页面选择送达时间时,则显示:今天已约满(15:00~16:00)。
客服表示,停止服务的城市,如显示约满,就不行了。
账户余额怎么办?
叮咚买菜这样回应
而包括安徽宣城、滁州,广东中山、珠海等城市在内的站点暂停服务,是公司对部分区域和站点进行的常规优化与调整,此次业务调整不涉及江浙沪地区。
另外,据“停止服务公告”显示,“即日起,如果您的账户充值余额还未消费完,请尽快使用;若账户仍有余额或绿卡会员还未到期,可联系客服协助退款、退卡”。
客服对记者表示,如果有余额,客服可帮忙平台上退,或线下退款也行。至于暂停配送服务的城市,如中山、珠海,往后会不会重新开启配送服务。客服回应,暂不知道后续情况。
3年净亏损累计114.79亿元
在生鲜电商“赛道”,叮咚买菜与美团买菜、朴朴、多多买菜等形成竞争关系。
据叮咚买菜5月初公布的2021年财报显示,报告期内,公司总收入为201.21亿元,同比上涨77.5%,净亏损近65亿元。
2019年、2020年以及2021年,三年净亏损累计114.79亿元。
网友评论
不少网友展开讨论。
有网友表示“经常用,可惜了”;
也有网友称
“没用过,买菜软件太多了。”
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整合编辑 王斌
校对 李怀英
审核 庄伟伟 饶竹舟 单正华
监制 杨扬
综合 广州日报 现代快报等