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“罚站式”取餐引吐槽!茶颜悦色又双叒叕道歉了
近日,“茶颜悦色取消叫号必须排队取餐”引发热议。不少网友发帖吐槽称,所在地的茶颜悦色门店更改了取餐规则,点单后被要求不能离开,必须在现场按顺序排队取餐,一旦离开队伍就要重新排队。
2月9日,茶颜悦色官方微博发文致歉称,春节过后,尝试在小范围的门店内测一种新的点单取杯方案,目前,为期3天的内测期已结束,内测门店现已恢复至之前的点单取餐方式。
不过,记者10日在武汉探访发现,仍有部分门店点完单后,必须在现场排队取餐,门店店员称,并未接到取消排队取餐的通知。对此,茶颜悦色客服称,前几日实行排队取餐内测的门店,在收到顾客反馈后已经恢复到之前的取餐模式,但有部分门店是从开业起就采取的排队取餐模式,这部分门店暂时不会改变。
网友吐槽:
点完单后必须现场排队
茶颜悦色:
已恢复之前的取餐方式
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编辑 杨硕
校对 钟英
审核 庄伟伟
监制 杨扬
来源 极目新闻