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【等你回答】18:“双11”网购狂欢后留下的疑问

2014-11-12 问题管理

2014年“双11”当天,天猫、淘宝销售额达571亿元,比2013350亿、2012191亿元又上了新台阶。在“双11”网购狂欢的同时,也带来了一系列问题:

1)快递爆仓、累趴快递员

快递公司为应对网购包裹剧增,都增加了临时人员,但还是难以应付,有的快递公司“双11”包裹是平时的5倍,有的快递服务点“双11”送件量从平时每天150个增加到800个。

2)狂欢后的萧条期

脉冲式需求导致商品库存、生产、相关设施、人员等各类资源巨大浪费。2012年“双11”之后,2013年一季度中国网购市场交易规模环比下滑超过17%。今年“双11”之后的一段时间,肯定也是下降的。“双11”奇迹与其说是创造了需求,不如说是转移了需求。

3)透支商家信誉

不少网站“双11五折优惠促销,但消费者比价后,很多是先提价后的虚假5折,实际与平时差不多,或折扣不多。南京市“双11”后网购投诉是平时的5倍。2012年“双11”销售奇迹也附带了极高的退货率,其中杰克琼斯退货率接近20%,全友家居的退货率甚至超过36%。

4)诱使消费者形成畸形的购物心理

上海白领朱霞说出了众多血拼族的心声:一到“双11”就觉得百爪挠心,不买觉得没占到便宜、吃亏了,真买回来又发现一大半都不合适,闲置两年只能扔掉。

[请问]

1、你从“双11”狂欢中受益了吗?谁受益了?谁受损了?

2、在加剧资源占用不均衡、浪费资源方面,“双11”与“国庆黄金周”很相似。但“国庆黄金周”是政府政策制造出来的,是政策主导的成果;“双11”是市场制造出来的,是市场经济自由竞争的成果。为什么“政策经济”与“自由竞争”在资源浪费上殊途同归?

资源来源

http://finance.chinanews.com/it/2013/11-13/5495051.shtml

http://news.2500sz.com/news/szxw/2012-11/23_1767761.shtml

http://wx.sina.com.cn/news/s/2013-11-15/100630545.html

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