对【等你回答】17“人事部主管丢失公章怎么办”的部分回答

回答1：

宋子义（济南蓝贝斯特科技有限公司）

首先，这个总经理的观念有问题，大家是一个团队，作为总经理自己意识里绝不能分帮分派；其次了解其“绊脚石”的原因，因为每个人都有诉求，出现这种情况总经理应该负80%的责任，而不是责任推卸；通过深入沟通，晓以利弊让其变成团队的一员；仍然个性太强，跟老板协商，调整到另一个合适的岗位。

关于公章丢失问题，应该这样理解：人事部公章无故丢失的可能性并不大，所以要晓以利害让当事人认真寻找；如果找不到，要及时报案以避免潜在损失（圆章要备案，跟扁章概念完全不同）；再次，责任人写明经过原因，并备案；然后拟定纠正预防措施，以避免其他类似重要物品的丢失；最后对责任人按公司规定进行处理。

回答2：

闫亚龙（风行传媒）

1．关于公章事件，如果主管报告公章丢失，首先要按公司的制度进行处理，如果公司制度里没有相关条款，建议报案。

2．公司印章的丢失存在管理漏洞，需要进行管控流程的完善，可将人事决策和印章管理分离，顺带实现了分权。

3．请示老板以印章丢失为起因，加强公司的安全管理，建立监控系统，实现部分区域的实时监控，同时在与老板的交流间了解老板的真实意图，为下一步处理打好基础。

4．在全公司范围内开展岗位责任意识大讨论，人事部主管保留原职，但需进行全面的检讨，然后以此为契机开展全员如何控制岗位风险的自我反省活动，并组织内部流程管理和岗位风险体系的完善活动，作为新任总经理切入公司变革的一个契机。

5．在媒体发布印章丢失作废公告，完善公司内部管理授权和管控制度，建立责任追究制度。

——摘自《企业管理》杂志2013年第6期，栏目主编：张西振

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