汗水凝结成时光胶囊，独自在这命运里拓荒

作者郭丽波照片

“黑夜给了我黑色的眼睛，而我却用它寻找光明！”

顾城的这首两行诗隐含了对现实的太多无奈和不满。当今社会依然黑(hei)夜(an)，并没有比顾城那个时代更好，仍然有很多的问题，有些问题很小，而有些问题很宏大，有些问题当下就可以解决，而有些问题需要等待上百年。面对各种各样的问题，孙老师用顾城的两行诗做出了最积极，最正能量的解答。黑夜代表我们碰到的所有的问题或者危机，黑色的眼睛代表挖掘和解决问题的智慧和逻辑，而光明就是问题管理学说。孙继伟老师坚定的认为不应该害怕黑夜或者问题，而要把问题视为资源，这也是问题管理的重要理念。

也许是因为这两句诗代表了几代人的拼博和摸索，反映了拼博者的心声，华为荣耀的主题曲把这两句诗作为主题，并把歌词进行了扩展：

……黑夜给了我黑色眼睛，我却用它去寻找光明！汗水凝结成时光胶囊，独自在这命运里拓荒，单枪匹马与世界对饮，历经磨难亦不忘初心，做自己荣耀的骑士，勇敢追逐梦想的红日……

孙老师是我MBA论文指导老师，选择孙老师的原因主要因为其强大的履历以及问题管理方面的丰富经验。而自己在工作中也要面对各种各样的问题，寻求因果，做出改善。问题管理就是一把利器，让我的工作变得更加Smart。第一次见孙老师时，自己带着关于论文写作的黑暗而来，为什么说黑暗，因为完全不知道应该写什么，怎么写。凭着自己的感觉想写一些关于企业内部员工冲突，罢工等问题，孙老师一句话点出了问题所在，首先企业内部的巨大冲突和问题，资料难以收集，没有那个企业愿意将涉及类似危机的资料公诸于众，所以相关文献很难查找。其次此类问题往往涉及到一些敏感话题，是否能够得到企业内部的支持，也是一道巨大的门槛。在孙老师的指导下顺利完成了论文，与孙老师的每一次谈话都让我耳目一新，观点都直指问题的核心。

在学习的过程中，孙老师变成了我的偶像和标杆，这不仅仅因为孙老师是自己的导师，还因为些许相似的过往。自己一样和孙老师是山西人，小的时候读初中，一样睡几十人的大通铺，冬天晚上下雪，雪花会通过门窗飘进窑洞内。而不同的是我进入了高中，当然会比孙老师晚几年，那个时候进入高中已经成为相对普遍的选择，而后进入大学学习无机非金属材料专业（陶瓷方向），甚至专业也和孙老师一样，玻璃也算无机非金属材料的一种。毕业后南下打工，一直在自己专业相关方向内工作。多次和孙老师谈起职业发展的问题，而讲到职业发展，孙老师就是绝对的典范，多次成功跨界，孙老师做到了做一行，学一行，爱一行，成一行，从政府部门，到证券公司、网络公司，到合伙创办管理咨询公司，再到高校，从中专毕业一直学到复旦大学的博士。这背后是一种执着，一种信念，一种不屈的精神。我作为孙老师的学生和粉丝，下决心追随孙老师的理念和精神，持续应用问题管理的方法，把汗水凝结成点滴的成就，在这命运里拓荒，逐梦想的红日……

近几年，通过对问题管理的学习和应用，问题管理已经真真切切在工作中帮到了自己，作为一名技术类工程师，本人从事的主要工作就是追寻因果，找出解决问题的方案。在学习了问题管理之后，对问题的认识更加清晰，不再害怕工作中灾难性的品质异常，也知道如何去准确表达问题，以及适当表达问题。为了让更多的同事受益，自己已经将问题管理做成简易教材来培训自己的同事和工程师，并且在企业内部得到了较为广泛的好评。在问题管理公众号已经连续发布200期之际，希望问题管理理论能在未来帮助到更多的企业和个人。

注1：作者郭丽波是楼氏电子公司资深工程师。

注2：本文是庆祝本号200期系列之“我与问题管理”征文的粉丝投稿之3，欢迎大家赐稿。

征文的粉丝投稿之一《自从有了你，问题变得好美丽》（点击查看）

征文的粉丝投稿之二《埋藏了十八个冬，酿一个十八年的梦》（点击查看）

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