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【大学生创业日志】工作室是如何创立并成功运作的?万字长文剖析艰辛过程

2017-04-15 2016年冬第六小组 问题管理

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创业日志
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第一阶段:迷茫之中,摸索头绪

一开始听说《创业管理》的课程名时,总觉得又是门教理论体系的课程,后来听了课程安排,我和我的小伙伴们都惊呆了,我们觉得自己选了门假课!

一波未平一波又起,机缘巧合之下,四个妹纸组成了了本次课程的第六小组,在大家还不熟悉的情况下,用掷骰子比大小的方式草率地定了组长。然而,对于实打实的创业实践,我们显然是没底气的。


“头脑风暴、各抒己见”是在创业初期做得最多的一件事。我们能想到很多种创业的点子,其中也有不少与别组雷同,又或在常规基础上转变花样和增添新意的……但若考虑天气、场地、采购物品、前期准备、盈利能力、风险阻拦等等事项后,便就否定得所剩无几。


可以说,第一周是以失败告终的。而第二周的课上,各个小组几乎成型的创业构思更是对我们鞭策不少,这时候我们有些慌了,怕赶不上集体进度了。

在第二周课上,我们大致构建一个备选方案:将套娃娃、摸福袋等博弈类小游戏与真心话、大冒险的意趣类小游戏的结合,若顾客用套圈套住娃娃等即可获得所套商品,若不幸落空,我们会帮其记录在游戏时的精彩一刻。对于实践的时间、场地、游戏的单价我们也已有了初步的计划。随后,王文一青提议在校园草坪或顾村公园摆摊,组织适合小朋友及成人玩耍的沙画,同时可顺带推销小物件……但这几方案终究不够出彩,若真要执行,还需思虑更多,是亏是盈也是难预测。


既是点子不够出彩,我们商定:紧急利用课后时间寻觅头绪,将创意点子较为完整地落实成具有时间、地点、准备物资等要素的计划方案,再投放至小组群中讨论并选择。


【第二阶段:初有眉目,奋力备战】

第三周时,我组在考量完成本、风险、执行难度等后商定:采用王文一青、雷天馨二人的建议,利用雷天馨的长处,即化妆技术与经验,开展“帮人化妆”的创业项目。


具体构想为:针对大学女生因一些场合(日常、面试、证件、约会、聚会、比赛等)的化妆要求,提供不同价位的专业、安全、高性价比的化妆服务。


据了解,就个人使用化妆品的频率而言,存在不少保质期内无法使用完毕的浪费现象,正因如此,解决了我们一开始觉得“购买一些高档化妆品帮人化妆会很不划算”的想法。并且,组员平日所用的各式各类的化妆品很是齐全,需前期用于采办化妆品及工具的成本大大降低。


结合宝山校区西门外的化妆市场价格及化妆品及工具的成本,敲定各类化妆的价格如下:①日常20元∕次;②面试、证件、约会25元∕次;③party、舞台、宴会30元∕次;④节日主题装(圣诞小鹿妆)30元∕次。


从毫无头绪到初有想法,前期的宣传策划步入正轨。


12月15日21:00,我们在寝室集合,将各自手头所有的化妆品及工具整合在一起,进行从整体到功能区的一一摆拍,照片用于后期的广告制作。


12月19日,经过几次改良,组长先大致将图片、广告语、定价方案、二维码、备注事项整合在一张1.0版的广告图片上,开始进行小范围内的朋友圈的试投。本次试投的目的,一则在于探探市场的水深,二则在于收集群众反馈以完善。


【第三阶段:拓展业务,困难加剧】


几番思量后,广告的视觉效果还是有一定缺陷,为便于吸引眼球及阅读,在尺寸的配比及构图上,改良颇多。而一直我们想偷偷懒就省去的化完妆的效果图也应消费者的强烈需求而提上备战日程。


在小范围的业务宣传初期(12月20日-12月27日),询问的人要远多于真正消费的,其中也不乏向来此进行化妆品试用的,最后7天共接业务3笔(一笔面试妆、两笔约会妆)。

 

虽说,短时间内的业务量及盈利不佳与我们宣传的懈怠有所关联,但我们之所以懈怠,也是因为大多来加微信的妹纸有较之“帮化妆”更深层的对“学化妆”的呐喊,这让我们开始选择重新定位细分市场,并且拓展目前的现有业务。


但是,“采取何种授课模式”、“怎样安排人员”、“谁牺牲当模特”、“价钱又怎么说”、“要顺带推销化妆品吗”……等等的策划问题也开始涌现出来。


【第四阶段:迎难而上,越战越勇】


针对第二个业务,我们设想的是体验式教学,更注重提升学员的实战操作能力,而非类似于网络直播教化妆的单向传授。我们决定事先整理大家最为关心的化妆步骤图,并整合化妆品推荐信息便于上课使用。


具体而言,课程会分设难度系数,重点针对于零基础、底子薄的学员教学,有意深造的可继续跟进后续教学。课程放置在负责化妆的同学没课的几个晚上及双休日,可选择一对一的教学,或多人的小班,建议组团报班可享更多折扣,并提供较可靠的备用时间以便我们安排课次。上课时,建议携带身边已有的化妆品及工具便于练习。初次的课程长度计划为45分钟,并且对于教学的费用我们暂定:一对一的私人定制为50元∕次;2人小班,人均40元∕次;上限3人一班,人均35元∕次。


有别于看视频的自学,我们会针对顾客的皮肤状况等,归纳各自的化妆及护肤要点,推荐适合的系列、色号,提供针对性强的化妆流程,课后亦可咨询。

总结好业务二的广告方案后,我们将其与业务一的整合一处,进行精炼,于第六周周三投放出去,当周收获业务一笔。


同时,我们也在思考,于业务一“帮化妆”中,我们处于化妆品的使用阶段,而在业务二“教化妆”中,我们则更偏向于化妆品的推荐人。若是可以找寻合适的商家,亦可联合别组代购的同学,完全可以在自身业务开展之时,顺带宣传或分销,促进两家“抱团取暖”。但很可惜,本着先一心一意做好前两个业务的原则,这个念头想想且过,最终没有落实。


【第五阶段:做大推广,小有所得】


随后的几周,小组成员们继续各司其职,组长统筹安排及广告修订,雷天馨作为核心技术人员负责化妆和教学,王文一青负责推广及临时联络人,李昕玥负责推广及化妆助理。


基于业务的日趋成熟,该阶段最主要的任务便是尽可能地多接单、多盈利,所以,以往欠缺的宣传推广的力度逐渐加大。每接一笔业务,我们都比较在意顾客的事前需求及事后反馈,既是交流化妆心得,亦能及时调整细节。


寒假过后的业务高峰主要集中于第7、8周,有体验欲望及来此体验的人都不少。情人节前后,广告有所调整和侧重,“帮人化妆”的业务量增多,选择约会妆容与派对妆容的居多,较为遗憾的是情人节在周二,目标顾客和我们自身受上课影响,受阻多多。


截止至第八周周五,总共接单15笔,交易合计415元。

具体为:2016年12月23日面试1笔;2016年12月24日约会2笔;2016年12月30日舞台1笔;2016年12月31日派对1笔;2017年1月1日约会2笔;2017年1月4日上课3笔;2017年2月14日约会3笔;2017年2月15日面试1笔;2017年2月21日面试1笔。


其中,帮人化妆的有12笔,交易合计310元;化妆教学共开设1次课程,共3人参于,交易额达105元。


与其说是我们学着创业,实则创业教会了我们很多。


注:小组每位成员都从自己的角度写了:“创业日志”和“创业小结”,以上摘自石琳同学的“创业日志”。


创业总结


石琳:本以为是门从教学到作业都沦于纸上的课程,结果听说要靠实打实的创业实践发家致富畅谈经验的时候,我内心是拒绝的。后来我认清了现实,不仅仅是有全班同处一线的战友们的陪伴而绝非孤军奋战,更重要的是,命运之手将我推向组长的深渊,虽任重才轻,但责无旁贷。


所谓万事开头难,于创业前期而言,则更是难上加难。没有什么思想准备、没有一丝灵光乍现、没有任何经验之谈的“三无”创业显得如此苍白无力。我们也并非没有点子,而是自我否定了太多,导致一直在原点踏步。天气场地、执行难度、投入成本、盈利能力、风险阻拦、创新程度……诸此种种,让初次创业很是没底气的我们,仍是选择沉下心去思索,去捕捉一个合人心意的创意。


有时候,的确如此,心急吃不了热豆腐,创业如是。有的人说,创业应随兴趣而为,我认为此为其一,而若有所一技之长,则更是事半功倍。创业不一定要死钻外部环境的牛角尖,为一味讨好市场而盲目摸索新兴事物,转个角度,先想想自己有什么擅长的、了解甚多的,这未尝不可。正因如此,我们组在迷迷茫茫了好一段后,才下眉头,由优势制定创业方向,觅得一条“帮人化妆”的点子。而后,再借助前期市场试水,由顾客需求优化战略,开拓了“教人化妆”的业务,不断听取市场意见,完善自身创业项目。


本次课程中,创业小组的划分是由学号的先后决定的,有些运气的成分,好坏参半。彼此不太熟悉的人凑成一组,如何搞好团队建设是创业的一大重点。尽快加强成员之间的熟悉和信任度,是催化工作成效必经的一步。其次,要注重沟通平台的建立及维护,尊重每位成员的想法,增加互相信息的交流,提高每人工作参与度。


凡事预则立,不预则废,于具体实行创业项目前的准备工作至关重要,其中便包括组内成员的明确职责、分工明确。而对于时间较为紧迫的创业项目,更应罗列出相应的时间计划表,以便后期控制创业进度。所谓“心平则气和,气和则人顺,人顺则事成”,在前期准备过程中,对于创业心态的调整亦不容忽视。创业要有野心不假,但也可能调入得失心的漩涡,倒不妨先定一个小目标,用平常心去慢慢触及最大的那颗果实。


《创业管理》课有一种鞭策,将虚无的名词实践出成果。为了创业而创业略显痛苦,生活中不妨点滴灵光乍现,但可惜的是大多一闪而过,有想法的多,做出来的少。当我们感叹别人的成功时,或许当初,自己离成功也是一步之遥。

李昕玥:此次创业过程几经波折,从最初方案的敲定到执行中间遇到的各种困难,比如说招揽客人、准备化妆课程,再到最后的盈利,这一系列经历让我们深深体会到创业者的艰辛和得到收获的快乐。


在最初拉拢客人的过程中,虽然学习化妆这一创新点很有市场,也确实有很多感兴趣的小伙伴主动加我们微信,但是真正愿意付费化妆的还是少数,大部分人更愿意自己学习化妆技巧,正所谓授人以鱼不如授人以渔。考虑到这一点,我们四人决定在帮人化妆之余,开设化妆课程,供对化妆较感兴趣的小伙伴们学习。


在价格的制定方面,也曾产生过分歧,考虑到此次创业为初次试水,且顾客为大学生,多为身边好友,因此收费较市场价格相比,优惠很多,也因此吸引了更多的顾客。


由于是冬季学期,有许多节假日,圣诞、元旦、以及开学来后的情人节,这些时间段里正是我们创业过程中获利的高峰期,不过也让我们体会到了创业者的劳累和不易,比如说要满足不同顾客的各种特殊化需求,有时还要为不懂化妆的小伙伴提供适合她们风格的状系建议,这些都是对我们的挑战。


总的来说,此次经历收获颇丰,在学习之余,提高了人际交往和沟通能力,交到了很多新朋友,当然也有物质上的收获。最重要的是明白了一个道理,生活处处有商机,只要肯发掘,就能获得成功。


王文一青:上关于创业的课是第一次,开始一次创业也是第一次,在这次创业的过程中,我担当的主要是推广我们的创业项目,以及业务的联系与安排。在推广方面,我们主要的途径是微信和QQ,因为项目的特殊性,我们只能着重在上海大学宝山校区内开展,所以这两者是最直接快捷的方式。在业务沟通方面,很多人会开门见山地说自己的需求以及时间安排,但有的顾客对我们的价格会有一定的顾虑,对于这样的顾虑,我就需要简洁有力地说出我们这样设置的理由,并试图说服顾客。当然了,在这样的沟通过程中,有成功预约并享受我们的业务服务的,也有因为价格不满意或时间不合适而失败的沟通。在这样的过程中,我深切感受到了人际交往与沟通的重要性,并且发现无论是项目中的哪一个角色都十分的重要,我是直接影响业务量的一个角色,可以说在整个过程中感受到了一定的压力,但我们团队的整体配合十分默契,我觉得这也是我们最后能取得这样一个业绩的重要原因。这次的创业,或许我们在经济上没有收获很多,但是学到了很多创业的经验,也意识到了自己哪里的不足,为我们以后的生活与工作提供了一些有力的参考。很感谢这次的创业体验。


雷天馨:这次创业的经历让我学到了很多,原来虽然有过那种一日创业的经历但由于只有一天,持续性不强,也没有去用心维护。而这次长达一学期的经历让我对创业有了更深得认识。这次创业选择的项目比较特殊,最初的设想是帮别人化妆,但随着项目的进展我们也开展了教学活动。这也让我明白所有的项目都是在不断改进的,最初的设想不一定是对的,要根据现实来调整计划。这次活动中我主要负责的是化妆和授课的技术部分,帮人化妆时我主要学会了如何与人沟通,虽然前期比较重要的沟通与协商是小组其他成员在做的,但在化妆过程中要与客户不断的商量,对于有些客户对于化妆没什么概念,要在不断的沟通中了解她的需求。当然学到更多的是后面的教学部分。几次授课下来也有锻炼自己的表达能力。总之这学期的创业课让我学到了很多,也体验了很多。


注:以上是上海大学孙继伟教授《创业管理》课2016冬季学期第6组的创业实践日志,本组成员石琳(组长)、李昕玥、王文一青、雷天馨


本篇是本号独家的《大学生创业实践系列》,更多实践故事与心得请点击左下角的“阅读原文”。

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