一次找实习的经历：什么决定着你的成败？
问题即是资源，只有不断的挖掘自己的问题，努力解决自己的问题，才能使自己变得更好、更强大。
就像老师所说的那样，有问题并不可怕，没有问题才是真正可怕的地方。
有的时候，一味的空谈个人宏大的目标，只会使自己手足无措，这时候，就不如静下心来挖掘自身的问题，以解决自身问题为目标，一步一步脚踏实地的提高自身素质而来的更为现实。
另一方面也万不可小看问题管理对自身的重要性，挖掘问题重要，管理问题也同样重要。
挖掘问题
其实一开始上《问题管理与个人发展》这门研讨课的时候，老师说“问题就是资源”，我是不太理解的，第一感觉是问题不是自身的漏洞之处吗？怎么还成为传说中的稀缺资源了呢？难道有了问题还让我们好好保护它不成？
后来老师的一番解释我才恍然大悟，问题即资源，指的是通过找到自身问题这一个源头，来提高自身素质，每一个问题都对应着自己的一次变强。
下面我来联系近期找实习的经历给大家举一个具体的例子：
挖掘自身问题：
● 简历不够丰富：做简历的时候，由于是第一次做，什么经验也没有，只能在各种网站里找简历的模版，再填空式的把自己的经历都填进去，但是有些模块我根本没有像样的经历可以拿来给HR展示，说白了就是自己平时参加各种活动参加的太少了；
● 面试时很紧张，回答面试官问题磕磕绊绊：接到面试通知的时候，心里就已经开始紧张了，在地铁上手里也一直在出汗，到了公司里，人生地不熟，心里更是一直打鼓，结果就是被面试官的问题一次又一次的堵住了嘴，几乎快要失去组织语言的能力；
● 面试过后心态失落：经过“face to face”面试以后，我的心情一直持续低落，甚至一个星期都无法让自己积极起来，一味的责怪自己，心态不能得到很好的调整。
挖掘问题的过程其实也很考验自己的心理素质，看自己是否可以坦诚的面对自己的不足之处，是否敢于拿到堂面上来直接与它对峙。
分析问题
分析问题一
第一个核心问题是我的简历不够丰富，就是没有那种可以一下子抓到面试官注意力让人眼前一亮的地方，整张简历太平淡了。以下笔者将会分析我简历写不好的原因:
1.平时参加活动太少
我是一个比较内向的人，所以平时有什么活动几乎都没有独自参加过，每次参加都是要拉着和自己很熟悉的小伙伴才敢放心的参加。
而且，很多活动会在周六日去举行，我在课外报了一个考证的相关课程，往往每到周六日都是要出去上课的，就这样，时间一冲突，正好也给了我一个不去参加活动的理由，于是乎愈演愈烈。
2.不懂得一些写简历的技巧
第一次写简历的时候，完全一点经验也没有，只会刻板的往简历模板上做填空式的添加，比如说自己的兴趣爱好，我就只写了“手绘动漫”这四个字，别的一点也没有往上写。
还有一些避重就轻的小技巧，我个人比较内向但是心思比较细腻，做事也仔细，落实到简历上呢，我就特别坦诚的写了出来，殊不知这样直接的暴露自己性格上的缺点是会给自己扣分的。
还有就是自己的经历就只是仅仅用文字描述了出来，没有重点。
分析问题二
第二个核心问题是我面试时紧张，即在面试的过程中支支吾吾回答不出面试官的问题。以下笔者将会分析我紧张的原因:
1.感觉面试官身经百战，害怕问出的问题回答不出来
当我和面试官面对面坐着的时候，我就能感受到一股强大的气场，压的我喘不过气来，一瞬间让我觉得自己非常非常的渺小，怎么可能被面试官选中呢？
况且面试的准备时间有限，我根本没有什么底气，所以在面试官问问题的时候，我不仅在思考该怎么回答，同时还在思考面试官下一道问题会问些什么，以及担忧自己万一回答不出来该怎么缓解尴尬。
想的太多以至于直接忽略掉最重要的面试官正在问我的问题。
2.觉得自己没有能力可以胜任这份工作
生活中我经常会遇到这种情况，在做一件事情之前，往往是热血沸腾，坚信自己一定可以完美地做好，可真到该要去做的时候，就觉得自己能力太差，怎么做得好呢？
说白了就是总想着临阵脱逃，还是下一次再说吧。
有一点像拖延症，但我觉得比拖延症更要严重，因为每次都是在那么一瞬间就不想继续做下去了。
3.害怕面试不好会被朋友笑话
这个问题虽然看起来很肤浅，但在我身上是很真实的，我是一个很要面子的人，非常非常在意别人对我的看法。
比如买衣服时，我都会把舍友拉过来挨个问一遍，就问她们说你们觉得这件衣服怎么样，只有她们都觉得差不多的时候我才会买。
面试前朋友们都给我发了祝福，可如果我回来以后脸色很难看，并且最后也没有被录用的话，这该有多丢人啊。我害怕朋友们会暗地里说我没有能力，害怕他们说我雷声大雨点小。
一想到这里，心中一种委屈感便油然而生，这下脑子更没有容量去思考面试官的问题了。
分析问题三
第三个核心问题是我调整不好面试后的心态，一失落就一个星期都缓不过来。原因分析如下:
1.平时太悲观
我就是一个典型的悲观主义者，宿舍里的零食吃掉了一半以后就会想，怎么吃得这么快就只剩下一半了。
遇到什么事我总是先往最坏的方向去想，这也导致了我许多的无用功。
记得我上大学之前，每次考试别人问我考得怎么样，我都会说考的不好，甚至乎一考完我就准备好迎接爸妈的念叨了。
因为我有这样一种心理，当我假设情况总是往最坏的方向发展的时候，最后结果肯定有很大可能不是最坏的情况，那这样我岂不是会很开心，因为结果每次都好于我的意料，久而久之，就养成了这样一种悲观的习惯。
2. 一直在后悔
比如面试过后，我就一直在想，如果当初没有告诉朋友这件事该有多好，甚至于，如果当初就没有找实习的念头该有多好，这样就不会有现在一连串的麻烦了。
我为什么这么作呢？老老实实的在学校里安心学习不就没有现在这种境况了吗？
我就这样一直在后悔之前所做的一切，同时也在不断的否定自己，陷入了一种死循环之中。
3.不会自我转移注意力
就好比想到一件令我难过的事情，我就会一直一直想，这可比学习的时候专注多了，尤其在晚上的时候，我都会一直想到睡着为止。
这个问题最可怕的地方就是，在我想一个死循环的问题的时候，我可能会把自己纠结死。这个问题可能也算是一种强迫症吧。
管理问题
到这里，问题管理的进程才刚开始一小半，另一个重头戏要开始了，那就是管理问题，尽自己的努力，利用内部加外部资源去把问题解决掉，这样才能完整的把一个问题转化成自身的优势。
解决问题一
笔者将会根据上文剖析出来的原因，分析相应问题是否有必要进行改正、以及如何改正，提出解决方案。
1.平时参加活动太少
我开始想要准备实习的时候，还好是在3月份，距离我真正可以有时间去实习的六月份还有三个月的时间，在这期间刚好有几个比赛可以供我参加，感谢这次机会。
可是我又害怕万一过了面试这个时期，我又变得不爱参加活动怎么办。
这个问题可以说是迫在眉睫且不能不改的问题，因为这样会使我错失很多进步的机会，以及结识一些朋友的机会，有点像“闭关锁国”这样一种状态了。
根据在《问题管理与个人发展》课上所学笔者大致罗列了以下几种可以帮助解决不爱参加活动的方法：
（1）多和朋友交流
在和朋友一起聊日常的过程中，你会发现最近朋友的一些动向，聊着聊着就会聊到最近的一些比赛啊活动之类的，而且在和朋友聊天的时候，个人也会比较放松，自然对内向的朋友来说也不会觉得比赛会有多么吓人了。如果朋友恰好也在组队，那就是一件互利的事情啦。
（2）给自己预留空闲时间
很多人不参加课外活动的借口都是时间冲突，比如我自己就是因为在课外报的课程，牢牢的把我的周六日给固定住了。但是，鲁迅曾经说过，时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。
拿我自己来讲，我就会去和培训机构协商看是不是能把我的面授课改为网课，这样的话，周六日又可以有时间参加课外活动，又可以在剩余时间自由学习。
（3）参加活动时全身心投入
只有在害怕的经历中得到一些好的回忆时，你才能慢慢克服对这种经历的恐惧，所以，请尽自己所能为自己所在的小组奉献出力量，不管是最后的成功还是来自队友的肯定，都会让你觉得活动是可以让自己实现自身价值的地方，慢慢的，你可能会爱上参加课外活动。
2.不懂得一些写简历的技巧
这个问题的解决方法就有很多了，如果愿意花钱，可以去报专门的教写简历和面试技能的课程，很多类似课程都会要求学生模拟好几轮面试过程，在这个过程里老师会帮助改正一些缺点，或者自己也可以挑出自己的缺点，这个还是很有用的。
如若不愿意花钱呢，方法也有很多，但是一定要用心去整理，去使用，对自控能力有一定的要求。
比如知乎，关于简历的话题，已经有一百六十多万人在关注了，还有学校里的一些组织，有时候也会请一些大牛来教小朋友们写简历，比如我们学校的SCOPE。
还有笔者发现一个微信小程序，名字叫“超级简历”，它是按照模块来引导用户写简历，每个板块里还会有例子和注意事项，非常的实用。
另外，如果有心的话，还可以把自己的简历拿给已经在工作的亲戚朋友，虽然水平参差不齐，但是综合起来看，每个人都说到的点那就一定是很重要的点啦。
总之，简历是我们求职的敲门砖，如果连第一步都做不好，后面的事就根本不用再想了。
为什么每个人的经历都不一样，可简历却都雷同呢？就是因为很多人不懂得该怎么把自己的特点写出来，如果简历能给面试官眼前一亮的感觉，说不定面试官就算是为了见一见这个有趣的人而破格发给了你面试机会呢。
解决问题二
1.感觉面试官身经百战，害怕问出的问题回答不出来
（1）首先，害怕问出的问题回答不出来，第一个解决方法就是做好充分的准备。
这个看起来很泛泛，但其实很有用，可以帮助自己稳定情绪。最好是可以用笔认认真真的归类出面试官可能问到的问题，再依次写出解答，背下关键词，脑子里有点准备的东西以后，真的会很有底气的。
（2）要认识到这一点，面试官这样的职业肯定是阅人无数，所以不要再想会不会回答不上来面试官的问题，他们往往能通过一些很友好的问题把被面试者的能力给看透，就算是问到了我们回答不上来的问题，我们也就很有礼貌的回答自己知道的内容即可，不需要逞能，逞能的话面试官百分之百是可以看出来的。
这种情况只是证明我们目前还没有达到面试官的要求，回去以后针对这个点再给自己补补课，也是提高了自己，根本没有害怕的必要。
总之，只要想着面试其实是可以给自己查漏补缺的，根本不需要害怕。
（3）克服这样一种害怕心理，想象成自己是去接受一个水平测试，面试官的反应和面试结果就是我们的测试水平报告，根据这个报告我们再进行查漏补缺，一步一步的接近自己心仪的职位。
2. 觉得自己没有能力可以胜任这份工作
这其实是有些逃避的意味，真的是自己没有能力胜任吗？可能只是自己临时打退堂鼓不想面对自己害怕的面试而想出的借口吧。
遇事退缩其实是很多人都会有的心理，但不同之处就是有些人只是把它当作自己的胆怯，另一些人却是把它当了真。具体的解决方法呢，有这样几种：
（1）抬头看看自己的队友：
比赛或大或小肯定都会有自己认识的朋友，就算没有，通过这场比赛也一定会认识到一些人。当你退缩的时候，抬头看看他们，他们也还在坚持着进行着，不能让他们对你失望呀。
（2）着手去做：
这种逃避的心理如果不去管它，而是去着手做自己的任务，可能一会儿就会忘记了。所以，当自己想逃避的时候，就赶紧行动起来吧。
3.害怕面试不好会被朋友笑话
（1）要看清现象背后的本质
被人嘲笑并没有什么可怕的，可怕的是嘲笑你的朋友。
这个过程只是帮助自己挑选出了可以交心的朋友而已，毕竟真正的朋友是不会嘲笑你的。再者，来自一些人的嘲笑并不能阻挡自己的进步呀，当你一步一步变得强大以后，那些嘲笑被你回想起来的时候，一定就会是云淡风轻的了。
（2）面子不重要，里子才重要
我记得高三的时候，语文老师曾经请他一个学生（现在已经毕业并且当了拓展训练教练）来给我们上过一堂课，让我印象最深的一句话就是，年轻人要什么面子啊。
是啊，面子有什么用？有多少人因为面子而吃了大亏？
有的时候你认为的丢面子可能在别人看来根本没什么大不了的，把自己放开来，不要那么拘谨，这样的你会更招人喜爱的。
解决问题三
1.平时太悲观
相由心生，就算是为了自己能看起来脸色更红润，我们也不能一直悲观着呀。虽然管理学中悲观主义可以使企业规避一定的风险，但也使企业与高额的利润无缘了啊！
其次，消极情绪是可以影响到身边的人的，一个人的消极可以带动身边的十个人都不开心，那么久而久之，再也没有人愿意接近你了。谁会愿意跟一个每天哭丧着脸的人面对面呢？
最后我想说一些具体的小方法帮助自己克服悲观心理，比如：
（1）多对着镜子微笑；
（2）转变对事物的看法，多往好的方面想；
（3）和积极的人做朋友，多受他们的感染。
在《问题管理与个人发展》的课堂上，我能感觉出来老师就是一个很乐观的人，从老师身上我能汲取到很多积极的元素，遇到困境的时候我就会思考如果是老师遇到这样的困境他会怎么办，这样就慢慢脱离了原来悲观的惯性思维。
2. 一直在后悔
后悔是因为之前的自己没有做好，但是毕竟过去了的就是过去了，它不会因为你的一直纠结而有任何改变，与其一直懊悔自己做的不够好，不如去申请一次新的开始，在新的经历中纠正自己的过失，阻断自己回忆失败的理由。
要加强对自己的肯定，不要总是回忆自己失败的经历，失败是成功之母嘛，每个人都会失败，在失败中吸取教训才是硬道理。
如果回忆失败的时候并不能给自己带来什么提升，那就是无谓的打击自己的自信心了。
要允许自己失败，就像允许自己成功那样，不能以失败为耻辱。
3.不会自我转移注意力
但心情低落的时候，自我转移注意力是一个缓解压力的好方法。
如果不会自己转移的话，可以去请朋友帮忙，和他们聊聊天，让他们带你出去打打羽毛球、跑跑步啊之类的，自己一个人郁闷确实很难走出来，但和朋友在一起的时候就好多了。另外，可以发展发展自己的爱好，比如说我，就会去画画动漫以转移我的注意力。
结语
自己身上有问题没什么可耻辱的，反而应该为自己马上又可以得到提高而感到欣喜。在通过学习问题管理一系列的理论知识之后，我和以往相比更加愿意发掘出自己平时不好意思提及和一直逃避的问题了。真正的勇士，是敢于直面自己身上的问题的。
通过这样一次面试过程，我真的意识到自身的许多许多不足之处，把它们排好序，接下来就是轮到我一个一个去打败它们了。
问题管理这门课是真的可以运用到我们每个人的生活实际中来的，因为他把问题分析的非常透彻，可以具体到每一个细节，所以纠正起来也相对比较容易，我觉得这门课所讲的内容我可以一辈子都受用。
就像那句话，活到老学到老，问题管理也是一样的道理，活到老，身上的问题要一直找到老，改到老。
相信大家从这门课中都是获益匪浅的，今后我也会和身旁的同学不断的推荐这门研讨课。希望问题管理这门课今后可以扩大班级容量，让更多的同学可以了解到它的重要性。
注：问题管理除发布原创文章外，亦致力于优秀文章的交流分享。本文为上海大学孙继伟教授《问题管理与个人发展》课程学习心得，作者为选修这门课的学生陈聪慧。文章观点仅代表作者观点，不代表问题管理公众号观点，如有问题，请联系我们！