一个聪明人，永远会挖掘问题

发现问题

笔者从自身问题出发，综合他人评价、结合自身思考，从客观、主观两方面深入思考研究，最终发现我个人存在以下几项问题：

1、拖延：拖延，并不是将事情拖延着不做，而是经常把事情拖到最后期限才赶着去完成。这就导致了许多本来有很多时间可以规划完成的任务最后却只能用极短的时间赶完，如此一来，非但任务完成质量不高，完成任务的过程也会很难受。

2、忘事：一些别人交代的事情往往记不清细节，事情大体知道该怎么做却总是会出一些小失误，所以在完成事情的过程中总是会出现很多“低级错误”从而影响到做事的效率与质量。

3、不善深入话题：众所周知，聊，是人与人之间关系的基础，会聊天才能方便广交朋友，拓展自己的人脉。其次“聊”是一项技能，也是需要技术的；聊天分开始话题，谈话题，深入话题，扩展话题这几个部分。

“你今天吃了什么？”“准备做些什么？”诸如这样的开头语都可以属于开始话题的一部分，而对“吃的东西、地点”“做的事情、打算”就是深入话题了，深入话题并不是泛泛而谈，它要求对话题有自己的看法、观点、主张，并且能够将之分享给别人。

虽然我能够抓住他人的喜好，引出合适的话题，也能够把握住他人的情绪，在话题逐渐没聊头时适当地引开话题，可是却很难和他人在同一个话题上聊较长的时间，也很容易被他人的观点左右，这是我的一个很大的问题，它导致了我与他人的聊天中经常处于被动地位，经常性地开了个话题后就把话语权交给了对方。长此以往，只是在他人的心里留下个没有主见，羞于表达的印象。

4、恋爱恐惧：找到喜欢的女生时，总是会胆怯，不敢大步向前追，在喜欢的人面前不自然，甚至是紧张。

分析问题

1、拖延与忘事

我的拖延与忘事虽然算是两方面的问题，可经过分析后，笔者认为造就两者的原因相似，解决办法相联通，故笔者决定将两者合并分析处理，但拖延与忘事表现在笔者身上的情境大有不同，所以在“发现问题”板块，笔者对其做了明显区分。

某天，我开始有意无意地思考“不拘小节亦无伤大雅”这个问题。思想决定行为，从我开始有这种想法开始，渐渐地，我像是变了个人一般，从原本的细心模样变得越来越粗心、大意。 

粗心大意是表象，实际上，在“不拘小节”思想的引导下，对事情“漠不关心”，不是大事不花大力，我渐渐地变成了这样一副模样。这便是我拖延、忘事的来源，也是我的一大核心问题所在。

2、不善深入话题

聊天就像一场球赛，多人聊天似足球，你来我往的，有事没事横插一脚，却又讲究配合；单独聊天似网球，你来我往，你一招我一式的打，逐渐地将聊天带入更深的境地。

两种聊天侧重面不同，“足球式聊天”侧重于对场面的观察与局面的把控，“网球式聊天”则需要对话题有足够深入的了解才能够与对方“你来我往”。

我很善于观察形势，把控局面，在一些人数很多的场合中，我往往能够成为话题的主导者。其次，我的语言总是带有自己的思考，经过思虑后才决定说出，尽量做到既不与他人对立也不惹人厌烦。如此一来，说话之前，我需要有充足的思考时间，“足球式聊天”恰恰就有充足的时间去思考也有足够多的话题去扩展，因此，“足球式聊天”是我之长处所在。

这样的一种思维方式，在“网球式聊天”中，便显出了巨大的弊端：

（1）聊天速度快，思维转变快，在你说话之前很难有足够的时间去思考，处理问题。因此，与其他人单独聊天时我总是会陷入无话可说或是表达不够严谨、话语不够深入的深坑中，从而中断了两人的对话。

（2）“网球式聊天”是一个你来我往的过程，当我习惯于处在“不与他人对立”这样的思维下时，我总是很难直接点明对方的错误，很少反驳对方的观点（哪怕明知这是一个有问题的观点），因此，在这样一个你来我往的对话环境中，我总是不能把“球”打回去，只能一次又一次“发球”（引入新话题）来接续聊天。

3、恋爱恐惧

我也是最近一段时间才认识到这点的，大约在一周前，有一个女生对我表白，我也对她有一定的好感。在外人看来，我们俩如果在一起那是很契合的。

我看到她消息的时候，甚至没有想过在一起后会怎样怎样，究竟是否合适，看到消息的一霎，充斥在我心中的，全是如何拒绝的想法。

我室友说这是不爱的体现，我承认，我对这位女生还没有达到爱的程度，可是，感情是需要培养的，没有第一步的交往，何来第二步的相爱？于各方面看，接受她是一件很正确的事情，如果结果我们相爱了，我们会为这段相遇感到庆幸；如果不爱了，就算分手了，丢掉了这没有爱情的交往也不会损失什么。

可是，我很怕，我害怕从交往到相恋这样一个过程，我担心她对我的印象改变，我担心自己没有能力承担爱情，我担心我没有时间贡献给这段感情，更担心最后落得个无果的下场，伤了她也伤了我。害怕着关于感情的种种，我最终还是拒绝了她。

这样的思考，我当时也并未觉得有什么不妥，直到我上了“问题管理与个人发展”这门课，我发现，当我主动放弃一个有益无害的机会的时候，这样的逃避思想是我的一大问题。再回看过往18年，几乎每次相似的情况，我都是这么去想、这么去处理的。

解决问题

1、拖延与忘事

两者源于对事情的不上心，对此，我有以下方案：

（1）准备记事本，每天记录下重要的事情。

（2）准备录音笔，在极关键的讲话中将过程录下保存。

（3）制作计划表，做事按计划实行。

如此一来，当重视事情变成了一种生活安排，我想，细心对事的习惯很快就能改回来。

2、不善深入话题

这是个人的思想常识造成的，对此，我有以下方案：

（1）多看综艺，学习名人名嘴聊天艺术与插话、深入话题艺术。

（2）多约同学单独吃饭，实践“网球聊天”。

（3）了解更多、咨询更多圈子，丰富聊天的话题与深度。

3、恋爱恐惧

恋爱恐惧的根本原因还是在于经验不足，我的解决方案比较偏门，可是，我却认为，这是最快速最有效的解决方法了：

谈一次恋爱！成则一劳永逸，再也无须担心恋爱恐惧的问题；败则收获丰富的经验，了解恋爱这个过程才能敢于面对它。

总结

学习了“问题管理与个人发展”这门课后，也是在写了论文之后，我发现，我们每个人或多或少都存在问题，可能其他人是不善“足球聊天”，不担心恋爱恐惧等等，可是，这些问题同样是我们宝贵的资源。

想想，当你解决了一个问题之后，你个人发展就更进一步，解决问题积少成多之后，当你再难挖掘你的问题之后，这时的你，已经是快人无数步了。我相信，人无完人，只要存在这世上，一定会有大大小小的问题存在，面对问题，哪怕是小问题也不能置之不理，大问题也不能恐于面对，克服问题的最好办法就是微笑着面对它，坚持才是胜利！

问题管理是一项技能，更是一项渊博的学问，当人到了一个足够高的境界，一个难以发现自身问题的境界的时候，这时的你或许认为你已经达到了完美，可是，完美是一种欺骗，任何人都会有或大或小的问题，这时，发现问题，便是成为了一个难事了。所以，为了将来发展的更高更好，问题管理必不可少。

注：问题管理除发布原创文章外，亦致力于优秀文章的交流分享。本文为上海大学孙继伟教授《问题管理与个人发展》课程的学习心得，作者为选修这门课的学生。文章观点仅代表作者观点，不代表问题管理公众号观点，如有问题，请联系我们！

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