进化还是退化：正在被剥夺的能力
不知不觉，踏入大学生活已经两年了，过了这个暑假，我就是大三学生了。还记得初次来报道的那天，沿路看见各学院挂的五彩斑斓的横幅、各社团热情洋溢的招新海报，让我觉得在大学，应该和想象中一样，能在学习之余参加许多活动，结交很多来自五湖四海的朋友。
但是两年过去了，我发现大学生活其实也没有我一开始想象的那么精彩纷呈，虽然也加入了学生会，认识了一些不同年级不同专业的朋友，但因为专业的关系，我的生活里更多的是被上课、刷题、考证填满，那种初来时看到的热闹景象离我依旧有些遥远。
上了大学我更加意识到扩大朋友圈、提升自己的交际能力是一件很重要的事情，《论语》说“三人行，必有我师焉”，和不同的人交朋友，不仅可以拓宽自己的交际圈，还可以从他们身上学到自己没有的东西。但我本身是一个比较慢热的人，不是很喜欢新环境，也不太会主动结交新朋友。不过这次的问题管理课程，让我学着迈开脚步，主动去认识一些新朋友。以下我想重点介绍其中三段让我印象深刻的结交经历。
实习篇：认识亲切热情的老师
说来也巧，在接到这个作业之后，因为大二升大三的缘故，考虑到应该多出去实习积累专业经验，所以我便找了一份实习，这给了我与陌生人交流的机会。
面对一个陌生的新环境，在报到之前我事先加了负责带我实习的小姐姐的微信，她姓Z，所以我在实习期间都叫她Z老师。在简短的寒暄过后，小姐姐叫我别太担心，实习期间有什么问题都可以找她询问，我暗暗松了口气，看上去小姐姐是个很好相处的人。
等正式开始实习那天，我见到了Z老师，大概是看出我对新环境有些不适应，Z老师先带我熟悉了公司和简单介绍了一下我需要完成的工作。
实习要求每天下班前都要将一份表格汇总好交给她。但由于实习的第一天我不是很熟悉流程，有些手忙脚乱，为此我还有些自责。
Z老师也有自己的工作，但她还要抽时间来教我、和我一起核对我的工作，为此我有些过意不去，但她却和我说“工作嘛，谁也不是本来就会的，熟悉了以后会做就好啦！”她热情的话语让我渐渐在陌生的环境陌生的人群中，渐渐适应熟悉起来。
在后来实习的日子里，我们经常一起吃饭、一起工作、一起聊天，原来认识陌生人，特别是与我本身朋友圈并没有什么交集的上班族也可以这样有趣。
Z老师特别亲切，会和我分享她的大学生活，她说看到我，也想到以前的自己。我们还会一起分享遇到过的趣事，虽然我们认识时间不长，有时候工作也会感到辛苦，但和Z老师的交谈，会让人觉得轻松，辛苦中也会有笑声。认识了Z老师，让我对第二天的实习也充满了期待。
实习结束后，我们也成了互相分享生活的朋友，Z老师是个很喜欢烹饪的人，她经常会给我分享自己做的新菜式，我也会把自己做的糕点分享给她。回想几个月前对实习惶惶不安的人也是我呢。
互评：
对我：小越是个一眼看上去让人感觉很高冷的人呢，不过接触下来，发现只是慢热啦~工作完成得也很出色，总在第一时间完成，非常细心周到。其实是个很细腻善良、很随和的女孩子！实习期间我们相处得非常愉快~希望她以后可以越来越好！
对她：这位小姐姐十分有趣，要是没有她的热情亲切，我可能还要花更多的时间来熟悉环境熟悉陌生人呢。虽然初次见面，但她没有距离感，和她说话很舒服很轻松，在工作时也会分享经验给我，休息期间也总能带来欢乐，希望小Z老师也越来越好~早日实现自己的梦想！
校园篇：课堂相遇的学姐
因为我对语言比较感兴趣，便报名了日语入门学习的课程。
上日语课的第一天，我提前十分钟来到了教室，已经来了一些学生，我找了一处靠中间的位置坐下。我从书包里拿出日语指定教材放在桌上，这时旁边那个女生笑着问我：“啊我还没买这本教材，可以借我拍张照片吗？”这是我们第一次说话。
课上的同学对于日语课都颇有兴趣，前几排的位置都坐满了。我想到了问题管理的认识陌生人作业，这不也是个很好的契机吗？
既然这门课没有认识的小伙伴一起上，那不如主动去认识新的小伙伴呀！旁边的女孩子看上去也挺好相处，下课时我便主动提出“我们以后上课可以坐在一起吗，谁先到谁先占个位置。”她也欣然同意，我们还交换了联系方式。
我了解到她原来是大三的学姐，是美术学院国画专业的，在接下去为期十周的课程里，我们有不懂的日语语法也会在微信上交流、老师有时抽同学回答也会互相提醒帮助、课上也会一起讨论日语的发音、练习日语口语。
因为她比我大一届，我也有时会询问她一些类似选课推荐这样的问题，她因为献血休假也会托我向老师请假。和学姐一起上课的时间，过得非常快。
随着我与学姐越来越熟悉，我也告诉了学姐我课程的要求，她也表示愿意撰写评价。
互评：
对我：集美是个很可爱的学妹！日语课碰见你真是缘分，是个初见有点腼腆，但是认识了以后很可爱有趣的女孩子。如果不是你第一节课下课主动和我说话，应该我们就错过了吧哈哈哈，但是，一起学日语、为五十音图苦恼、课间一起看综艺的日子很开心呀，虽然因为专业关系可能以后不会上同一门课了，但是校园里可以尝尝碰见呀，下次一起约饭！
对她：学姐性格和我很像，也是个刚开始有点慢热，但是相处下来很友善的人，和学姐一起学日语的日子特别开心，就是感叹十周太短啦。我特别佩服学姐画的国画，学姐和我分享你画的《苏州园林》的时候真的很惊艳！希望以后也可以成为向学姐一样学有所长的人！我们一起努力呀~
网络篇：微博相识的朋友
这个篇章让我也觉得很不可思议，我一直对网友抱有警惕心态，但事情的发生还得从ACCA讲起。
因为专业的原因，从大一开始我便学习ACCA，微博上有一个ACCA超话，有全国各地学习ACCA的学生、上班族，里面会有很多热心人士分享学习资料、解答别人在超话里提出的有关知识点的困惑，总之这是一个互帮互助学习ACCA的地方。
前段时间我在登录ACCA官网的时候，登录出现了一点问题，在搞不明白是什么原因导致之后，我便上超话搜索相关关键词，看到一个和我有相类似问题的网友也曾提出这样的疑问，这里姑且叫她N，我抱着试一试的心态，私信了她，询问她最后登陆问题是否有解决，在问的时候，其实我也没有抱着她会回复的心态。
但让我没想到的是，N不仅说她解决了问题，还和我详细地讲了她在登录中出现问题的原因，不过我再次尝试后还是不能登录，她又给我找了官方回复的解决方式和操作流程，让我别着急，再试一试。我很感谢她的热心分享，说实话我也没有想到陌生人会这么热情帮助我，还会帮我找很多其他方式来解决问题。
在后来的接触中我发现，她是个很外向的人，按她的话来说，大家都是学ACCA的，一起互帮互助是应该的。虽然那时我们来自不同的城市，并没有在线下见过面，但因为我们在交谈中发现我们喜欢同一个歌手，就有了很多共同话题，在网络上，因为ACCA，我居然还交到了一个朋友，一个线上朋友。
更不可思议的是，喜欢的歌手正巧在上海举办了演唱会，她买到了票也会来，于是N提议在演唱会地铁站见面，一起吃完晚饭去看演唱会，现在想想真是一个大胆的决定。
所以我们就在线下见面啦，一路说说笑笑，除了ACCA，我们会一起分享好听的歌曲，我来自上海她来自南京，我们还会说到上海的小笼包、陆家嘴，南京的盐水鸭、夫子庙，这大概是我通过网络认识的第一个朋友，真是好神奇。
互评：
对我：遇见小姐姐是很偶然的机缘，但是没想到都是xxxx的粉丝！小姐姐性格很直爽，讲话也很有趣哈哈哈，能遇见一起学习又一起听歌的人真是太好啦，小姐姐很亲切，会和我分享上海好吃的好玩的攻略，有机会一定会去上海玩的！也欢迎你来南京玩哦~
对她：N刚开始很热情地帮我解决问题，我其实很意外，是个很热心帮助别人的人，很健谈，和她在一起永远不会没话说，也是个小吃货，喜欢吃各种各样好吃的东西~这样认识一个人还真是不可思议呢，希望我们可以一起考证成功，顺利出坑！
收获
1、世界上没有陌生人，只有还没认识的朋友。
2、其实向陌生人迈出一步，就能成为朋友。
3、在新环境里遇见陌生人，能更快地适应新环境。
总结
我觉得与陌生人相识的第一步就是勇敢，其实陌生人和朋友只有一步的距离，只要迈出那一步，陌生人就有可能成为你的朋友。
而与陌生人相识的第二步就是交流，与人聊开了，自然也就没有了拘束感，世界上没有陌生人，只有还没认识的朋友。与每一个人相识都是缘分，主动讲话，给彼此一个机会相识，不仅多了一个朋友，也可能在他们身上看到自己没有的闪光点。
总而言之，经过这次认识陌生人的实践中，我体会到了认识陌生人原来可以那么有趣、那么温暖，认识陌生人可以提高我的自信、利于完美人格的发展、利于沟通技巧的提高。
“万事开头难”，当你与对方完全不认识的时候，要开始一次交谈确实是很困难的。但也许你们会一见如故，感觉十分投缘，马上就可以无话不说，成为很好的朋友。
我刚开始是把认识陌生人当作任务，有点害怕自己不会与别人交谈，可能会留下坏印象。后来就算是厚着脸皮也终于勇敢迈出第一步、主动介绍自己，让自己尽量活泼一点。最后的我已经把认识陌生人当作对自己的提升，不再踌躇，把它轻松化。
虽然目前还没有特别丰富的交友经历，但联想到最近与陌生人的交流，我其实并没有完全的跳出我的交友舒适圈。我没有主动和男生说话，也没有找一些年龄差比较大的人聊天，我并非刻意去认识某些人，只是在一些活动中认识一起合作的人，但我仍收获到了很多。也许陌生人与朋友之间的距离真的很短，一句话、一个眼神、一个微笑都可以让我们与陌生人之间的关系发生改变。
这次作业是我目前第一个实践性的功课，在这次实践中我似乎已经对认识陌生人改变了看法，认识陌生人带给我不一样的体验，也期待以后与更多陌生人的相识。
注：问题管理除发布原创文章外，亦致力于优秀文章的交流分享。本文为上海大学孙继伟教授《问题管理与个人发展》课程的学习心得，作者为选修这门课的学生蔡越，文章略有删改。文章观点仅代表作者观点，不代表问题管理公众号观点，如有问题，请联系我们！防失联、防封号，请加公众号 xuezhecy。
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