来源:金错刀(ID:ijincuodao);作者:经旭。一个塑料玩具,动辄卖到上千块,在二手市场能飙到上万。
要是款式稀有,一般人花几倍甚至几十倍的高价,还不一定能抢到。
在上海的一次潮玩展会上,为了防止因疯抢发生危险,保安抱着泡泡玛特的labubu抽签桶,玩命冲出展厅,粉丝就像丧尸围城般在身后狂追。今年6月,泡泡玛特推出3000只70厘米高的联名娃娃,官方售价4999元,在二手市场被炒到8万8。
更离谱的是,另一款身高只有9.2厘米的娃娃,被放到阿里拍卖上,价格从1099,炒到16万和14万!然而,娃娃卖得如此火爆,泡泡玛特的日子却越来越不好过。自从上市后,泡泡玛特的市值一路飙升,今年2月冲到了1250亿。但是,如今它的市值接连下跌,只剩下840亿。与此同时,很多爱娃如命的人都脱粉了,甚至连盲盒市场都被官媒点名批评。
泡泡玛特的致命玄学:
一边疯抢,一边亏钱
就是一个娃娃,价格都能炒上天,这实在有点耸人听闻。但据内部人士吐露:“娃娃能卖到什么价位,与娃娃本身的款式没有太大关系,主要是看数量,越少的娃越贵。”刻意制造稀缺,让抢不到的粉丝直接到二手市场重金求购,从而把价格炒高,这就是泡泡玛特的玩法:炒价。今年6月,1000% SPACE MOLLY海绵宝宝,全球只卖3000只,一经发布,瞬间抢空。
大娃的热度持续几个月,9月7日,泡泡玛特大娃“西瓜”,被一位卖家“加价”到175000元,另一位用户出售这款“大娃”时标出了342999.63元的“天价”。在海绵宝宝大娃发布之前,泡泡玛特就已经准备好了一系列营销活动,一经发售,明星和KOL就有条不紊地开始晒娃带货。范冰冰、彭于晏、林志玲等,都在社交平台晒过和泡泡玛特潮玩的合影,谢霆锋还认真地拍了一个娃的开箱视频。“稀缺性+明星效应”让大娃在二手市场的价格一路走高。在营销的刺激下,年轻人用尽各种手段疯狂抢盲盒,直接把泡泡玛特推上了千亿市值。在豆瓣上搜索泡泡玛特,相关小组中有各种粉丝自发的玩法,比如互相投票获得稀有款式盲盒;还有专门用来换娃的小组,粉丝抽到的重复盲盒就在这里进行交换。不过更疯狂的情况往往发生在直播间里,很多人“还没看清楚界面,娃就卖完了”。今年七夕,很多人蹲在泡泡玛特的直播前抢娃,信号突然中断1小时,后来官方说明,是受到“黄牛袭击”。直到第二天,一位娃友在群里说,自己写了一个程序,破解了泡泡玛特的系统,可以提前购买付款。不仅年轻人热衷于泡泡玛特,就连很多老年人也免不了入坑。今年4月,泡泡玛特线下发售skullpanda限量款,无数大爷大妈都提着板凳,天还没亮就在店外排队。为了抢娃娃,粉丝们不择手段,最终源源不断地为泡泡玛特贡献销售额。2021上半年,泡泡玛特总营收17.73亿元,同比增长116.8%,门店数量从187家增至215家。但事实上,泡泡玛特表面的一片大好,其实是危机四伏。
一年少卖1个亿,
顶流网红也不吃香了?
如果不关注股价,谁也不会发现,如今的泡泡玛特,市值已经在半年内从巅峰时期的1250亿,下降到如今的840亿。首当其冲的,就是泡泡玛特最赚钱的“当红花旦”Molly。2019年系列实现营业收入4.56亿港元,但根据财报数据,Molly在2020年的销售额却只有3.57亿港元,少了近1个亿。从收益占比上来看,2020年上半年Molly收益占比仅有13.7%,但这个数字在2018年高达41.6%。为了让Molly这个IP重回巅峰,泡泡玛特才又在今年推出了Molly大娃。但是,Molly大娃对品牌的影响,并没有表面看起来那么神奇。早在2020年11月,泡泡玛特就发行了4款1000%超大手办,其中就有Molly地球的女儿,且限量发行。相似的玩法,相似的味道,但由于是老IP,并且没有使用抽签等影响力高的手段,宣传也较低调,几乎没有引起波澜。后来的MOLLY海绵宝宝之所以火爆,主要是因为有了抽签抢购、KOL带货、明星安利等营销手段,在自身火爆的同时,才顺路把之前的大娃也一并带火了。由此可见,Molly大娃的营销味道,已经远大于实际的IP影响力。据某潮玩设计师介绍,Molly虽然很可爱,但因为是小女孩形象,吸引力有限。实际上,泡泡玛特还一直同时运营着93个IP。但问题是,除了Molly和Dimmo外,其他的大多是尾部IP,影响力和盈利能力都比较弱。为此,泡泡玛特与很多潮玩设计师合作,甚至组建了20人的团队,专门到全球的潮玩展,去挖掘新人艺术家。甚至,还用募集资金的18%来做IP研发,并且为设计师定制保底分成机制。但国内的潮玩设计,普遍缺乏故事性。没有故事就没有想象空间,娃娃就只是娃娃。如今,泡泡玛特设计师团队原创IP的收入,仅略超1亿元。爆款IP缺乏新意,热度逐年下降,其他IP形不成影响力,让创始人王宁很焦虑。他曾表示:“泡泡玛特要做这个时代的唱片公司。希望每个IP都成为像周杰伦、王菲这样经久不衰的爆品。”但要做像周杰伦一样的IP,真的还只是处在喊口号的阶段。雪上加霜的是,泡泡玛特面临的还不仅仅是IP困难这一个棘手问题。
泡泡玛特的中国迪士尼梦,
能做成吗?
但很多人买着买着就发现,钱是砸的越来越多了,但快乐却越来越少了。在小红书上,有粉丝展示自己把娃娃装进一个相框,变成“一幅画”,因为这样不占地方。种种迹象表明,近年来粉丝们对泡泡玛特的忠诚度下降了。几年前买盲盒,就跟买彩票差不多,抽到隐藏款能乐上好几天。因为当时的隐藏款,抽中的比例是1:144,相当于花8000多块钱,才能得到一个隐藏款。据闲鱼发布的潮流玩具盲盒的相关数据,目前闲鱼上有超44万盲盒玩家交易,普通款式给钱就卖,隐藏款哪怕是爆火的“人生如戏”,几百块就能拿下。而这些主张“以娃养娃”的实力玩家,很多时候也必须面对有价无市。花钱买娃娃,到最后只剩下娃娃。没有潮玩的时髦感,也没有抽到隐藏款的惊喜,连二手市场的溢价都少得可怜。4月以来,泡泡玛特的单价从59元涨至69元,受到粉丝吐槽:质量不好,还要涨价。据一位粉丝反映:“一盒12个娃娃,10个有瑕疵,还是一眼就能看到的明显瑕疵,辛苦排了一晚上队,我真要自闭了。”
据有关统计,泡泡玛特盲盒的新品瑕疵率,甚至高达70%。据调查显示,泡泡玛特的品控下降,主要是因为太着急,供应出了问题。仅2020年,泡泡玛特就卖出了超5000万只玩具,大量的订单涌向工厂。据行业内部人士吐露:“最近两年许多玩具厂的盲盒订单量骤增,工厂的效率跟不上,所以检验环节就会放低标准。我们的订单也出现过瑕疵率过高的情况,就算我们不急,工厂的其他合作商也急,所以工厂的整个品控就大幅下降了。”
除了以上原因,泡泡玛特的管理问题,也有“隐藏款”。比如追求“让粉丝服务粉丝”的玩法,通过粉丝自建的30000个微信群,老粉主动帮新粉“入坑”。虽然成本低、效率高,但这几乎让泡泡玛特丧失了售后服务,质量问题暴露在粉丝聚集地,反而加速了部分人的脱粉速度,惊喜变惊吓。对于真实的售后,有消费者吐槽:“我找泡泡玛特小程序人工客服,每次前面基本都有两三千人排队,有一次下午5点排队,结果第二天下午6点才排到。”前段时间,泡泡玛特斥巨资1000万,成立乐园管理公司。王宁说:“最好的模型就是迪士尼逻辑,做一个动画片、电影,树立一个价值观,如果你热爱这个世界观,就会购买它的周边产品。”
但是,通过乐园来做IP,看似是个新颖的角度,但没有解决IP问题,没有故事、内容缺失的泡泡玛特,恐怕也只能想想了。退一步讲,以泡泡玛特如今的品控,连老粉丝都维持不住,即使开了乐园,这些问题也将被无限放大,再去解决就难了。为粉丝造梦是好生意,但离成为中国迪士尼,还差的很远。@The End
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