企业“冬练”之1：大举削减支出，直接降低成本

宏观经济7～8年出现一次“过热”与“过冷”的周期性交替，当前处于经济周期的低谷或“寒冬”。企业只有在多个经济周期中经历过多次寒冬的考验，才能真正成长为竞争力强、可持续发展的企业。

发达国家已经进入“增长的极限”，中国经济增长潜力仍然较大。当几年后经济“寒冬”过去，下一轮复苏和过热来临时，这次“寒冬”中练就过硬本领的企业将得到又快又好的发展。因此，我们建议企业现在不要“冬眠”，而要进行“冬练”。问题管理研究所（www.wenti.org）所长、中国首位问题管理专家孙继伟教授组织专家团队经过大量的调查研究，形成了独家成果《企业“冬练”系列》，本号将连载发布，以下是系列之一（十招的第一招）：

一、大举削减支出，直接降低成本

提要：经济“寒冬”中，企业的省钱能力与赚钱能力同样重要。大刀阔斧地削减各类支出，是企业应对经济低迷、提高生存能力的最直接措施。

1、拿起砍刀砍支出，勒紧腰带过寒冬

在经济过热时期，企业的赚钱甚至是“抢钱”能力至关重要，现在“寒冬”已经来临，企业更需要比拼的是省钱能力。大刀阔斧地削减各类支出，是企业应对经济危机、提高生存能力的最直接措施。企业可以考虑削减的开支包括以下几类：

（1）固定资产建设或购买支出。如果原来有建大楼、厂房或买机器、买车辆的计划，可以推迟或改为租赁。办公场所的改造、装潢也可以推迟或取消。

（2）原料、零件、物资等采购成本。近期，已经有不少原料和物资价格下跌，可以为企业节省采购成本，这还不够，还要通过价格谈判、品种替代、国产替代进口等方式进一步降低采购成本。此外，还要制库存数量，简化包装和产品装饰，节省相应的采购和制造成本。

（3）庆典、活动与旅游费用。企业按惯例举办的春节晚会、公司成立纪念日庆典可以取消，总结会、表彰会、茶话会、联谊会也可以用精简、朴实的形式举办，例行的春游或秋游、针对性不强的商务考察等也可以取消。

（4）招待与公关费用。请客吃饭在中国企业中也是一笔不少的费用，有些企业对重要客人喜欢用豪华的宴请表达诚意、显示企业的实力，但是，客人不一定根据宴请支出高低判断企业的诚意或实力，企业应削减招待费用。为了改善公共关系，送给主管部门、媒体、金融机构等各类公关对象的礼品也可压缩或取消。借“过冬”之机，企业可以改革陈规陋习形成简朴，构建简朴、大方、高效的招待和公关模式。

（5）形象广告、赞助等费用。不直接针对产品销售的形象广告、赞助、代言费用，也可以压缩或取消。

（6）差旅与办公费用。跨区域的会议改为视频会议、电话会议等方式，可以大大降低差旅费用，国外或外地进行的商务洽谈也可以使用更为节约的替代方式。租用的高档办公场所可以换为更便宜的，办公所需的电话费、网络费、交通费、水电费以及低值易耗品也可以想办法节约。

（7）人力资源相关费用。根据新的形势进行评估，确属较长时期内不再需要的人员可以裁减，短期生产经营波动导致的人员过剩可以采取放假、轮班等形式，盈利能力和营业收入如果难以支持较高的 48 31611 48 15262 0 0 2761 0 0:00:11 0:00:05 0:00:06 2988酬水平，可协商集体减薪，培训费用、津贴补贴也可削减。

案例：财大气粗的沃尔玛善于直接降低成本

沃尔玛在采购中斤斤计较每一分价格，沃尔玛有向供应商讨价还价的高超技巧，这是沃尔玛商品售价低的法宝。除此之外，沃尔玛还有许多省钱之道，不遗余力地向节俭要效益。

节省办公面积：沃尔玛的采购经理们接见供应商的地方是面积相等的格子间，公司走道内堆着供应商带来的各种商品。沃尔玛大连店“总经办”设在家电区一个小角落里，是一个宽只有三四米，长约十米的形状不规则房间，最里面用文件柜隔出一个几个平米的区域，摆上一张桌子和一排文件柜，就是总经理工作的地方，对面是常务副总的办公桌。文件柜另一边就是其他人工作的地方。左右两边各有一排长长的桌子，两个秘书、两个行政部工作人员，还有四位副总经理全都挤在这片狭长的空间内。总经办召开有其它部门参加的会议一般都是站着开，因为椅子不够用，即便椅子够用，空间也不够用。

节省办公费用：沃尔玛办公场所的装修异常简单，粗粗细细的管道都露在外面。办公桌、电脑桌都是最常见、最廉价的，连老板的也不例外，有的连桌子边上包的塑料条都掉了，露出了里面劣质的刨花板，沃尔玛绝不会因为办公桌上有几个坑而换一张新的。沃尔玛实行无纸化办公，确实需要用的纸从来都是正反两面用，为节省长途电话费必须使用IP卡。

节省差旅费用：沃尔玛的一个经理去美国总部开会，被安排住在一所大学因暑期而空置起来的学生宿舍里。即使是被誉为“沃尔玛核心”的买手们，出差却只能住便宜的招待所。出差必须遵守规章和别人合住一个房间。60多岁的沃尔玛亚洲区总裁钟浩威乘飞机不仅不乘头等仓，而且总是购买打折的经济舱机票，他有一个习惯，喜欢在乘机时问邻座乘客的机票价格，如果发现比他购买的机票便宜，公司的相关人员就肯定会因此受到质询。

节省人力资源费用：当卖场吵着人手不够时，沃尔玛并不马上招人，平时再忙都可以通过提高工作效率或减少休息时间顶过去，等到了节假日，则会让财务、人力资源、市场等各部门的经理和主管以及办公室秘书等文职人员走上第一线投入到繁忙的卖场工作中。沃尔玛大连店在国庆节期间，北方营运总监笑容可掬地当上了收银员，商店总经理从后仓运到卖场搬运商品，人力资源部的女孩头则戴上白帽卖起了“长法棍”。

点评：从被动到主动，练就成本管控真功夫

直接削减各项支出是立竿见影的应对经济危机策略，有的企业为了让各部门发挥同甘共苦精神，统一要求各部门降低20%或30％的支出预算。这样的一刀切削减支出方式不可取，应该在削减支出前对各项支出的轻重缓急以及占总支出的比例进行分析，有保有压、合理高效地削减支出。

在支出和费用分析时，我们建议从支出的必要性、可以节省的金额两方面来进行分类和评估，如图所示是M公司对准备削减支出的一个初步分析，由些得出要重点削减第一类支出，对第二、三类支出有保有压，有些项目可整体砍掉，第四类支出则基本上不作削减。

支出的必要性	小	第二类：赞助费、办公用品、表彰会、联谊会、咨询费等。	第一类：固定资产建设、办公租金、车辆、冗员等。
大	第四类：培训费、参展费、促销费、研发测试费等。	第三类：年终双薪、加薪计划、高质量原料等。
		小	大
		可节省的金额

不同企业列入上述四类的具体项目有所不同，但这一分析框架则对各企业都有启发，例如，本田F1车队的费用每年高达3亿欧元，这与上述M公司的费用结构明显不同，所以，本田公司2008年12月5日宣布将不参加2009赛季F1赛事，这为公司节省了巨额费用。

为了应对经济危机所进行的支出削减实际是被动的成本管控，企业应该借此机会，主动对各项支出进行精心分析计算，打造强有力的成本管控能力。

企业也可还借此机会提高自己的产品动态调整能力，一方面要当断则断，及时淘汰市场不需要的产品，开发适销对路的新产品，另一方面要提高老产品停产和新产品投产的转换周期。

在经济危机期间，如果能够结合削减支出做到上述几点，对企业可持续发展非常有利，那将名符其地达到了化“危”为“机”的效果。

作者：孙继伟，上海大学管理学院教授，中国首位问题管理专家

注：本文发表于《新沪商》杂志2009年第1期

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