招贤纳士4 | 文旅策划师、训练部负责人等岗位等你来!
1、文旅策划师(体育方向)
薪酬范围:面议
职责描述:
1、参与公司赛事项目考察、调研、业务交流等活动,搜集与赛事地相关的资料,进行系统客观的分析,为赛事的定位策划提供可靠的依据;
2、与客户协调沟通,充分理解和把握客户需求,分析、精准挖掘和引导客户需求,协助进行客户开发、客户跟进、关系维护等工作;
3、提供破题的策划意见,完成项目概念策划、IP创意、策划类项目的策划和文本编写,包括:项目背景分析、建设条件分析、市场调研、项目开发SWOT分析、项目指导思想、项目开发理念、核心诉求与关键问题分析、趋势研究与案例分析、项目规划定位、核心项目策划;
4、组织创意会、参与讨论、高质量完成项目过程中的各阶段提案工作,能承担完成项目的方案汇报;
5、配合、引导项目团队贯彻实施创意方案精准落地,根据项目进度情况结合公司发展现状适时向部门经理汇报工作并提出合理化建议;
6、聚焦体育经济,了解体育产业和旅游行业趋势,及时完成研究的专题报告,并建立各类项目的策划模版。
任职要求:
1、本科及以上学历,旅游管理、人文地理、旅游规划等相关专业;
2、了解体育产业;
3、3年以上文旅项目策划相关工作经验,有国内旅游景区、特色街区、主题园区成功的案例,具有策划咨询公司相关工作经历者优先;
4、知识面广,思想活跃;
5、具备独立负责项目市场调研、报告提案、方案汇报等工作的综合能力;
6、具有较强的逻辑思维能力和创新能力,较强的语言表达能力;
7、对体育经济有一定的认知,对市场、客户需求有一定的把握。
2、训练部负责人
薪酬范围:面议
岗位职责:
1. 根据公司要求,负责跑步运动培训课程开发,设计课件和教学内容;
2. 制定教学课程规划和教学服务内容,提炼卖点,提升有效性及用户粘性;
3. 制定教学培训计划,组织实施教学团队的各项培训项目,对培训的情况以及课程质量进行后期跟踪督导;
4. 进行市场调研分析,包括用户需求调研和竞争对手分析等,根据调研情况不断的改进课程产品的策划和设计;
5. 搭建教学团队人才梯队并进行管理;
6. 能独立完成线下与线上授课、企业团课训练教学。
任职要求:
1. 体育教育、运动训练专业本科学历。拥有教育管理、教育技术等相关学科背景,具有较扎实的教育理论与实践经验者优先;
2. 文字表达力强,能够独立撰写课程文档、教材编写;
3. 有创新的思维,逻辑思维强,具备较强的理解和归纳总结能力;
4. 热爱跑步,乐于投入精力去在实践工作中进行创新与思考;
5. 具备良好的团队精神与敬业精神;
6. 专业队背景或取得跑步教练资格证书优先。
3、客服总监
薪酬范围:面议
职位描述:
1、制定统一的客服流程标准以及管理制度,新人入职、产品培训、沟通技巧、工作流程标准等培训;
2、与赛事、互联网、电商等团队配合推进各项客服工作,带领客服团队解答客户咨询,解决用户或运营反馈的账号异常、bug提报等,整理QA,提高用户满意度;
3、主动挖掘客户并发掘客户需求,为客服团队的发展提出合理化建议,提升团队综合能力;
4、为客户提供专业服务,与客户建立稳定长期的联络及良好的合作关系,同时宣传企业文化;
5、完成其他上级领导交代的任务。
任职要求:
1、本科学历,2年以上客服管理经验,有体育行业经验者优先;
2、形象、气质好,能熟练操作office等办公软件;
3、对用户运营版块有分析判断能力;
4、团队合作能力,出色的沟通能力与表达能力,有多项目管理能力和抗压能力;
5、热爱体育行业,特别是热爱跑步,个性乐观抗压力强;
6、有大型城市赛事组织及服务经验者优先;
7、有马拉松、越野跑或铁人三项参赛经验者优先。
4、区域负责人
薪酬范围:面议
岗位职责:
1、根据公司年度任务,制定本区域年度任务,进行任务分解;
2、根据公司业务发展方向与需要,制定本区域业务发展规划,并贯彻实施;
3、负责本区域项目团队运作和项目统筹管控;
4、负责与政府相关部门、客户、合作伙伴的公共关系管理,在赛事各环节做好与内外部相关部门的协调沟通;
5、协助赛事总监对接本区域内赛事政府相关单位,在赛事各环节做好与内外部相关部门的协调沟通,并维护和建立良好的政府客情关系,保证政府满意度;
6、负责统筹、引入各方路跑赛事资源(线上、线下),并进行对接,丰富本区域内赛事内容;
7、定期对区域市场情况进行分析与评估;总结工作过程与经验,向公司提出合理化建议;
8、领导交付的其它工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,有相关行业管理经验优先;
2、具有敏锐的市场意识及洞察力、及时掌握市场信息,较强的危机应变处理能力及沟通能力;
3、热爱运动,热爱跑步,有马拉松完赛经历者优先;
4、熟悉国家对体育赛事相关政策和规程(包括线上比赛,线下比赛),熟悉体育赛事盈利模式;
5、拥有马拉松、铁人三项、越野跑赛事运营管理经验者优先考虑;
6、具备较高的能动性、适应快节奏工作和长期出差,抗压能力强;
7、持有驾照且有实际驾龄3年以上。
5、赛事专员
薪酬范围:面议
岗位职责:
1、对马拉松、越野跑及铁人三项行业热爱,熟悉相关赛事;
2、协助完成赛前筹备工作,包括志愿者管理、场地搭建、运动员报到及参赛物品发放等;
3、协助完成赛时执行工作,包括运动员引导、运动员颁奖召集等;
4、协助整理赛事文件,包括比赛信息、竞赛规程、官方酒店信息发布等;
5、处理其他临时工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,有过大型体育赛事执行经验者优先;
2、熟练使用办公软件;
3、良好的沟通能力,具有团队意识;
4、能够接受赛时出差安排。
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