为“魔都”打造城市脉动

前   言

The preface

有这样一个人，不管是清晨5点的外滩，还是深夜11点的虹桥，都有他的身影，他叫——上海地铁。他在地铁闸门口第一次开启时出现，在末班车的尾灯中消失，而我也一直陪伴着他，他叫我——施耐德电气。

上海很大，回望十几年来陪伴他驰骋的岁月，已然变成了一个故事。

我们的故事

The story of us

故事的开始是在2005年。在上海与你初见时，你用几条主要的线路贯穿着整个上海。你说：“你帮我负责基本的保修和维护吧”，我说“好”。没想到这一句承诺转眼就是6年的光阴。

从奥运到世博，有人来，有人走，你一直坚守着每个站点。他们说“上海地铁发展真快“，但我知道其中的辛苦。

2011年，上海的人越来越多，你紧皱着眉头，望着万千的人海。那天你说：“这不是人海，而是一个个家庭的梦想，不能有任何闪失”。我说，“我们一起努力。”

从此，你每次出发前，都有我在身旁检测，即使有任何突发状况，我都站在身后，有些承诺虽然看不见，却要用执着去践行。

我开始用低压配电系统去支撑你的每一个站点，保障站内设施的用电稳定和安全；我开始更加自律，用机电设备自控系统BAS，提升灾害情况下的综合反应能力。

我曾问你，“你可有梦想？”，你说：“更加安全可靠的把每一个奋斗着的人，安全送达他们梦开始的地方，就是我的梦想。

2013年，你拍拍我的肩膀，拿着地图给我标注了30多个站点，虽然没多说什么，但将近10年的默契，我已知道你在担心什么，对这些站点的更新升级，也在无言地努力中，悄无声息地改变着一群人的出行。而从那一刻起我们之间更加透明、更加信任。

每一条线路都增添了报警与监视系统，不管在何地，都能看到你飞驰的状态。 6、8、10、11、12号线是你最放心不下的专业子系统。我从每一条数据，每一个站点中进行统计与数据分析，更加高效透明，是为了你能越来越快。你果然越来越快，效率也越来越高，你说：“不想耽误，每一个人。”

2014年，在一张纸上，我们彼此签订下一个契约，你说：“朋友，交给你了”。我笑笑说，“放心吧，相信我”。

那天你问我，机电设备自控系统BAS是什么意思，我说“就是为了让你的环境更加舒适，我会对每个站点的环境（通风、用水、用电等）进行监测，然后告诉地下车站环控设备，这样你就能一直保证环境的舒适度了。”你说你可真细致。

从2005到2015，10年的光阴，上海也已经变成国际大都市，还记得有一次现场的维修时间非常紧迫，我们及时抵达现场，从一个零件到一条数据，一起安装、调试、维修。你说：“交给你，真的放心”。

从那之后我们的合作也更加细致全面，从以前的基本维护到全面硬件及服务产品的运营维护及支持，是我们之间的信任，也是老友间的默契。

2016年12月，你共开通线路14条，车站336座，全网运营线路总长617公里。这些数字组成了一张庞大而密集的蜘蛛网，每天承担着近千万的客流量，为52%的上海市民出行带来了极大的便利。而我也在每一个站点，每趟地铁上践行着10年前的承诺。

后  记

The postscript

2005年，施耐德电气为上海地铁提供基本保修服务；

2011年，施耐德电气为上海地铁提供专业检测、紧急支持；

2013年，施耐德电气帮助上海地铁升级改造30余个站点；

2014年，上海地铁与施耐德电气签订全生命周期服务框架协议；

2015年，提供全面硬件及服务产品的运营维护及支持；

2016年，更加广泛的服务合作意愿及服务创新。 

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从无到有，从简单到全面，从产品到服务，上海地铁与施耐德电气间的合作日趋紧密。我们之间的故事并没有就此结束，伴随着一列列的地铁，只希望我们在通往梦想的道路上，驰而不熄。

互动话题

罗伯特·麦基说“故事是生活的比喻”，在一列列地铁里，你又和你所在的城市有着怎样的故事呢？

不妨在留言区留下你的故事吧！我们将从留言者中选出5位幸运者，送出精美礼品—施耐德电气排插。

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