2020年毕业生退宿流程说明
2020年毕业生退宿流程说明
01
问：我要毕业离校了，宿舍方面有哪些手续需要办理？
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答：
1）住宿费：确认住宿费已经交齐。
2）验收房间：公寓管理员验收过房间，跟同学现场或线上确认房间剩余电量以及是否退电费。
3）文明离校，房间打扫。
4）空调遥控器、钥匙、房间电卡（紫荆区）在校住宿毕业生归还公寓管理员，未返校毕业生钥匙、房间电卡可交由受委托人交回，或者后续返校后归还，或者自愿邮寄归还。邮寄地址：清华大学学生综合服务楼114（东区收发室），孙国伟老师收，电话 51533516；倡导同学们尽量邮寄回来，共建节约校园。
5）领取密码条。
02
问：我在毕业前无法返校，如何办理退宿手续？
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答：
可委托在校师生或在京亲友帮忙打包寄送行李、费用结算及退宿手续，包括一并代为办理退钥匙、空调遥控器、交费、领取密码条等手续，最晚办理日期是7月31日，如有变化另行通知。具体流程如下：
1）同学本人找到可帮忙打包寄送行李的在校师生或在京亲友，签署《办理离校退宿授权委托书》，将签名后的电子版委托书提交给院系学生组或研工组，进行认证备案。如同学找不到合适的受委托人，可向院系提出申请，由院系协助确定。
2）各院系设有专项负责人，通过学生社区中心建立的专项工作群，将审核通过的毕业生和受委托人信息告知学生社区中心，受委托人在约定的时间携带有效证件（校内师生携带学生证、工作证、校园卡，校外亲友携带身份证），《办理离校退宿授权委托书》，到楼长处办理，办理时间为周一至周五，9:00-12:00，14:00-17:00，整理打包行李物品（其他时间如有需要可提前联系楼长预约）。如有需要可找楼长领取免费提供的纸箱、编织袋等打包材料。（如委托校外亲友，不能超过 2人，入校时还需满足北京市疫情防控规定的健康条件，楼长会核验北京健康码，测温等，请提前做好准备）。
3）打包完成后，如搬运行李有困难，可找楼长协调安排人员帮助搬运并运送至校内的行李寄送点，由受委托人完成寄送。校内提供服务的快递公司包括中铁快运和顺丰快递。
4）如同学的亲友需要开车入校帮助搬运行李，请在授权委托书中申明，提前报备，按照审批的时间从东南门入校，在校门口核验司乘人员身份、健康条件和车牌号等信息后，可进入学生区，入校后要全程戴口罩，做好安全防护，搬运行李后尽快离校。
5)请老师、同学、亲友、快递公司等人员全程佩戴口罩。
3
问：我如果能返校，如何办理退宿手续？
答：
按照返校审批流程回校后，在楼长处或学生公寓总服务台办理入住手续，入住公寓后需接受相关培训，如垃圾分类知识、疫情期间学生宿舍管理规定等。退宿手续具体流程同目前在校内住宿的毕业生一致。
04
问：我目前在校内住宿，如何办理退宿手续？
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答：
在校内的毕业生可于6月19日起在各公寓楼楼长处办理退宿手续，办理时间：周一至周五，上午8:30-12:00，下午13:30-17:30（其他时间如有需要可提前联系楼长预约），清空房间内行李物品。对于已在校但无法在6月26日之前办理完退宿离校手续的同学，可在6月26日前在楼长处申请登记，经批准后可适当延后退宿舍日期，目前预计毕业生可延期办理退宿离校手续的最晚日期是7月31日，如有变化另行通知。若有其他特殊情况，一事一议，研究解决方案。
05
问：我毕业后将选择继续在校内读研，如何办理退宿手续？
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答：
根据学校毕业离校安排相关通知，在本校继续读研的本科同学可选择离校返家、行李寄存、申请中转宿舍三种方式。此前有需要的同学们已通过院系及楼长报名，申请办理行李寄存和中转住宿，根据报名情况及暑期各项计划，确定后续相关工作安排如下：
一、行李寄存安排：
1、办理日期：6月23日至7月31日。
2、办理时间：周一至周五 8:30-12:00 13:30-17:30。
3、办理地点：南区学生公寓1号楼、W楼公共自习室。
备用:南区8号楼学生社区活动中心、双清公寓2层。（优先安排南区1号楼和W楼）
4、寄存流程：
1）同学需提前一天与所住楼楼长联系，确认行李寄存时间；
2）楼长根据同学申请时间，与寄存楼宇联系，确认寄存地点；
3）同学按约定时间，到约定地点寄存行李；
4）行李寄存后，同学按时离校。
5、行李领取日期：研究生新生入校报到日及之后两天，及时领取行李。
注：1、如特殊情况需要提前办理行李寄存，请与本楼楼长联系安排；
2、为了行李安全不提前或错后开放领取，请同学们按安排时间一次性领取完；
3、目前未在校的本科直读同学，也可以依照委托退宿流程，办理委托行李寄存。
二、中转住宿安排：
1、办理日期：6月27日至7月31日。
2、办理时间：周一至周五 8:30-12:00 13:30-17:30。
3、中转宿舍：腾空的硕士研究生公寓（含空房间和空床位）。
4、中转住宿流程：
1）学生社区中心于6月24日前为中转住宿同学分配中转宿舍；
2）目前在校的本科直读生，可于6月24日，到所住楼楼长处查询中转宿舍地址，并于6月27日搬家；
3）未在校的本科直读同学，可以委托搬家或者返校后与所住楼楼长确认中转宿舍地址，并约定时间，搬入中转宿舍住宿；
4）8月21日（预计），所有中转住宿的同学搬入研究生新生目标宿舍。
注：1、中转住宿同学占用的2020级新生床位，请务必8月21日按时搬离。
2、因宿舍暑期搬家调整和修缮等安排，原则上已毕业离校的直读同学在新生开学前不再接待返校中转住宿。
提示：中转住宿的直读同学出校，须按照在校生进出校要求在学校临时进出校系统里进行申请，经审批通过后方可出校。
关于行李寄存和中转住宿如有问题，同学们可咨询学生公寓总服务台和楼长。
06
问：验收房间的程序是怎样的？
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答：
1）本科生公寓6月15日-6月22日，研究生公寓6月16日-6月22日，各楼公寓管理员对毕业生房间内物品进行验收（包括空调）。
2）房间家具设施及空调有缺失、损坏的，或空调遥控器（80元/个）丢失，楼长会联系同学办理赔偿（赔偿标准请见《学生公寓生活指南》）。
3）家具等房间设备设施赔偿可于7月10日前携公寓管理员开具的家具赔偿单到学生公寓总服务台办理赔偿（时间：8:00-20:00）或扫描“毕业生宿舍设施赔偿款交费”专用二维码缴费，二维码缴费务必在备注内写清:姓名，楼号，赔偿项。
07
问：校园 IC 卡学生水控小钱包余额怎么退？
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答：
楼内饮水、洗澡所用的校园IC卡水控小钱包，因为是脱机版非联网系统，目前无法实现远程退费，还烦请携带IC卡现场办理，已在校内住宿毕业生可直接携带IC卡到学生公寓总服务台办理（退费时间：8:00-20:00），无法返校的毕业生可以将IC卡邮寄给委托人，由委托人代为办理或以后返校时再办理退费，校园卡失效不影响退费，请安心办理。
温馨提示：如无银行卡或银行卡丢失，在总台办理退费时请提前告知总台工作人员。
08
问：我们持有的楼内用卡 哪些是可以（必须）退的，怎么办理？
详见下表：
09
问：宿舍的公共电卡和剩余电量如何处理？
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答：
楼长会验收房间时，查询电表剩余电量，与同学线上联系确认、办理退费，具体电量统计方式如下：
1）AB 房间全部毕业， 楼长将为同学核查剩余电量，为同学们统计自购电中的剩余度数，扣除毕业离校前即将使用电量进行登记确认，费用会在7月7日左右退入与学号相关联的中国银行卡内。
2）AB 房间有不毕业的同学，房间剩余电量不予退费，可继续使用（如不毕业同学合并宿舍，且原房间无其他同学居住的，可向楼长申请将剩余电量转到新宿舍）。
3）毕业生房间剩余电量为免费电的，不予退费，同学可继续使用。
注：房间电卡（适用于紫荆8-13号楼、紫荆16-17号楼），如在校住宿毕业生，需于毕业离校前将电卡交给楼长，如丢失需到总台补办（补办费用 20 元/张）。
10
问：毕业离校领取退宿密码条是什么时间？
答：
领取密码条开始时间为6月19日，地点：公寓管理员值班室。
工作时间：上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:30（周一至周五）
11
问：行李邮寄的时间和地点？
答：
以家园网具体通知为准。
中铁快运（13811807220）：紫荆 1 号楼东南角、紫荆 15-16 号楼之间北侧 ；
顺丰快递（13717548133）：C 楼北路口西南角、南区 32-33 号楼之间、南区 25 号楼西侧。
策划 | 王伟 谢晨
文稿 |左臣婕 赵亮 商冬梅
编辑 | 王亮 王维 李然然
审核 | 向春 王伟