学段回顾 | 中文EMBA第31班第一学段课堂报道
31班A班
亚洲与全球经济
授课教师
傅强教授
新加坡国立大学商学院
策略与政策系
中文EMBA学术主任
课程概要
2008 年美国次贷危机之后,从欧洲的衰落到新兴市场的债务困境,全球经济余波不断,旧的增长模式在全球性失衡的局面之下已失去动力,而新的体系仍如雾里看花,周期性的改善无法掩盖全方位的结构性失衡,十年来首次的全球同步复苏昙花一现,全球化退潮,民粹主义泛起,贸易纷争此起彼伏, 而突如其来却旷日持久的新冠疫情更为全球经济的未来蒙上阴影,未来经济增长前景的动力与市场的机遇都显得扑朔迷离。在当前来自疫情、政策、供应链危机、与气候问题等的多重冲击之下,经济学的传统范式也在面对前所未有的难题。
领导力
授课教师
黄素燕教授
新加坡国立大学商学院
客座副教授
课程概要
有效地领导个人、团队和组织是卓越管理能力的一项关键特质。然而,对于全世界的经理人,这一直是他们在职业生涯中面临的最困难挑战。本课程旨在通过帮助学员获得自我意识(通过探索和考评)和帮助您成长提升领导能力来面对该挑战,能够在员工面临变革时,引领员工,为员工赋能。
31班学员
九月学段分享
31班B班
1
商业分析与决策
授课教师
乌耀中教授
新加坡国立大学商学院
商业分析与运营管理系
课程概要
本课程主要帮助管理者理解思维方式,提高决策质量。应对组织内、外部的不确定性和复杂性,对管理者在判断、决策和解决问题等方面不断提出新的挑战,如何准确判断、科学决策和有效执行。
2
系统运营与价值链管理
授课教师
黄幸亮教授
新加坡国立大学商学院
商业分析与运营管理系
课程概要
传统上,运营与供应链管理是对所有与创造产品和服务直接相关的活动,包括信息流,物流之管理。本课程,系统运营与价值链管理则强调更要关注表面上看似间接的系统管理及整体系统的价值创造。产品和服务的创造是通过将各种输入资源转化为增值的输出物。转化过程包括设计、计划、实施和控制等活动。所涉及的对象包括人力、材料、机器、设备等资源、供应商、客户、员工和所有权益者。所有这些活动和对象之间的关系和相互作用使得创造价值与系统运营管理成为一项极具挑战性的工作。欲在全球市场上具有竞争力,一个公司必须在其横向及纵向的供应和需求价值链上拥有有效力和有效率的系统运营管理。从系统的视角来管理这些活动对于一个公司的成功至关重要。
31班学员九月学段分享
赵皓
ANOR Technologies Pte.Ltd
合伙人
乌耀中教授的《商业分析与决策》这门课无比的“烧脑”,许多同学纷纷感慨智商回到了“小时候”,事实上这正是这门课的魅力所在。老师教大家将平时的“感性决策”通过“认真观察”、“理性分析”、“深度思考”后再做出“科学决策”。我的工作中最常遇到的就是“三拍决策”(事前拍脑袋,事中拍胸脯,事后拍屁股),公司的问题要么是开会讨论的时候相互推诿扯皮最后吵到不欢而散,要么是一团和气最后莫名其妙的不了了之……通过课程的学习,我很清晰的认识到要解决这种现状需要从哪些方面入手进行改变,从源头上将问题“掰直”,接下来再进行梳理直到做出正确的决策将会是很显而易见的一件事情。
黄幸亮教授的《价值链与系统运行管理》可以说是最让人迷惑但也是最能解惑的课程了。开课之前很多同学包括我在内都议论纷纷“丰田生产管理和互联网行业没关系啊”,“精益生产和投资行业貌似不搭边吧”,“KPI怎么能废除?我们公司一直在用啊”……但是接下来的4天时间里,黄教授带着我们学习和分析了涉及医疗、餐饮、公共事业、制造业等案例,还带领我们做了“啤酒游戏”和“漏斗实验”,通过这些案例分析和实验由浅入深的使同学们理解了“管理十四要点”的精髓,我们明白了这一切的背后最终的因其实是“做人”。
与其说这门课是学术上的全方位研讨,我更觉得它是触达灵魂深处的洗礼。当一家企业以永续经营为愿景,带着使命感和责任感去做事,充分尊重他人,激发所有人的热情,何愁整个系统无法良好的运转?何愁整个价值链不会通畅呢?
早就听闻新国大EMBA班很“卷”,但是“卷”是能让人成长的,我隔壁同桌王爱臻是个很腼腆的人,在一开始的时候课堂发言都是能躲则躲,实在躲不过了也就是随便说几句就结束。也许是受到了大家这种“无处不卷”的激励,在第一门课结束的时候,她主动请缨代表小组做结业陈述,而且在现场采用的还是one-liner(一句一梗)的脱口秀形式。我想,这就是新国大带给她带给我们的成长吧!
新国大EMBA的课程虽然说都严谨,我们一直都觉得严谨=枯涩=难懂=食古不化,但是老师们并没有将严谨的教学仅仅停留在纸面上,而是讲解了大量的涉及了各行各业的丰富案例,让大家通过这些案例来领悟书本中枯燥的知识。老师甚至会现场连线案例中的当事人,让同学们现场提问。这种独特的教学方式深深的震撼了大家,也激发了同学们的求知欲,甚至将“卷”传到了案例当事人那边,同学们频频向当事人发出“灵魂拷问”,现场欢笑声一片。大家在欢乐中将隐涩难嚼的知识点像“庖丁解牛”一般进行拆解,最终做成了一道“科学的饕餮盛宴”,实在是让人“大快朵颐”,原来,严谨也可以=好吃?哈哈哈。
通过第一学段的学习,我对下一个学段充满了期待,期待着与同学们的再聚首也期待着与诸多往届学长们的“云见面”,更期待着自己的成长,期待着新国大EMBA所创造的一个又一个无限可能。
沈威
北京蒙悦科技有限公司
创始人
虽然课程名称提到“商业”,但课程的知识结构、方法论并不局限于商业,而是可以运用到生活工作任何场景,是非常实用的一门课程;
人通常有“快思维”和“慢思维”两套系统。通常大家会依据过去的经验、认知做出“直觉”判断,EMBA同学都在商场身经百战,已经养成自成一派的决策判断逻辑,但常常会“灯下黑”,有视觉盲区,做出不明智的决策判断。这门课并不能帮助未来商业决策百战百胜,但通过慢思维系统和严谨的决策流程,有机会大幅提高正确概率;
一件事的结果好,通常会认为当初的决策英明,真的是这样么?这是典型的“成王败寇”思维逻辑,虽然影响结果的变量因素不在主控范围内,但可以主控决策的流程、数据地采集、逻辑缜密地分析。我们需要做的就是趋利避害,不断提高正确决策概率;
《系统运营与价值链管理》课程收获:
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,同学们收获了不同角度的系统思维;这门课有别于传统意义上运营与供应链管理,而是跳出了提出问题解决问题的范畴,通过四天学习,开启同学们的心智,运用系统思维和系统视角看待世界运转的规律,个人感觉更加接近哲学的范畴;
如果用解决具体行业运营瓶颈的功利角度去学习这门课,会非常痛苦,无论对课前阅读书籍或是案例材料,非常容易固步自封、一路吐槽;但如果跳出熟悉的行业场景,空杯心态开放聆听思考,会不由赞叹系统之美无处不在,系统外的系统无限延展,辩证而奇妙。
系统的稳定与创新,表面上是一个辩证的问题,本质是一个价值观取舍的问题,引发了系统变量和系统边界的思考。
表面上看,黄老师采用案例教学法在商学院中比较普遍,但细细品味大有不同,充分将“三现主义”“共同参与”“5个为什么”等系统思维的要素,润物细无声地植入到授课全过程,毫无违和感;非常多答案是开放的,是同学相互间启发的。黄老师好似乐团总指挥,充分让课堂这个“系统”有机运转。
我认为黄老师是一位有“信仰”的学者,此处并非宗教信仰,而是眼里有光对“系统思维”的信仰,他更像一位传教士,给迷途的人传播“系统科学”蕴含的“真-善-美”价值观;尤其是课程结束时,伴随着悠扬的乐曲,轻声吟唱“不管天有多黑,星星还在夜里闪亮;不管夜有多长,黎明早已在那头盼望......”
我期待下一学段在课堂上可以飞行模式下空杯思考,享受“读-想-写-听-说-写”的学习过程;课堂下期待同学间畅所欲言,在31期浓郁学习氛围带动下,充分头脑激荡;学校外期待更多时间感受新加坡多元、包容文化,看见更多的看不见。
严欣
中伟股份
国际总部副总裁
在乌耀中教授的《商业分析与决策》课程中,介绍了常见的决策错误、偏差以及科学决策的逻辑方案与工具。印象最深是贯穿于课程始终对于“知道”与“知识”区别的理解以及由此产生的对于个体与组织认知边界的理性认知。过往的学习与经历塑造了我们的认知与经验,也同时塑造了我们的偏见与局限。开学之初各位老师们一直在强调的“空杯心态”同样适用于企业与个人决策的方方面面,如何越过表象找到真像,如何鼓励“不同的声音”,如何将决策过程与结果分开考量与评价……?理论乌老师已经教给大家,但实践仍需通过持续的刻意练习来实现。“运用之妙,存乎一心”,与同学们和共同创业的伙伴们共勉。
黄幸亮教授的《系统运营与价值链管理》课程的以戴明博士的理论为中心徐徐展开,涉及多维度的理论与案例分析、现场实验交互。尽管黄老师辛苦讲学,但本人对于戴明理论体系的全貌依然有些懵懂,似乎看见了一些曾经“未看见”的部分,更多的是发现自己与企业“未看见”的部分越来越多。这些未知去哪里去找答案?理论与现实的接口在哪里?……课程留下了许多疑问与困惑。但是当课堂最后音乐响起,黄老师用歌声唱出“信是所望之事的实底,是未见之事的确据”信念那个瞬间,有一个声音击中了我——黄老师是一颗“星星”。恰如傅强老师在开学典礼上赠予各位新生的赫尔曼·黑塞的诗句所传递——“大多数人都像一片片落叶在空中漂浮、翻滚、颤抖,最终无奈地委顿于地。但是有少数人,恰如沿着既定轨道运动的星辰,无常的命运之风吹不到他们,他们的内心有着既定的路程。”在黄老师的身上,我看到了闪耀的信念与他坚持传递戴明理论的星轨。也期待接下来与老师和同学们一起,一步一步去发现国大耀眼的星河。
在第一学段我最大的感受是多元与包容。无论是校园里的老师,还是课堂内外互动的同学,组成与个人风格均非常多元。即使是在以“严格”著称的乌教授与黄教授的课堂上,课程的设计与丰富的案例也让同学们拥有极高的参与度与发言热情,甚至常常需要靠“抢”话筒来赢得发言机会。多元与包容的学习环境让不同观点的展现与交互成了课堂上的一道风景。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,国大的EMBA课堂更像是多姿多彩且不断给鲜花们浇灌知识与新观点的盛大庭院。
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