时空变换 温暖依然
冉冉秋光又重阳
九九菊黄祈岁长
今天农历九月九日
是中华民族的传统节日
——重阳节
想想你有多久没和家里的老人促膝长谈了？
现代生活节奏快
大家奔波忙碌
与家人长谈的机会甚少
世间最美好的事
莫过于您伴我长大
我陪您变老
每逢传统节日
便是提醒咱们别忘了“爱”与“感恩”
今天，重阳节
重庆轨道交通倡导
弘扬中华民族敬老孝亲传统美德
树立尊老、敬老、爱老、助老好风气
扶老人乘扶梯
帮老人刷卡过闸机
推坐轮椅老人上车
站与站接力护送老人
……
这是重庆轨道交通每天都有的敬老画面
从进站乘车到安全出站
轨道螺丝钉们以实际行动帮助老人
在这个秋意浓浓的重阳日
一起来看看这些温暖的瞬间
地铁国博线思源站工作人员为走失老人送去食物及饮用水并求助警察后联系上其家人。图/运营四公司 周艳
地铁环线南桥寺站工作人员安全护送老人乘坐地铁。图/运营一公司 刘欢
单轨3号线重庆北站南广场工作人员帮助老人上车。图/ 运营三公司 董颖
单轨2号线较场口站工作人员扶老人乘坐电扶梯。图/运营二公司 周懿皓
地铁1线较场口站工作人员帮助老年乘客查看地图。图/运营一公司 唐小燕
地铁10号线七星岗站工作人员扶老人乘坐无障碍电梯。图/运营二公司 冉琳
地铁1号线七星岗站工作人员帮助盲人老年乘客进站。图/运营一公司 贺通达
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近日，重庆地铁6号线曹家湾站，一段“多人接力，帮助视障人士进出站”的视频，再次温暖了广大网友的心。网友直呼：“好贴心”“大赞重庆，一座有温暖的城市”“重庆好样的”。
视频内容显示，在人流如织的地铁站内，一位手拄盲杖的视障人士在多位站务员、保安的接力护送下，顺利地进站、出站。这位视障人士名叫明小玲，每个月都要出门1-2次与朋友聚会。“虽然出门不多，但每次到轨道交通站都有工作人员上前来提供帮助。”明小玲说。
工作人员帮助视障人士进站。视频截图
曹家湾站值班站长回忆，当天，值班安检员发现明小玲后，就立即报告给车站。站务员随即上前询问，并把她扶到闸机处。
然后，巡站的值班站长冯浪接力搀扶她上扶梯，到站台候车。冯浪了解到她要到蔡家，当即就把其所乘列车号、车厢号通知给蔡家站。
为准确接到明小玲，蔡家站站台保安根据车厢号，提前在门口等候，最后再交由保安同事护送出站。
这样的暖心事，其实在重庆轨道交通站里经常能遇到。网友“Lily”表示：服务特殊人群这方面，重庆一直以来是做得不错的，感受过，因做了手术，有段时间需要用拐杖辅助走路，上车前工作人员还问是否需要陪同，特别感动。网友“惊了繁星.83”也表示：上次在3号线也看到一个盲人姐姐，轨道交通工作人员帮助她乘电梯。
“类似的事情还有很多很多。”轨道交通工作人员表示，对老弱病残孕等乘客平时都会重点关注，在进出站时如有发现，会及时提供帮助。
工作人员提醒，重庆轨道交通已上线“爱心预约”乘车服务，行动不便的老人、残障人士等有需要的乘客，可通过“爱心预约”热线电话023—88816666，或微信搜索“重庆轨道爱心预约”小程序进行预约。“爱心预约”服务时段为每日7：00—20：00。乘客出行当日，车站工作人员会在约定地点接送其进出站、上下车。
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